(Thanh tra) - Ngày 26/8, Đoàn công tác của Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) do ông Hồ Hồng Hải, Phó Vụ trưởng Vụ Pháp chế làm trưởng đoàn, đã có buổi làm việc với UBND thành phố Cần Thơ về tình hình triển khai và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Phát biểu tại buổi làm việc, ông Hồ Hồng Hải cho biết việc triển khai Kết luận 177, 178 của Bộ Chính trị về mô hình chính quyền hai cấp đã được Bộ KH&CN chỉ đạo quyết liệt. Ngay sau khi Nghị định số 132 và Nghị định số 133 được ban hành, Bộ đã triển khai nhiều hoạt động hướng về cơ sở.
Bộ đã thành lập Tổ thường trực với 26 đơn vị, duy trì nhóm tương tác trực tuyến 24/7 với 34 Sở KH&CN; xây dựng 2 tài liệu hướng dẫn chuyên môn và hệ thống trợ lý ảo hỗ trợ tra cứu, giải đáp thủ tục hành chính.
Ngoài ra, Bộ KH&CN đã tổng hợp 28 nhóm vấn đề khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến tại các địa phương vận hành theo mô hình chính quyền hai cấp, báo cáo Phó Thủ tướng Chính phủ. Đến nay, đã có 18 vấn đề được giải quyết dứt điểm. Song song đó, Bộ phối hợp xây dựng Khung kiến trúc tổng thể quốc gia số (phiên bản 1.0) nhằm tạo nền tảng cho quản lý và kết nối dữ liệu thống nhất.
Việc tổ chức các chương trình làm việc trực tiếp với 34 địa phương trong tháng 8/2025 sẽ là cơ hội để Bộ nắm bắt tình hình thực tiễn, chia sẻ khó khăn với cơ sở, đồng thời là trách nhiệm của cơ quan Trung ương trong việc đồng hành, tháo gỡ vướng mắc cho địa phương.
Trong các buổi làm việc với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Cần Thơ và UBND phường Ninh Kiều, Đoàn đã trao đổi trực tiếp với cán bộ được giao nhiệm vụ giải quyết thủ tục hành chính, tìm hiểu quy trình xử lý hồ sơ, mức độ ứng dụng công nghệ thông tin và hiệu quả vận hành hệ thống; trao đổi với cán bộ phụ trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số, về việc triển khai các nền tảng số, kết nối cơ sở dữ liệu, cũng như các giải pháp ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ công dân, doanh nghiệp; lắng nghe ý kiến người dân và doanh nghiệp trực tiếp đến nộp hồ sơ, thực hiện thủ tục hành chính, nhằm nắm bắt đánh giá về mức độ hài lòng, sự thuận tiện cũng như những khó khăn, vướng mắc trong thực tế.
Theo báo cáo của Sở KH&CN Cần Thơ, sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, thành phố đã tập trung triển khai đồng bộ nhiều hệ thống thông tin dùng chung. Hệ thống thư điện tử đã cấp hơn 38.000 tài khoản; hệ thống quản lý văn bản và điều hành với 13.655 tài khoản đã xử lý hơn 845.000 văn bản trong hai tháng, trong đó trên 70% văn bản được ký số.
Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính được triển khai tại 120 đơn vị, đồng bộ 2.223 thủ tục, với 41.640 tài khoản người dùng; tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ xử lý hồ sơ.
Cùng với đó, nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu (LGSP) đã kết nối 17 hệ thống, cơ sở dữ liệu quốc gia; hệ thống hội nghị truyền hình đã phục vụ 23 cuộc họp trực tuyến từ Trung ương đến cơ sở. Ngoài ra, thành phố còn triển khai cổng thông tin điện tử với 117 trang thành phần, hệ thống báo cáo điện tử, chữ ký số chuyên dùng công vụ, tạo nền tảng đồng bộ cho vận hành chính quyền điện tử.
Trong lĩnh vực cải cách hành chính, thành phố đã chuẩn hóa và công bố 125 thủ tục hành chính trong lĩnh vực KH&CN, trong đó 24 thủ tục phân quyền và 101 thủ tục phân cấp cho địa phương. Đây là bước đi quan trọng, góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Tuy nhiên, Cần Thơ vẫn gặp một số khó khăn, như nhân lực cấp xã còn hạn chế chuyên môn trong kiểm tra đo lường, chứng nhận chất lượng sản phẩm hàng hóa; một số thủ tục hành chính chưa rõ ràng về phân định trách nhiệm giữa các bộ, ngành; hạ tầng viễn thông dùng chung chưa thống nhất về giá thuê, ảnh hưởng tiến độ triển khai các dự án chỉnh trang, ngầm hóa cáp.
Tại buổi làm việc, đại diện địa phương này đã kiến nghị Bộ KH&CN tăng cường đào tạo, tập huấn cho công chức cấp xã, phối hợp các bộ, ngành hướng dẫn xử lý những thủ tục chồng chéo, và đề nghị Cục Viễn thông sớm thống nhất khung giá thuê hạ tầng viễn thông thụ động.
Cũng tại đây, các đơn vị thuộc Bộ KH&CN đã trực tiếp giải đáp, hướng dẫn những nội dung thuộc thẩm quyền, đồng thời ghi nhận các kiến nghị vượt thẩm quyền để tổng hợp, báo cáo các Bộ, ngành liên quan xem xét, xử lý.
