(Thanh tra) - Chánh Văn phòng Thanh tra Thanh tra tỉnh Lạng Sơn Đinh Thị Hoài cho biết, Thanh tra tỉnh vừa ban hành Kế hoạch số 108/KH-TTr ngày 01/4/2026 về việc kiểm tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2026.
Theo đó, thanh tra tỉnh Lạng Sơn sẽ thực hiện kiểm tra việc chấp hành pháp luật trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với 9 UBND xã, phường (các phường: Đông Kinh, Kỳ Lừa, Lương Văn Tri, Tam Thanh; các xã: Lộc Bình, Đồng Đăng, Hữu Lũng, Chi Lăng, Na Sầm) và Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Y tế.
Căn cứ tình hình cụ thể, thực hiện kiểm tra đột xuất tại các địa bàn, đơn vị có vụ việc giải quyết kéo dài, không chấp hành nghiêm túc chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo (nếu có).
Nội dung kiểm tra trách nhiệm của thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và Chủ tịch UBND các xã, phường trong lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; việc thực hiện các kết luận, ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh, của Thanh tra tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tập trung vào các nội dung sau:
Trách nhiệm trong chỉ đạo, thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo: Việc quán triệt, triển khai các văn bản chỉ đạo của Trung ương và của tỉnh; ban hành quy chế, nội quy tiếp công dân; bố trí địa điểm tiếp công dân; phân công công chức thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân; việc niêm yết công khai lịch tiếp công dân thường xuyên của cơ quan, định kỳ của người đứng đầu; việc quản lý, ghi chép sổ tiếp công dân; việc thực hiện trách nhiệm của người đứng đầu trong thực hiện tiếp công dân định kỳ, đột xuất.
Công tác phân loại, xử lý đơn: Việc tổ chức triển khai thực hiện việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn; kết quả phân loại xử lý đơn; việc chấp hành quy định về thời hạn, thẩm quyền xử lý đơn.
Giải quyết khiếu nại: Việc thực hiện quy định về trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại (thẩm quyền, thời hạn, quy trình giải quyết); việc tổ chức thực hiện quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực; việc rà soát, phối hợp giải quyết các vụ việc phức tạp, đông người, kéo dài.
Giải quyết tố cáo: Việc thực hiện quy định về trình tự, thủ tục giải quyết tố cáo (thẩm quyền, thời hạn, quy trình giải quyết); việc thực hiện quy định về bảo vệ người tố cáo; việc xử lý vi phạm theo kết luận tố cáo.
Chế độ thông tin, báo cáo và quản lý hồ sơ: Lập, quản lý, lưu trữ hồ sơ; thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, đột xuất; cập nhật cơ sở dữ liệu (nếu có).
Công tác tự kiểm tra và xử lý trách nhiệm: Việc tự kiểm tra, chấn chỉnh nội bộ; xử lý trách nhiệm cán bộ, công chức vi phạm.
Các khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo (về quy định pháp luật, về biên chế, năng lực chuyên môn của công chức được giao nhiệm vụ tiếp công dân, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo..); kiến nghị, đề xuất.
Thời kỳ kiểm tra từ ngày 01/7/2025 đến ngày 30/6/2026.
Công tác kiểm tra được thực hiện trong quý III/2026; thời gian kiểm tra tại mỗi cơ quan, đơn vị từ 01 đến 02 ngày (Lịch kiểm tra cụ thể sẽ được thông báo đến các cơ quan, đơn vị).
Mục đích của Kế hoạch qua kiểm tra nhằm đánh giá vai trò, trách nhiệm của thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và Chủ tịch UBND các xã, phường trong công tác chỉ đạo, tổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; trọng tâm là trách nhiệm trong chỉ đạo và thực hiện kế hoạch, ý kiến chỉ đạo, thông báo, kết luận của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh trong công tác tiếp công dân, phân loại, xử lý, giải quyết đơn thuộc thẩm quyền, nhất là các kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo liên quan đến các dự án đầu tư có sử dụng đất trên địa bàn. Thông qua công tác kiểm tra, kịp thời đánh giá đúng tình hình, hạn chế, thiếu sót và nguyên nhân; trên cơ sở đó kiến nghị các giải pháp phù hợp, hiệu quả nhằm chấn chỉnh, khắc phục và nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, phân loại, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh.
