Khi mua sắm và chọn thanh toán qua NgânLượng.vn tại các website bán hàng trực tuyến, khách mua hàng có địa chỉ tại địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh sẽ có thêm lựa chọn hình thức “thu tiền tại nhà". Sau khi khách hàng cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ và thời gian muốn thu, nhân viên của NgânLượng.vn sẽ đến theo lịch hẹn để nhận tiền, ký phiếu thu giao khách hàng rồi kích hoạt thanh toán ngay tức thì thông qua một thiết bị điện tử không dây. Khi đó, người bán sẽ nhận được thông báo giao dịch thành công và có thể chuyển hàng ngay cho người mua.

Ở Việt Nam, người mua chưa có điều kiện sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking) để chuyển tiền thanh toán qua mạng, mà vẫn giữ thói quen chính là trả tiền mặt trực tiếp. Trong khi đó, đại đa số các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến không có đội ngũ thu tiền tại nhà một cách hiệu quả nên bỏ lỡ tới 90% khách hàng có ý định mua hàng trực tuyến, nên việc Ngânlượng.vn phát triển thêm hình thức “thu tiền tại nhà” sẽ góp phần đáp ứng nhu cầu mua sắm và thanh toán của 90% số khách mua hàng hiện nay chưa đăng ký thẻ hoặc tài khoản ngân hàng có tính năng giao dịch qua Internet. Ngược lại, các website chấp nhận thanh toán bằng NgânLượng.vn cũng sẽ gia tăng được doanh số bán hàng mà không phải đầu tư một đội ngũ đi thu tiền trên địa bàn các thành phố lớn.

Nguyễn Thanh