Một buổi tiếp công dân định kỳ của ông Vũ Quốc Nghị, Chánh Thanh tra tỉnh Hưng Yên. Ảnh: PV

Chủ động trong công tác tham mưu, chỉ đạo

Xác định công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, Thanh tra tỉnh Hưng Yên đã thể hiện vai trò nòng cốt trong công tác tham mưu.

6 tháng đầu năm 2026, đơn vị đã tham mưu cho Tỉnh ủy, UBND tỉnh ban hành 45 văn bản chỉ đạo quan trọng liên quan đến công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư và xử lý các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài.

Công tác tiếp công dân trên địa bàn tỉnh tiếp tục duy trì nền nếp. Trong kỳ, các cấp, các ngành đã tiếp 7.360 lượt công dân với 9.994 người, giải quyết 5.198 vụ việc. Đặc biệt, có 154 đoàn đông người đã được tiếp và lắng nghe tâm tư, nguyện vọng.

“Thủ trưởng các đơn vị hành chính cũng nâng cao trách nhiệm trong việc trực tiếp tiếp công dân với 972 lượt tiếp, góp phần tháo gỡ khó khăn, vướng mắc ngay tại cơ sở. Tại Ban Tiếp công dân tỉnh, đơn vị đã tiếp nhận 2.939 đơn thư đủ điều kiện xử lý. Riêng Thanh tra tỉnh, dù khối lượng công việc lớn, đơn vị vẫn trực tiếp tiếp 61 lượt công dân, trong đó Chánh Thanh tra tỉnh trực tiếp tiếp 12 lượt, thể hiện sự quyết tâm trong đối thoại và giải quyết triệt để các phản ánh từ Nhân dân”, ông Nguyễn Văn Thạnh, Chánh Văn phòng Thanh tra tỉnh Hưng Yên cho biết.

Số liệu tổng hợp cho thấy, 6 tháng đầu năm 2026, toàn tỉnh đã tiếp nhận 10.647 đơn thư các loại. Sau khi phân loại kỹ lưỡng, số đơn đủ điều kiện xử lý là 9.725 đơn. Cơ quan chức năng đã thực hiện phân loại theo đúng thẩm quyền, trong đó:

Đơn khiếu nại 210 đơn, tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai (129 đơn). Đơn tố cáo 219 đơn, chủ yếu về lĩnh vực hành chính và tư pháp. Đơn kiến nghị, phản ánh 3.226 đơn, trong đó lĩnh vực đất đai chiếm tỷ lệ lớn nhất với 2.738 đơn.

“Đối với các đơn không thuộc thẩm quyền, tỉnh đã hướng dẫn công dân gửi đúng cơ quan hoặc chuyển đơn đến nơi có thẩm quyền giải quyết theo quy định, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dân”, Chánh Văn phòng Thanh tra tỉnh Hưng Yên cho biết.

Trong 6 tháng đầu năm, công tác giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền đã đạt kết quả khả quan. Tỉnh đã ban hành 45 quyết định giải quyết khiếu nại và 14 kết luận tố cáo. Đối với các quyết định đã có hiệu lực, công tác thi hành được thực hiện nghiêm túc; 16/18 quyết định khiếu nại đã được thi hành xong.

Một buổi làm việc giữa Tổ công tác của Thanh tra Chính phủ với Thanh tra tỉnh Hưng Yên giải quyết các vụ việc KNTC tồn đọng. Ảnh: PV

Đáng chú ý, Thanh tra tỉnh Hưng Yên đã phối hợp chặt chẽ với Cục I (Thanh tra Chính phủ) để rà soát, giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài theo Kế hoạch 96/KH-TTCP và Kế hoạch 329/KH-TTCP.

Các tổ công tác đã tiến hành làm việc trực tiếp, báo cáo cung cấp thông tin kịp thời nhằm giải quyết dứt điểm các vụ việc gây bức xúc trong dư luận, đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn.

Hướng tới sự ổn định bền vững

Theo ông Nguyễn Văn Thạnh, trong thời gian tới, đơn vị tiếp tục duy trì sự chủ động, đổi mới phương thức tiếp công dân, nâng cao chất lượng giải quyết đơn thư, chú trọng đối thoại để hạn chế tối đa các vụ việc khiếu kiện vượt cấp, cụ thể:

Thực hiện nghiêm túc các quy định về tiếp công dân thường xuyên và định kỳ của thủ trưởng các cấp, ngành.

Đẩy mạnh thực hiện Kết luận số 107-KL/TW (2024), Chỉ thị số 35-CT/TW, Chỉ thị số 61-CT/TU của Tỉnh ủy và các văn bản chỉ đạo của Quốc hội, Chính phủ về giải quyết khiếu nại tố cáo, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai.

Tập trung kiểm tra, rà soát và xử lý dứt điểm các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và các Kế hoạch chuyên đề của Thanh tra Chính phủ (Kế hoạch 363, 1910).