Để đảm bảo quyền lợi của mình, khán giả khi mua vé xem DIFF 2018 cần lưu ý một số điều sau:

Mua vé cho trẻ em cao dưới 1m

Ban tổ chức DIFF 2018 cho biết, để đảm bảo khán giả có thể thưởng thức được trọn vẹn chương trình nghệ thuật đặc sắc và các màn pháo hoa rực rỡ, đồng thời đảm bảo về an toàn cho toàn bộ khán giả tại lễ hội, các khán giả trẻ em cũng được bố trí chỗ ngồi như người lớn và phải có người lớn đi kèm. 

Tuy nhiên, với trẻ em dưới 1m, mức vé chỉ 50.000 đồng cho tất cả các đêm pháo hoa. Trường hợp khách không mua vé đúng với chiều cao của trẻ và mua lại vé người lớn thì vé trẻ em đã mua sẽ không có giá trị hoán đổi. Do đó, để đảm bảo quyền lợi của mình, người dân và du khách khi mua vé cho trẻ em cần đo chiều cao của trẻ để mua đúng loại vé.

Tất cả các mức vé pháo hoa đều đã bao gồm VAT. Mỗi vé áp dụng cho một người, có giá trị sử dụng 01 lần và chỉ có giá trị sử dụng trong ngày.

Địa điểm mua vé DIFF 2018 chuẩn

Nắm bắt nhu cầu cao của du khách, nhiều cá nhân và đơn vị đã rao bán vé pháo hoa. Tuy nhiên để đảm bảo quyền lợi cho mình, khán giả cần chú ý một số dấu hiệu để mua được vé chuẩn. Theo đó, vé chuẩn được dán tem chống giả logo Sun Group riêng. Logo có biểu tượng chữ S và dòng chữ SUNGROUP nổi trên logo. Dưới ánh sáng, logo sẽ nổi và có màu sắc.

Ban tổ chức DIFF 2018 cũng đã công bố 7 địa điểm bán vé chính thức. Khi đến các địa điểm này mua vé, khách hàng sẽ được tư vấn và giải đáp cụ thể. Các tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua vé cũng có thể gọi điện trực tiếp đến các số điện thoại tại các điểm bán vé để được tư vấn và mua vé. 7 điểm bán vé chuẩn gồm:

1.      Văn phòng kinh doanh Sun World Bà Nà Hills, 93 Nguyễn Văn Linh , Quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng, Tel: 02363.749.891 - Hotline: 0905.766.777

2.      Phòng vé Sun World Đà Nẵng Wonders, Số 01 Phan Đăng Lưu, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng, Hotline: 18001200

3.      Trung tâm Hỗ trợ Du khách Đà Nẵng, 108 Bạch Đằng, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng, Tel: 02363.550.111

4.      Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng, 100 Núi Thành, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng, Tel: 02363.863.595/ 02363.530.400 - Hotline: 0905.029.393/ 0935.348.499

5.      Sảnh ngoài Ga đến Quốc nội - Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, Công ty Ngọc Phương Nghi (điểm bán Sim - Card). Hotline: 0941.760.888

6.      Tiệm ăn 60s, 50 Ông Ích Khiêm, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng, Hotline: 0941.760.888

7.      Trung tâm Tổ chức Sự kiện và Lễ hội Đà Nẵng, 23 Trần Phú, quận Hải Châu, Đà Nẵng, Tel: 02363.888.119

Ngoài ra, mọi thắc mắc liên quan đến DIFF 2018 hoặc gặp các vấn đề trong sự kiện, người dân và du khách có thể liên hệ hotline 18001200.