Người dân cảnh giác khi nhận các cuộc gọi điện thoại từ số lạ yêu cầu đóng các khoản phí, cập nhật thông tin “sổ đỏ” vào ứng dụng VneiD. Ảnh: BA

Người dân, tổ chức cảnh giác khi nhận các cuộc gọi điện thoại từ người lạ, tự xưng là cán bộ của sở để thông báo, yêu cầu bổ sung, cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc yêu cầu đóng các khoản phí, lệ phí không xác định phục vụ chuyển đổi số và cấp “sổ đỏ”.

Theo thông tin từ Sở TNMT TP Hà Nội, thời gian qua, cơ quan chức năng ghi nhận được nhiều phản ánh từ người dân, tổ chức cơ sở về việc nhận được các cuộc gọi giới thiệu là nhân viên của Sở TNMT đề nghị công dân cập nhật thông tin căn cước công dân, chuyển đổi số.

Vào các ngày 9/9 và 16/9, có 7 công dân mang giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ - PV) và căn cước công dân đến Sở TNMT để làm thủ tục khai báo, tích hợp thông tin vào ứng dụng VNelD (ứng dụng định danh điện tử và xác thực điện tử trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính công và các giao dịch khác trên môi trường điện tử).

Trước vụ việc trên, Sở TNMT Hà Nội khẳng định các cuộc gọi, tin nhắn có nội dung yêu cầu công dân thực hiện các thủ tục để cập nhật thông tin căn cước công dân, chuyển đổi số, tích hợp thông tin về giấy chứng nhận quyền sử dụng đất vào ứng dụng VNelD là không chính xác. Hiện nay, thành phố chưa yêu cầu công dân thực hiện việc tích hợp thông tin trên “sổ đỏ” vào ứng dụng VNelD…

Sở TNMT Tchỉ tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thông qua các hình thức: Tiếp nhận trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của sở, Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội và các chi nhánh trực thuộc; tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích, nơi nhận theo địa chỉ của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của sở, Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội và các chi nhánh trực thuộc; tiếp nhận trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cổng Dịch vụ công TP Hà Nội.

Sở TNMT TP Hà Nội khuyến cáo người dân, tổ chức đề cao cảnh giác khi nhận các cuộc gọi điện thoại tự xưng là cán bộ của đơn vị để thông báo, yêu cầu bổ sung, cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại hoặc yêu cầu đóng các khoản phí, lệ phí, không xác định phục vụ chuyển đổi số và cấp “sổ đỏ”.

Bên cạnh đó, Giám đốc Sở TNMT giao Văn phòng Sở, Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội và các chi nhánh trực thuộc thực hiện niêm yết số điện thoại của cơ quan để tiếp nhận, hướng dẫn người dân, tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính; niêm yết công khai các hình thức, địa chỉ tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Các đơn vị trực thuộc chỉ sử dụng số điện thoại của cơ quan, đơn vị khi đề nghị công dân, tổ chức bổ sung, hoàn thiện hồ sơ thủ tục hành chính. Điều này nhằm góp phần ngăn chặn tình trạng các đối tượng xấu lợi dụng lòng tin của người dân, tổ chức, giả danh cán bộ của Sở TNMT để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.