Nghị định ban hành chi tiết quy định đầu tư trong lĩnh vực bưu chính, trình tự về thủ tục cấp giấy phép bưu chính, văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính; tem bưu chính. Đặc biệt, tại Chương V của Nghị định đã quy định rõ về vấn đề bồi thường thiệt hại trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính.

Theo đó, nguyên tắc bồi thường thiệt hại trực tiếp được thực hiện trên cơ sở hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính. Không bồi thường thiệt hại gián tiếp ngoài hợp đồng hoặc các nguồn lợi không thu được do việc cung ứng dịch vụ bưu chính không đảm bảo chất lượng mà hai bên đã thỏa thuận. Bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc tráo đổi toàn bộ thì được bồi thường theo quy định đối với từng loại dịch vụ. Mức bồi thường thiệt hại do doanh nghiệp quy định không thấp hơn mức giới hạn trách nhiệm bồi thường của từng loại dịch vụ theo quy định tại Nghị định này.

Không bồi thường thiệt hại đối với các trường hợp sau đây: Dịch vụ bưu chính không có chứng từ xác nhận việc chấp nhận bưu gửi; Người sử dụng dịch vụ không có chứng từ chứng minh việc sử dụng dịch vụ.

Thời hạn bồi thường thiệt hại không quá 30 ngày kể từ ngày các bên lập văn bản xác nhận trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Quá thời hạn bồi thường thiệt hại thì bên phải bồi thường thiệt hại còn phải trả tiền lãi chậm thanh toán theo quy định của pháp luật.

Trường hợp tìm lại được một phần hoặc toàn bộ bưu gửi bị coi là đã mất và đã được bồi thường thiệt hại theo quy định, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm thông báo cho người đã nhận tiền bồi thường thiệt hại. Người đã nhận tiền bồi thường thiệt hại có quyền nhận lại hoặc từ chối nhận lại một phần hoặc toàn bộ bưu gửi tìm được. Trường hợp người đã nhận tiền bồi thường thiệt hại nhận lại một phần hoặc toàn bộ bưu gửi tìm được thì phải hoàn trả số tiền bồi thường tương ứng cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính. Trường hợp người đã nhận tiền bồi thường thiệt hại từ chối nhận lại thì một phần hoặc toàn bộ bưu gửi tìm được thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính.

Nghị định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 15/8/2011 sẽ thay thế Nghị định số 157, Nghị định số 128 và Nghị định số 121 về quy định chi tiết trong lĩnh vực viễn thông và bưu chính.

Lê Nguyên