Phó Tổng Thanh tra Nguyễn Đức Hạnh

Cuộc rà soát 528 vụ KN, TC lần này có 3 cái được lớn.

Thứ nhất, chúng ta đã đưa cả hệ thống chính trị vào thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC. Đây là cái được lớn nhất. Trước đây, có những địa phương, cơ quan này làm, cơ quan kia không quan tâm đến giải quyết KN, TC. Đến nay, cả hệ thống cùng đồng lòng coi đây là một nhiệm vụ quan trọng cần phải làm tốt.

Thứ hai, đã chỉ rõ và nâng cao trách nhiệm của thủ trưởng cơ quan hành chính các cấp theo luật định đối với công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC. Với sự vào cuộc đồng bộ từ Trung ương đến địa phương, các cấp chính quyền đã coi tiếp dân, giải quyết KN, TC là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục và trọng tâm theo quy định.

Thứ ba, khẳng định lòng tin của người dân vào bộ máy Nhà nước. Người dân tin hơn khi cơ quan chức năng quan tâm đúng đắn đến quyền lợi chính đáng của mình. Khi người dân tin vào kết quả giải quyết của các cơ quan chức năng thì sẽ chấm dứt khiếu kiện đông người, phức tạp và kéo dài. Qua đó, tạo sự ổn định, phát triển và nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước.

P.V