(Thanh tra) - Những năm qua, công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài luôn là nhiệm vụ trọng tâm của Ban Tiếp công dân Trung ương.
Từ thực tiễn xử lý đơn thư, Đảng ủy – Ban Tiếp công dân Trung ương xác định, để công tác chuyên môn đạt hiệu quả cao, công tác Đảng phải đi trước một bước, giữ vai trò hạt nhân chính trị dẫn dắt mọi hoạt động. Việc đổi mới phương thức sinh hoạt chi bộ, gắn trực tiếp với nhiệm vụ chuyên môn, vì vậy trở thành yêu cầu cấp thiết.
Nếu như trước đây, sinh hoạt chi bộ chủ yếu bám theo các nghị quyết và văn bản chỉ đạo của cấp trên, thì nay, Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương đã mạnh dạn đưa các tình huống thực tiễn trong hoạt động chuyên môn vào nội dung sinh hoạt chuyên đề của chi bộ trực thuộc Đảng bộ Ban Tiếp công dân Trung ương.
Theo chỉ đạo của Bí thư Đảng ủy, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương, mỗi chi bộ, đặc biệt là Chi bộ Phòng Xử lý đơn và Chi bộ Phòng Tiếp công dân đi đầu, định kỳ lựa chọn các vụ việc điển hình để cùng trao đổi, thảo luận trong sinh hoạt Đảng. Đây là lần đầu tiên công tác xử lý đơn, tiếp công dân đối với các vụ việc được rà soát trong Danh sách 226 vụ được đưa vào nội dung sinh hoạt Đảng của đơn vị, thể hiện sự gắn kết giữa nhiệm vụ chính trị – chuyên môn và công tác xây dựng Đảng.
Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương khẳng định, cách làm này giúp cán bộ, đảng viên hiểu sâu hơn trách nhiệm chính trị của mình, không coi xử lý đơn chỉ là công việc hành chính, chuyên môn mà là nhiệm vụ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Nhân dân, góp phần ổn định chính trị – xã hội.
Việc đưa nội dung thực tiễn vào sinh hoạt chi bộ đã đem lại ba kết quả nổi bật:
Đầu tiên, nâng cao ý thức trách nhiệm của đảng viên, mỗi cán bộ, nhất là người trực tiếp xử lý đơn, thấy rõ hơn vai trò của mình trong việc tham mưu chính sách, giải quyết dứt điểm khiếu kiện.
Bên cạnh đó, thống nhất nhận thức và cách làm, sinh hoạt chuyên đề giúp mọi thành viên trong chi bộ cùng nắm rõ quy định, tránh cách hiểu khác nhau khi xử lý đơn thư phức tạp.
Ngoài ra, nâng cao tính nhân văn và đạo đức công vụ, việc phân tích các vụ việc cụ thể, nhất là những vụ liên quan đến người yếu thế hoặc đối tượng chính sách, đã góp phần củng cố nguyên tắc “xử lý đơn như cho người thân” trong đội ngũ cán bộ.
Khi những tình huống khó được đưa ra sinh hoạt, chi bộ, Đảng bộ Ban có cơ hội nhìn lại, rút kinh nghiệm, tránh sai sót và bảo đảm mọi quyết định đều đúng pháp luật, hợp tình, hợp lý.
Một lợi ích quan trọng khác của việc đổi mới sinh hoạt chi bộ là tạo kênh tiếp nhận sáng kiến từ thực tiễn cơ sở.
Qua trao đổi, thảo luận về những vụ việc cụ thể, nhiều ý kiến đã được tổng hợp, báo cáo, đề xuất lãnh đạo Thanh tra Chính phủ và các cơ quan liên quan để xem xét điều chỉnh chính sách, hoàn thiện quy định pháp luật.
Đây chính là cầu nối giữa thực tiễn công tác xử lý đơn và quá trình xây dựng, hoàn thiện thể chế, góp phần làm cho chính sách pháp luật sát với đời sống hơn, giảm thiểu các tranh chấp phát sinh.
Đảng ủy Ban Tiếp công dân Trung ương coi đổi mới sinh hoạt chi bộ là biện pháp quản trị nội bộ, là cách xây dựng văn hóa công vụ dựa trên kỷ luật – liêm chính – phục vụ.
Thông qua sinh hoạt chuyên đề, từng đảng viên được nhắc nhở về trách nhiệm nêu gương, thái độ ứng xử văn minh với công dân và tinh thần cầu thị trong tiếp dân, đối thoại với dân.
Kết quả là, môi trường làm việc tại các phòng tiếp dân, xử lý đơn ngày càng kỷ cương, minh bạch, thân thiện hơn, qua đó góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào hệ thống thanh tra.
Sáng kiến đưa công tác chuyên môn vào sinh hoạt chuyên đề của chi bộ của Ban Tiếp công dân Trung ương đã mở ra một hướng đi mới trong công tác xây dựng Đảng của ngành Thanh tra: Gắn công tác Đảng với nhiệm vụ chuyên môn, tránh hình thức, nâng cao tính thực chất của sinh hoạt chi bộ; tạo mô hình mẫu có thể nhân rộng cho các đơn vị khác trong ngành Thanh tra, nhất là các đơn vị trực tiếp giải quyết công việc liên quan quyền lợi người dân.
Đây là “bước đột phá quản trị nội bộ”, giúp Đảng bộ phát huy vai trò hạt nhân chính trị, dẫn dắt nhiệm vụ chuyên môn theo đúng tinh thần “Dân biết – Dân bàn – Dân giám sát – Dân thụ hưởng”.
Việc đưa nội dung xử lý đơn vào sinh hoạt chi bộ của Ban Tiếp công dân Trung ương là bước đi thực chất, phù hợp với tinh thần đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng, đồng thời đáp ứng yêu cầu xây dựng nền hành chính phục vụ, liêm chính, hiện đại.
Trong thời gian tới, Ban Tiếp công dân Trung ương tiếp tục duy trì và hoàn thiện cách làm này, coi đây là giải pháp căn cơ để xây dựng đội ngũ cán bộ “vừa hồng vừa chuyên”, góp phần giảm khiếu kiện kéo dài, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công dân và giữ vững niềm tin của Nhân dân./.
