Ca khúc: Tự hào người làm báo Thanh tra

Theo dõi Báo Thanh tra trên

Lắng nghe kiến nghị để hoàn thiện chính sách phục vụ tốt nhất người dân và doanh nghiệp

Thanh Thanh

Thứ ba, 19/08/2025 - 20:19

(Thanh tra) -  Chiều ngày 19/8, Đoàn công tác của Bộ Khoa học và Công nghệ do Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ Cao Huy Long làm Trưởng đoàn, đã có chuyến làm việc tại thành phố Hải Phòng nhằm kiểm tra, khảo sát việc vận hành mô hình chính quyền địa phương cấp xã, phường, đặc khu.

Ông Cao Huy Long, Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ KH&CN phát biểu tại buổi làm việc. Ảnh: M.H

Tại buổi làm việc, ông Cao Huy Long nhấn mạnh mục tiêu của chuyến công tác là nắm bắt thực tế tại Hải Phòng, nhất là những kết quả bước đầu và những vướng mắc khi triển khai mô hình chính quyền 2 cấp.

"Đoàn mong muốn lắng nghe những khó khăn, kiến nghị của địa phương để tổng hợp, báo cáo Bộ trưởng và lãnh đạo Bộ từ đó hoàn thiện cơ chế, chính sách, bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt, hiệu quả, phục vụ tốt nhất người dân và doanh nghiệp", ông Long nói.

Báo cáo với đoàn, đại diện Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hải Phòng cho biết, để triển khai các nghị định của Chính phủ về phân cấp, phân quyền và phân định thẩm quyền trong lĩnh vực khoa học và công nghệ, Sở đã ban hành Kế hoạch số 111 ngày 29/7/2025 và; Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng cũng đã có Kế hoạch số 32 ngày 15/7/2025. Đồng thời, Sở ban hành Kế hoạch số 104 ngày 24/7/2025 nhằm tổ chức tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức cấp huyện và cấp xã.

Trong thời gian từ 1/7-15/8 vừa qua, riêng Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hải Phòng đã tiếp nhận và giải quyết 134 hồ sơ thủ tục hành chính; đã tham mưu UBND thành phố ủy quyền cho Giám đốc Sở giải quyết một số thủ tục thuộc thẩm quyền quản lý của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Song song, Sở đã khảo sát tình hình triển khai Nghị định 132 ở cấp xã, chỉ tính đến 20/7/2025 đã nhận được 59/114 báo cáo từ các xã, phường, đặc khu. Qua đó cho thấy, nhân lực làm công tác khoa học và công nghệ ở cấp xã còn rất hạn chế, thường chỉ có một công chức phụ trách nhiều mảng, trong đó có nhiệm vụ về tiêu chuẩn, đo lường và chất lượng.

Tại đây, đại diện Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hải Phòng cũng nêu rõ một số khó khăn, vướng mắc. Quy trình giải quyết thủ tục hành chính còn nhiều bước thẩm định, kiểm tra, kéo dài thời gian xử lý; trong khi đó, thời hạn giải quyết do UBND thành phố quy định chỉ còn 2,5 ngày, gây áp lực lớn và tiềm ẩn nguy cơ trễ hạn.

Một số thủ tục chưa thống nhất khi quy định thời gian xử lý bằng “ngày” hoặc “ngày làm việc”, gây lúng túng khi áp dụng. Ngoài ra, còn có những khó khăn cụ thể trong các lĩnh vực tần số vô tuyến điện, sở hữu trí tuệ, tiêu chuẩn đo lường chất lượng.

Từ thực tế trên, Sở này kiến nghị Bộ Khoa học và Công nghệ nghiên cứu, thống nhất quy định thời gian giải quyết tính theo “ngày làm việc”; ban hành hướng dẫn cụ thể về mức tiền phạt tối đa trong lĩnh vực tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng để có cơ sở xử phạt; đồng thời tổ chức các hội nghị tập huấn trực tuyến, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán bộ cấp xã, kết hợp đào tạo chuyên sâu cho cán bộ ở thành phố; cử chuyên gia hỗ trợ địa phương trong công tác thẩm định và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.

Cũng tại đây, các thành viên Đoàn công tác đã hướng dẫn, giải đáp, xử lý ngay một số nội dung kiến nghị, đề xuất của thành phố Hải Phòng liên quan đến lĩnh vực viễn thông, tần số vô tuyến điện, sở hữu trí tuệ và các nội dung phân cấp theo Nghị định 133.

Sau khi kết thúc buổi làm việc với lãnh đạo thành phố, Đoàn công tác Bộ Khoa học và Công nghệ đã đến khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hải Phòng. Tại đây, đoàn nghe báo cáo về tình hình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính của Trung tâm; trực tiếp quan sát quy trình tiếp đón, hướng dẫn, xử lý hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp.

Trong cùng ngày, đoàn đã làm việc với UBND xã An Lão, để nắm tình hình. Theo đó, sau khi vận hành mô hình mới, Đảng ủy và UBND xã An Lão đã chỉ đạo Phòng Văn hoá - Xã hội phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai đầy đủ các nhiệm vụ theo Kế hoạch số 02 ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về thúc đẩy chuyển đổi số, bảo đảm tính liên thông, đồng bộ và hiệu quả.

Từ ngày 01/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Lão đã chính thức hoạt động, thực hiện niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng, minh bạch thủ tục, quy trình giải quyết, thông tin cán bộ tiếp nhận, đồng thời công khai đầy đủ quy định về mức phí, lệ phí.

Qua thời gian hơn một tháng, từ 1/7 - 18/8, Trung tâm này đã tiếp đón 7.117 lượt công dân, tiếp nhận 1.142 hồ sơ trên hệ thống một cửa điện tử, trong đó hồ sơ nộp trực tuyến đạt 1.048, chiếm 91,77%, hồ sơ nộp trực tiếp là 94, chiếm 8,23%. Kết quả cho thấy 1.035 hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn, đạt 90,6%, không có hồ sơ trễ hạn. Số hồ sơ bị hủy do rút là 45, còn 62 hồ sơ đang trong thời gian xử lý. UBND xã An Lão cũng nêu 5 nhóm khó khăn, vướng mắc, kiến nghị đoàn công tác hỗ trợ.

Đoàn công tác Bộ Khoa học và Công nghệ khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phù Liễn, thành phố Hải Phòng. Ảnh: M.H

Đoàn công tác cũng làm việc với UBND phường Phù Liễn và ghi nhận phường đã triển khai nhiều hình thức hỗ trợ người dân và doanh nghiệp. Ngoài hướng dẫn trực tiếp tại chỗ, cán bộ còn hỗ trợ qua các nhóm cộng đồng trên Zalo, Facebook, cũng như hỗ trợ sử dụng ứng dụng VNeID, nộp hồ sơ trực tuyến, ký số và thanh toán trực tuyến. Đối với người cao tuổi, người khuyết tật hoặc ốm đau, phường đã bố trí cán bộ đến tận nhà hỗ trợ.

Từ ngày 01/7 - 18/8, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phù Liễn cũng đã tiếp nhận và hướng dẫn 4.900 lượt người dân, trong đó có 1.055 hồ sơ trực tuyến và 3.600 hồ sơ trực tiếp. Số lượng hồ sơ cấp Giấy chứng nhận đạt khoảng 3.600 hồ sơ ở các lĩnh vực như hộ tịch, thành lập và hoạt động doanh nghiệp, xây dựng… Đặc biệt, đã có 400 hồ sơ được thực hiện thanh toán trực tuyến.

Ý kiến bình luận:

Ý kiến của bạn sẽ được xét duyệt khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.

Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!

Tin cùng chuyên mục

Kỳ 2: Nơi “mỗi tấc đất, mỗi con đường đều chạm đến trái tim dân”

Kỳ 2: Nơi “mỗi tấc đất, mỗi con đường đều chạm đến trái tim dân”

(Thanh tra) - Cuộc vận động Nhân dân hiến đất làm đường, chỉnh trang hạ tầng ở xã Lưu Vệ, tỉnh Thanh Hóa đang tạo nên sức lan tỏa mạnh mẽ. Không chỉ đổi thay diện mạo nông thôn, mà còn thắp lên niềm tin, khát vọng phát triển và tinh thần “Nhà nước và Nhân dân cùng làm” trong mỗi người dân.

Văn Thanh

11:03 05/12/2025
Kỳ 1: Những con đường lòng dân

Kỳ 1: Những con đường lòng dân

(Thanh tra) - Phong trào Nhân dân xã Lưu Vệ, tỉnh Thanh Hóa tự nguyện hiến hơn 20.800m² đất để mở rộng, nâng cấp 36 tuyến đường đã trở thành điểm sáng nổi bật trong thực hiện Chỉ thị 24-CT/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Thanh Hóa. Dưới sự lãnh đạo quyết liệt, sâu sát của Đảng ủy xã và sự đồng lòng của 963 hộ dân, những “con đường lòng dân” đang mở ra diện mạo mới cho địa phương, tạo nền tảng để Lưu Vệ phấn đấu trở thành xã nông thôn mới hiện đại, hướng tới đô thị văn minh.

Văn Thanh

09:00 05/12/2025

Tin mới nhất

Xem thêm