Ca khúc: Tự hào người làm báo Thanh tra

Theo dõi Báo Thanh tra trên

EVN Hà Nội mở đường dây nóng phục vụ khách hàng dịp cao điểm

Thứ ba, 14/06/2016 - 21:29

Theo Tổng công ty Điện lực Hà Nội cho biết (EVN Hà Nội), trong những ngày nắng nóng, số điện thoại 04.22222000 hoặc 1900.1288, sẽ là đường dây nóng trực 24/24 giờ tiếp nhận thông tin phản ánh, giải đáp những thắc mắc về điện trên địa bàn Thủ đô.

Công nhân của EVN Hà Nội kiểm tra vận hành điện. (Ảnh: Huy Hùng/TTXVN)

Riêng trong mấy ngày nắng nóng vừa qua, bình quân mỗi ngày EVN Hà Nội nhận được khoảng 1.000 cuộc điện thoại (tăng 20% so với những ngày thường) phản ánh về một số nội dung như lịch cắt điện, hóa đơn tiền điện, tư vấn cách sử dụng điều hòa tiết kiệm, thông báo về sự cố lưới điện...

EVN Hà Nội đã cơ bản giải đáp, cũng như đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.

Cùng với việc kịp thời tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng, EVN Hà Nội đã yêu cầu các công ty điện lực trực thuộc không được cắt điện để sửa chữa theo kế hoạch nhằm đảm bảo sinh hoạt của người dân Thủ đô.

Ngoài ra, EVN Hà Nội còn yêu cầu các đơn vị trực thuộc hạn chế tối đa việc lập lịch cắt điện có mất điện phụ tải vào các tháng cao điểm Hè (tháng 5, 6, 7) kết hợp với mục tiêu đảm bảo điện các kỳ thi tốt nghiệp, kỳ thi tuyển sinh đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và đảm bảo điện chống nắng nóng.

Cũng theo EVN Hà Nội, trong những ngày nắng nóng đơn vị này đã yêu cầu, các đơn vị đảm bảo các ca, kíp trực nghiêm túc. Trong quá trình trực, thường xuyên, thực hiện việc sử dụng máy chụp ảnh nhiệt độ tại vị trí mối nối trên đường dây để phát hiện quá tải, kịp thời cân đảo pha, giúp lưới điện hoạt động đều và ổn định, hạn chế mất điện mùa hè trên địa bàn.

Theo EVN Hà Nội, tổng sản lượng điện tiêu thụ trong bốn tháng (tính từ tháng 4-7/2016) sẽ tăng lên khoảng 6,7 tỷ kWh, cao hơn so với mức 5,6 tỷ kWh trong năm 2015./.

Theo Mạnh Khánh/TTXVN

Ý kiến bình luận:

Ý kiến của bạn sẽ được xét duyệt khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.

Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!

Tin cùng chuyên mục

Hà Nội: Dự án Đồng Gạc đổi từ bến xe sang nhà ở, 3 tầng hầm xây không phép

Hà Nội: Dự án Đồng Gạc đổi từ bến xe sang nhà ở, 3 tầng hầm xây không phép

(Thanh tra) - Dự án tại khu Đồng Gạc, xã Hoài Đức, Hà Nội, được chấp thuận chuyển từ xây dựng bến xe sang nhà ở hỗn hợp đa chức năng năm 2018. Tuy nhiên, kết quả thanh tra cho thấy, dự án còn vướng thủ tục đất đai, nghĩa vụ tài chính, 3 tầng hầm xây dựng không phép vẫn chưa được xử lý dứt điểm.

Trung Hà

20:42 17/10/2026
Lấy tiêu chuẩn cao nhất của thế giới làm đích đến: Vinamilk xuất sắc đạt Thương hiệu Quốc gia 18 năm liền

Lấy tiêu chuẩn cao nhất của thế giới làm đích đến: Vinamilk xuất sắc đạt Thương hiệu Quốc gia 18 năm liền

(Thanh tra) - Tối ngày 16/10, lễ công bố sản phẩm đạt Thương hiệu Quốc gia Việt Nam lần thứ 10 năm 2026 đã được tổ chức tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia (Hà Nội). Vinamilk là doanh nghiệp xuất sắc được vinh danh năm thứ 18 liên tiếp, với hàng trăm loại sản phẩm (SKUs) đạt danh hiệu danh giá này.

Uyên Phương

16:46 17/10/2026

Tin mới nhất

Xem thêm