Thanh tra tỉnh Đồng Nai tiếp tục đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền kiểm soát thủ tục hành chính. Trong ảnh là đơn vị triển khai nhiệm vụ năm 2026. Ảnh: Thanh tra Đồng Nai

Thực hiện kế hoạch của UBND tỉnh Đồng Nai về thông tin, tuyên truyền kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông, Thanh tra tỉnh Đồng Nai đã xây dựng kế hoạch thông tin, tuyên truyền kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 với mục tiêu triển khai đồng bộ, hiệu quả các nhiệm vụ.

Theo Thanh tra tỉnh Đồng Nai, công tác tuyên truyền được đẩy mạnh với nhiều hình thức đa dạng, phong phú, sinh động, giúp cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp hiểu rõ, tham gia tích cực vào quá trình kiểm soát thủ tục hành chính, đơn giản hóa các quy định, thủ tục liên quan trực tiếp đến cá nhân, tổ chức.

Thông qua tuyên truyền, Thanh tra tỉnh hướng đến tăng cường sự giám sát của cá nhân, tổ chức đối với hoạt động cải cách thủ tục hành chính; đồng thời kêu gọi sự chung tay, góp ý, hiến kế của người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Kế hoạch cũng đặt ra yêu cầu cập nhật thường xuyên, kịp thời, đầy đủ các văn bản pháp luật, chủ trương, chính sách của Nhà nước. Nội dung tuyên truyền bảo đảm rõ ràng, chính xác, gần gũi, dễ hiểu, tạo điều kiện thuận lợi để người dân tiếp cận thông tin và thực hiện thủ tục hành chính đúng quy định.

Đặc biệt, công tác tuyên truyền gắn chặt với việc triển khai các nhiệm vụ, giải pháp trong kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính, đồng thời tăng cường hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện giao dịch, thanh toán trực tuyến và sử dụng các tiện ích trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với các thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết.

Đối với cán bộ, công chức, nội dung tuyên truyền tập trung vào các văn bản của Trung ương và địa phương về kiểm soát thủ tục hành chính; cơ chế một cửa, một cửa liên thông; các nghị quyết, chỉ thị của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước.

Cùng với đó là các quy định về quyền và nghĩa vụ, trách nhiệm, đạo đức công vụ; quy tắc ứng xử, văn hóa giao tiếp, tác phong, thái độ phục vụ Nhân dân; trách nhiệm trong tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp về quy định hành chính thuộc thẩm quyền ngành Thanh tra.

Thanh tra tỉnh chú trọng tuyên truyền các giải pháp nâng cao và kết quả thực hiện các chỉ số như Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index), Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS), Chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công (PAPI), Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) và các chỉ số cải cách hành chính khác.

Đối với người dân và doanh nghiệp, nội dung tuyên truyền tập trung vào những chủ trương, chính sách của Nhà nước có liên quan trực tiếp; danh mục thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến đã được công bố; cách tra cứu, khai thác biểu mẫu; sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh để nộp hồ sơ trực tuyến.

Thanh tra tỉnh cũng tăng cường hướng dẫn, giải đáp, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện quy định pháp luật, nhất là trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời thông tin rộng rãi về kết quả hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính của ngành Thanh tra.

Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai trên trang thông tin điện tử của đơn vị, cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm rõ ràng, đúng quy định, thuận lợi cho việc tra cứu, tìm hiểu; chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, hiện đại hóa hình thức niêm yết…

Thông qua việc triển khai đồng bộ thông tin, tuyên truyền kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026, Thanh tra tỉnh Đồng Nai kỳ vọng nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường minh bạch, tạo môi trường hành chính thông thoáng, thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu cải cách hành chính của tỉnh trong giai đoạn mới.