Theo ông Nguyễn Kim Anh, Chánh Thanh tra tỉnh Quảng Ninh, trong giai đoạn 2020 - 2025, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh đã được thực hiện nghiêm túc, đảm bảo quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước.

Các cơ quan hành chính Nhà nước các cấp trong tỉnh đã tiếp 36.889 lượt công dân, trong đó có 528 đoàn đông người. Tổng số đơn thư tiếp nhận, xử lý là 48.193 đơn, Các cơ quan có thẩm quyền đã giải quyết được 2.425 trên tổng số 2.532 vụ việc khiếu nại (đạt 95,8%) và 104 trên 104 vụ việc tổ cáo (đạt tỷ lệ 100%).

"Những số liệu minh chứng ở trên về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong nhiệm kỳ cho thấy hiệu quả rõ rệt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh uỷ, HĐND, UBND tỉnh với mục tiêu phòng, ngừa tham nhũng, lãng phí, tiêu cực trong công tác quản lý nhà nước nói chung", ông Kim Anh nhấn mạnh.

Chánh Thanh tra tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Kim Anh. Ảnh: Việt Hải

Tuy nhiên, Chánh Thanh tra tỉnh Quảng Ninh cho hay bên cạnh những kết quả đạt được, việc triển khai nhiệm vụ công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực vẫn còn một số tồn tại, hạn chế như: Tình trạng đùn đẩy, né tránh trách nhiệm của một số người đứng đầu và công chức, viên chức trong thực thi công vụ; cá biệt một số trường hợp còn có hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Đáng chú ý, từ khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động, công tác phối hợp, hướng dẫn thực hiện các quy định, trình tự thủ tục về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực còn gặp nhiều vướng mắc, hiệu quả chưa cao; cơ chế tiếp cận thông tin để người dân cùng giám sát, phản biện và các quy định về bảo vệ người tố cáo hành vi tham nhũng, lãng phí, tiêu cực còn chưa thực sự hiệu quả.

"Với vai trò là cơ quan chuyên môn tham mưu giúp UBND tỉnh quản lý Nhà nước về công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực, trong nhiệm kỳ vừa qua Thanh tra tỉnh đã tổ chức thực hiện hiệu quả công tác thanh tra và chủ động tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, qua đó góp phần tích cực trong công tác phát hiện, xử lý các vụ việc tham nhũng, tiêu cực", Chánh Thanh tra tỉnh Quảng Ninh khẳng định.