Nhiều người dùng Facebook đột nhiên bị khóa tài khoản, yêu cầu tạo mật khẩu mới - Ảnh minh họa: Techolu

Khi đang đăng nhập bình thường, người dùng bỗng dưng nhận được một thông báo "Vui lòng đăng nhập để tiếp tục", và khi nhấn vào nút "Đăng nhập", gõ mật khẩu tài khoản, thì hệ thống lại báo "mật khẩu bạn đã nhập không chính xác".

Sau vài lần đăng nhập không thành công với mật khẩu của chính mình, Facebook lại yêu cầu bạn "đặt lại mật khẩu" bằng cách gửi mã số gồm 6 số đến email đăng ký tài khoản Facebook người dùng.

Ảnh chụp màn hình

Kế đến, khi đã nhập 6 ký tự số do Facebook gửi đến trong email, chọn mật khẩu (password) mới cho tài khoản, người dùng sẽ được chuyển đến giao diện... thông báo tạm thời khóa tài khoản.

Thông báo khóa tài khoản bằng tiếng Anh

Thông báo bằng tiếng Việt

Nhấn "Tiếp tục" (Continue) bên dưới thông báo "tạm khóa", người dùng sẽ được chuyển đến khâu nhập mã xác nhận hiện trên giao diện. Sau khi nhập mã ngẫu nhiên, tài khoản Facebook sẽ trở lại hoạt động bình thường.

Vụ việc gây ra tình trạng hoang mang cho người dùng Facebook, ngộ nhận tài khoản mình bị "hack".

Hiện chưa có thông báo chính thức nào từ Facebook về việc này. Tuổi Trẻ sẽ tiếp tục cập nhật khi có phản hồi từ phía Facebook.

Người dùng Facebook cần cảnh giác tin tặc lợi dụng tình trạng trên gửi email lừa đảo, kèm liên kết (link) yêu cầu thay đổi mật khẩu.
Thực chất là truy cập vào các trang giả mạo, nhập tài khoản Facebook vào đây đồng nghĩa dâng tài khoản cho tin tặc. 

TTO