Khách du lịch tham quan di tích lịch sử Nhà tù Hỏa Lò. Ảnh: Hoài Nam

Để hiện thực hóa mục tiêu này, UBND TP Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 124/KH-UBND về kích cầu du lịch năm 2025, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng các sản phẩm du lịch và đẩy mạnh quảng bá hình ảnh Thủ đô trên thị trường quốc tế.

Theo kế hoạch, Hà Nội đặt mục tiêu đón 31 triệu lượt khách trong năm 2025, bao gồm 7,5 triệu lượt khách quốc tế. Tổng thu từ du lịch dự kiến đạt khoảng 130.000 tỷ đồng, đóng góp vào tăng trưởng tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) từ 8% trở lên. Đây là một mục tiêu đầy tham vọng, đòi hỏi các cơ quan quản lý Nhà nước và doanh nghiệp du lịch trên địa bàn phải có những giải pháp cụ thể để thúc đẩy tăng trưởng ngành Du lịch trong thời gian tới.

Kích cầu du lịch nội địa, đẩy mạnh xúc tiến du lịch quốc tế

Nhằm thu hút du khách trong nước đến Hà Nội, Sở Du lịch Hà Nội đã xây dựng các chương trình ưu đãi hấp dẫn. Một trong những sáng kiến đáng chú ý là chương trình “Người Hà Nội và du khách trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn 4 - 5 sao”, giúp người dân có cơ hội tiếp cận những dịch vụ chất lượng cao với mức giá ưu đãi, đồng thời kích thích nhu cầu du lịch tại chỗ. Ngoài ra, các tour du lịch kết nối điểm đến nội đô cũng được triển khai, với mức giá hợp lý và chất lượng dịch vụ được nâng cao.

Các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn và vận tải được khuyến khích tham gia các chương trình khuyến mãi, giảm giá nhằm hỗ trợ du khách có thêm lựa chọn phù hợp với ngân sách cá nhân. Đồng thời, Sở Du lịch Hà Nội đã vận động các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch cải thiện chất lượng phục vụ, nâng cấp cơ sở hạ tầng, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách du lịch.

Nhằm tạo điểm nhấn thu hút du khách, Hà Nội sẽ tổ chức hàng loạt sự kiện văn hóa và du lịch quy mô lớn mang tính chuyên nghiệp. Các lễ hội đặc sắc như Lễ hội Quà tặng du lịch, Lễ hội Áo dài du lịch, Lễ hội Du lịch và Festival Thu hứa hẹn sẽ trở thành những sự kiện hấp dẫn, góp phần quảng bá văn hóa truyền thống cũng như các sản phẩm du lịch đặc trưng của Hà Nội. Đây là cơ hội để du khách trải nghiệm những nét đẹp độc đáo của Thủ đô, đồng thời tạo động lực cho các doanh nghiệp phát triển các dịch vụ sáng tạo.

Ngoài ra, Hà Nội còn tổ chức các chương trình nghệ thuật, biểu diễn truyền thống tại các khu du lịch, giúp du khách có cơ hội tiếp cận văn hóa Việt Nam thông qua các hoạt động giao lưu trực tiếp với nghệ nhân, diễn viên. Việc kết hợp giữa du lịch và văn hóa nghệ thuật sẽ góp phần nâng cao sức hấp dẫn của các điểm đến tại Hà Nội.

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của kế hoạch kích cầu du lịch năm 2025 là mở rộng thị trường quốc tế, thu hút khách du lịch nước ngoài đến Hà Nội. Thành phố sẽ tổ chức nhiều hoạt động quảng bá tại các thị trường tiềm năng như Pháp, Italy, Thụy Sỹ. Ngoài ra, Hà Nội cũng sẽ tham gia các hội chợ du lịch lớn như ITB ASIA 2025 tại Singapore, IMEX Frankfurt 2025 tại Đức, Tourism Expo Japan 2025 tại Nhật Bản, FTM Top Resa 2025 tại Pháp.

Không chỉ dừng lại ở việc quảng bá, Hà Nội còn chủ động phối hợp với các hãng hàng không để xây dựng các chương trình ưu đãi dành cho khách quốc tế, đón tiếp các đoàn FAMTRIP, PRESSTRIP đến khảo sát sản phẩm du lịch, làng nghề và OCOP tại Hà Nội. Nhờ đó, du khách nước ngoài sẽ có cơ hội tìm hiểu sâu hơn về văn hóa và cuộc sống của người dân địa phương, đồng thời giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng quốc tế.

Ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong ngành Du lịch

Hà Nội đang từng bước chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả quản lý và quảng bá du lịch. Ngành Du lịch Hà Nội sẽ triển khai nhiều giải pháp công nghệ mới như xây dựng hệ thống thuyết minh thông minh, nền tảng địa chỉ số, số hóa thông tin khu du lịch, cơ sở dịch vụ. Các dữ liệu này sẽ được tích hợp vào hệ thống quản lý chung, giúp du khách dễ dàng tra cứu thông tin và lựa chọn dịch vụ phù hợp.

Ngoài ra, Sở Du lịch Hà Nội còn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa các hoạt động quảng bá, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng sản phẩm ứng dụng công nghệ cao như 3D, thực tế ảo. Đây là những bước tiến quan trọng nhằm nâng cao trải nghiệm của du khách khi đến Hà Nội, đồng thời nâng cao tính cạnh tranh của ngành Du lịch Việt Nam trên thị trường quốc tế.

Đặc biệt, nhằm đảm bảo du khách có trải nghiệm tốt nhất khi đến Hà Nội, thành phố sẽ triển khai các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch. Trong đó, các quầy thông tin hỗ trợ khách du lịch sẽ được lắp đặt tại khu phố cổ Hoàn Kiếm và các điểm du lịch trọng điểm. Đồng thời, các cơ quan chức năng sẽ tăng cường hậu kiểm dịch vụ, đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch.

Với những giải pháp đồng bộ và quyết liệt, Hà Nội kỳ vọng sẽ đạt được mục tiêu đề ra, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao vị thế của du lịch Thủ đô trên bản đồ du lịch quốc tế. Đây không chỉ là cơ hội để Hà Nội phát triển mạnh mẽ ngành Du lịch, mà còn là động lực giúp nâng cao đời sống người dân, thúc đẩy kinh tế địa phương và mở rộng hợp tác quốc tế trong lĩnh vực du lịch.