Nước tăng lực Sting đầy vơi thất thường khiến khách hàng bất an khi sử dụng: Ảnh: QĐ

>>  Khách hàng bất an vì nước tăng lực Sting đầy vơi khác thường

>> Nước tăng lực Sting liệu có bị “đong điêu, chiết thiếu”?

>> TP Hồ Chí Minh: Sting “đong điêu, chiết thiếu” không phải là hy hữu?

>> Pepsico còn nợ khách hàng một lời xin lỗi

Trong một văn bản gửi đến Báo Thanh tra vào ngày 3/9/2014, Giám đốc Chất lượng Pepsico Việt Nam Bùi Hồng Lương đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng về sự cố khi sang chiết đóng chai với dòng sản phẩm nước tăng lực Sting: “Chúng tôi thành thật xin lỗi Quý báo và Quý khách hàng về sự bất tiện không muốn đã xảy ra. Nhằm giảm tối đa sự quan ngại của khách hàng về vấn đề ngoại quan khi sử dụng sản phẩm, chúng tôi đang, đã và sẽ cố gắng hơn nữa trong việc kiểm soát những sản phẩm có dung tích thực cao hơn hoặc thấp hơn mức danh định”.

“Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm Quý báo và Quý khách hàng đã quan tâm phản ánh ý kiến về chất lượng sản phẩm của chúng tôi”, đại diện Pepsico Việt Nam Bùi Hồng Lương chia sẻ.

Có nhiều nguyên nhân lý giải sự cố được Pepsico Việt Nam đưa ra cho dòng sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền hiện đại này? Ảnh: QĐ

Sau khi mua về và mang 2 chai ra sử dụng, anh L. nhận thấy sự khác thường về dung lượng nước ngọt đóng trong các chai sản phẩm Sting đã mua. Cụ thể, nhìn bằng mắt thường có thể thấy rõ có chai được chiết nước ngọt đầy, trong khi đó chai lại rất vơi.

Thấy sự lạ, anh L. liền kiểm tra các chai khác trong két Sting vừa mua về, và phát hiện ra một số chai khác cũng trong tình trạng tương tự, khi có dung tích đóng chai không bằng nhau, đầy vơi bất thường!

Sau khi sự việc đăng tải, đại diện Pepsico Việt Nam đã đưa ra nhiều lý do để lý giải cho sự cố đầy vơi thất thường nói trên như sản phẩm bị tràn khi chiết bởi gaz hoặc độ dày mỏng khác nhau của vỏ chai thủy tinh. Thậm chí, phía Pepsico Việt Nam còn cho rằng đây chỉ là những trường hợp “cá biệt vẫn có rất ít chai mực chiết hơi lệch trong lô hàng vài chục nghìn chai thậm chí cả trăm nghìn chai trong từng lô sản xuất”.

Không chỉ xảy ra với chai vỏ thủy tinh, nước tăng lực Sting đóng trong chai nhựa cũng có hiện tượng đầy vơi khó lý giải? Ảnh: Chu Tuấn

 Quang Đông