Nếu từ việc nhỏ như chứng nhận hiện trạng nhà ở không được chính quyền phường, xã làm tốt thì người dân sẽ bị thiệt thòi trong đăng ký, vay vốn mua nhà ở xã hội. Ảnh minh họa: Internet

Sau khi nhận được Công văn của Sở Xây dựng (17/1/2014) về việc triển khai thực hiện Nghị định 188/2013/NĐ-CP ngày 20/11/2013 của Chính phủ về phát triển và quản lý nhà ở xã hội, UBND quận Đống Đa đã yêu cầu UBND 21 phường trên địa bàn thực hiện các nội dung: Thông báo công khai tới các tổ chức, cá nhân trên địa bàn phường về đối tượng, điều kiện được mua, thuê, thuê mua nhà ở xã hội theo quy định tại Điều 14 Nghị định 188 để người dân biết, đăng ký, làm cơ sở lập kế hoạch phát triển nhà của thành phố. Đồng thời, tổng hợp nhu cầu đăng ký đối với các đối tượng đủ điều kiện mua, thuê, thuê mua nhà ở xã hội theo quy định. Kết quả tổng hợp này phải gửi về UBND quận trước ngày 30/2/2014.

Theo phản ánh của người dân trên địa bàn phường Văn Chương, trên các phương tiện loa phát thanh của phường nội dung này có được thông báo tới người dân. Thế nhưng, việc tổ chức hướng dẫn chi tiết cho người dân biết rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình đối với chính sách này chưa được thực hiện. Trong khi thực tế, phường là nơi tập trung chủ yếu các hộ dân ở nhà tập thể và nhiều nhân khẩu đang sống cùng đại gia đình nhiều năm nay và là những người nằm trong diện được đăng ký mua nhà ở xã hội.

Bà Nguyễn Kim Ngân P5, A7 tập thể Văn Chương cho biết, do biết mình là đối tượng được đăng ký mua nhà ở xã hội nên đã làm thủ tục khai giấy xác nhận hiện trạng nhà ở đúng theo Thông tư 18 của Bộ Xây dựng (phụ lục số 1) và được Tổ trưởng dân phố xác nhận đang sinh sống trên diện tích sàn bình quân nhỏ hơn 8m2/người và sống cùng bố mẹ, không có nhà thuộc sở hữu của mình tại địa chỉ nêu trên. Thế nhưng, khi ra phường xin UBND phường đóng dấu xác nhận thì lại được cán bộ phường giải thích: "còn "lăn tăn" nếu xác nhận nội dung liên quan đến vay vốn thuê, mua nhà. Không biết có liên quan đến trách nhiệm gì của phường nếu ngân hàng có thắc mắc hay không".

Việc giải thích nói trên của một cán bộ phường Văn Chương tỏ ra lúng túng trong triển khai xác nhận. Bởi tên của Phụ lục số 1 theo Thông tư 18 của Bộ Xây dựng nêu rất rõ về "Giấy xác nhận về hộ khẩu và thực trạng nhà ở của hộ gia đình, cá nhân khi vay vốn thuê, mua nhà ở thương mại có diện tích nhỏ hơn 70m2, giá bán dưới 15 triệu đồng/m2". Như vậy, nhiệm vụ của UBND phường (xã) rất rõ ràng, đơn giản là xác nhận, đóng dấu về hộ khẩu và thực trạng nhà ở theo mẫu. Tuy nhiên, có thể do cán bộ cấp phường xã không đọc kỹ văn bản hướng dẫn của quận hoặc năng lực, trình độ còn hạn chế nên gặp lúng túng trong việc triển khai.

Ông Ngô Tiến Ngọc, Chủ tịch phường Văn Chương cho biết: Về trường hợp của bà Nguyễn Kim Ngân, chúng tôi nắm rất rõ về hiện trạng nhà ở, hộ khẩu nhưng có lẽ do chúng tôi còn chưa cập nhật đầy đủ các thông tin của Thông tư 18, cũng như hướng dẫn của quận nên việc xác nhận còn lấn cấn. Nếu đơn thuần là xác nhận hiện trạng và hộ khẩu nhà ở thôi mà không liên quan đến vay vốn của ngân hàng thì chúng tôi sẽ xác nhận ngay không có gì vướng mắc cả.

Việc trả lời của Chủ tịch phường Văn Chương tỏ ra không nắm vững quy định khi ông khẳng định là công văn hướng dẫn của quận về triển khai Nghị định 188 về phát triển và quản lý nhà ở xã hội đã được phường phát thanh và hướng dẫn đến bà con và đã tập hợp danh sách đăng ký gửi về quận. Song số lượng bao nhiêu người thì lãnh đạo phường này không nắm được mà chỉ trả lời số ít trường hợp.

Trong khi đó, tại phường "láng giềng" - Ô Chợ Dừa, khi công dân Nguyễn Thị Thu Hương số 12, ngách 418/1 La Thành xin xác nhận về hiện trạng nhà ở tương tự theo Thông tư 18 thì UBND phường xác nhận ngay một cách khẩn trương với nội dung: Công dân có hộ khẩu thường trú và hiện chưa có nhà ở thuộc sở hữu trên địa bàn phường.

Rõ ràng, việc tỏ ra lúng túng của cán bộ phường liên quan đến việc xác nhận hiện trạng hộ khẩu và nhà ở theo Thông tư 18 của Bộ Xây dựng làm cơ sở để làm các thủ tục đăng ký, vay vốn mua nhà ở xã hội của công dân bị ảnh hưởng. Chỉ tính riêng trên địa bàn một phường nhỏ như Văn Chương cũng có tới hàng trăm, thậm chí là hàng nghìn hộ có đủ điều kiện đăng ký, vay vốn mua nhà ở xã hội. Thế nhưng, nếu vì lúng túng, hoặc "cố tình" tỏ ra lúng túng làm chậm trễ trong các thủ tục xác nhận hiện trạng nhà ở, thậm chí là không phổ biến hướng dẫn quyền lợi và trách nhiệm của người dân... thì rõ ràng, công dân đang thiệt thòi vì một chính sách vì dân như quyền được vay vốn, mua nhà ở xã hội.

Tràng An