Khiếu nại, tố cáo đông người tăng

Theo báo cáo của Trụ sở tiếp công dân, tình hình khiếu nại đông người, vượt cấp lên Trung ương thời gian qua diễn biến phức tạp, số lượt đoàn khiếu kiện đông người gia tăng. Có ngày Trụ sở tiếp công dân phải tiếp và xử lý 7 đến 8 đoàn đông người, có đoàn đông lên đến hàng trăm người. Cá biệt, có một số đoàn căng khẩu hiệu, biểu ngữ, ở lại nhiều ngày tập trung trước Trụ sở các cơ quan Trung ương, đi diễu hành trên đường phố Hà Nội hoặc tập trung trước nhà riêng các đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước để đưa đơn, đòi được tiếp và giải quyết ngay tại các cơ quan Trung ương.

Sáu tháng đầu năm 2011, Cục I phối hợp với các cơ quan hữu quan tại Trụ sở tiếp công dân đã tiếp 15.177 lượt người, có 264 lượt đoàn đông người, tăng 38,2 % so với cùng kỳ. Trong đó, khiếu nại (KN) 1.668 việc, tố cáo (TC) 399 việc, kiến nghị, phản ánh 173 việc. Qua tổng hợp có 56,5% việc đã được các cơ quan thẩm quyền xem xét, giải quyết.

Bà Hà Thị Hương, Trưởng phòng tiếp dân cho biết: Một số địa phương có nhiều lượt đoàn đông người là Hà Nội, Hải Phòng, Bình Phước, Hưng Yên, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang, Thái Bình, Hà Nam, Nam Định, Thanh Hóa, Gia Lai, Hà Tĩnh, Vĩnh Phúc, Lào Cai, Lạng Sơn, Nghệ An, Thái Nguyên, Đắk Nông. Ngoài ra, các địa phương: Tiền Giang, Quảng Ninh, Tuyên Quang, Đồng Nai, Đồng Tháp, TP. Cần Thơ, Khánh Hòa, Lai Châu, Ninh Bình, Trà Vinh cũng có đoàn đông người tới Trụ sở. Trong đó đoàn khiếu kiện của công dân ở 3 xã thuộc huyện Văn Giang, tỉnh Hưng Yên (liên quan đến việc thực hiện Dự án Khu đô thị - thương mại Văn Giang) từ đầu năm đến nay đã đến Trụ sở 17 lần. Các đoàn công dân xã Ba Sao, huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam; đoàn công dân phường Dương Nội, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội; đoàn công dân huyện Bù Đốp, tỉnh Bình Phước; đoàn công dân tỉnh An Giang; đoàn công dân quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng; đoàn công dân xã Lai Vu, huyện Kim Thành, tỉnh Hải Dương cũng thường xuyên có mặt tại Trụ sở tiếp công dân, lưu lại dài ngày gây áp lực với các cơ quan Nhà nước.

Phó Thủ tướng Trương Vĩnh Trọng:

Tôi đánh giá cao những nỗ lực của cán bộ tiếp dân

Thay mặt Bộ Chính trị, thường trực Chính phủ, tôi ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của cán bộ công chức của Trụ sở tiếp công dân. Những nỗ lực đó đã góp phần quan trọng vào ổn định chính trị xã hội, đặc biệt là vào thành công của Đại hội Đảng toàn quốc và Bầu cử Đại biểu quốc hội khóa XIII, Bầu cử Hội đồng nhân dân các cấp vừa qua.

Tôi mong rằng các cán bộ, nhân viên của Trụ sở tiếp tục đoàn kết phát huy các kết quả đã đạt được, học tập trau dồi nghiệp vụ để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được giao.

Kết quả tiếp dân trong 6 tháng đầu năm 2011 cũng cho thấy, tình trạng KN, TC vượt cấp lên Trung ương vẫn diễn ra phổ biến, chiếm quá 62,77% tổng số vụ việc.
 
Đẩy mạnh kiểm tra, đôn đốc

Ông Nguyễn Hồng Điệp, Phó Cục trưởng Cục I, người trực tiếp phụ trách Trụ sở cho biết: Năm 2011 là năm diễn ra nhiều sự kiện quan trọng của đất nước. Tình trạng KNTC do đó cũng có nhiều diễn biến phức tạp. Tuy nhiên, Trụ sở tiếp công dân  đã tổ chức tốt công tác tiếp công dân và kết quả này đã được ghi nhận. Trong 6 tháng đầu năm, Trụ sở tiếp công dân xây dựng kế hoạch và tổ chức tốt công tác tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI, bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XIII và Hội đồng nhân dân các cấp. Trụ sở đã triển khai các tổ công tác đi kiểm tra công tác tiếp dân, giải quyết KNTC của 16 tỉnh, thành phố là  Hà Nam, Ninh Bình, Hải Phòng, Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hưng Yên, Hà Giang, Tuyên Quang, Hà Nội, Bắc Giang, Lạng Sơn, Nam Định, Thái Bình, Hải Dương, Bắc Ninh, Thanh Hoá. Các Tổ công tác đã cùng với địa phương bàn biện pháp giải quyết những vụ việc khiếu kiện đông người phức tạp, đôn đốc địa phương giải quyết tốt tại cơ sở để hạn chế đoàn công dân khiếu kiện đông người lên các cơ quan Trung ương.

Ngoài ra, Trụ sở đã chủ trì phối hợp với UBND thành phố Hà Nội và các cơ quan chức năng của Trung ương tổ chức tiếp dân tại nơi tiếp dự phòng - Nhà thi đấu quận Cầu Giấy - phục vụ tốt Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI;  phối hợp với Bộ Công an thường xuyên, nhanh chóng nắm bắt kịp thời và chỉ đạo các cơ quan chức năng, các cơ quan Công an địa phương rà soát, nắm bắt tình hình diễn biến khiếu kiện ở cơ sở, thông báo kịp thời để Trụ sở chủ động trong việc sắp xếp kế hoạch tiếp, hướng dẫn công dân; phối hợp với Sở Y tế Hà Nội, Bệnh viện Giao thông vận tải và Trung tâm vận chuyển cấp cứu 115 kịp thời xử lý cấp cứu các trường hợp công dân KN, TC tại Trụ sở bị ốm đau, tai nạn đột xuất.

Cũng trong nỗ lực đưa các đoàn đông người về địa phương, Trụ sở đã liên hệ với một số địa phương cử cán bộ ra cùng tiếp và đưa công dân trở về. 

Nhìn chung, cán bộ tiếp dân đã xử lý vụ việc kịp thời, có các đề xuất để giải quyết các vụ việc phức tạp đông người có hiệu quả, đã từng bước gắn công tác tiếp dân với công tác giải quyết; nhiều vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài của các năm trước đã được quan tâm giải quyết dứt điểm. Ông Điệp  khẳng định: Có được những kết quả nêu trên là do có sự lãnh đạo chỉ đạo của Ban Bí thư, Bộ Chính trị, sự lãnh đạo trực tiếp thường xuyên của Thủ tướng Chính phủ, sự cố gắng, nỗ lực đoàn kết thống nhất của cán bộ, công chức thuộc các cơ quan tiếp dân thường xuyên tại Trụ sở; sự phối kết hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng của Trung ương và Hà Nội; Sự quan tâm của lãnh đạo các cơ quan thuộc Trụ sở. Tuy nhiên, công tác tiếp công dân, giải quyết KN, TC vẫn còn những hạn chế như còn bị động, chưa nắm bắt kịp thời diễn biến xấu phát sinh KN, TC tại địa phương; việc kiểm tra đôn đốc các địa phương trong thực hiện ý kiến của Trụ sở, ý kiến chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và các cơ quan có thẩm quyền tiến hành chưa được nhiều, kết quả còn hạn chế… Đây là những điểm yếu mà Trụ sở sẽ tập trung tháo gỡ trong thời gian tới để công tác tiếp dân đạt kết quả tốt, hoàn thành tốt các nhiệm vụ chính trị được giao.

Thúy Nhài