(Thanh tra) - Trong bối cảnh yêu cầu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước ngày càng cao, Thanh tra tỉnh Lai Châu đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đổi mới công tác dân vận chính quyền. Với định hướng lấy người dân làm trung tâm, coi sự hài lòng của Nhân dân là thước đo, các hoạt động thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đang được thực hiện ngày càng công khai, minh bạch và thực chất hơn.
Năm 2026, Thanh tra tỉnh Lai Châu xác định công tác dân vận chính quyền là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn chặt với hoạt động chuyên môn của ngành. Trên cơ sở quán triệt các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, đặc biệt là Chỉ thị số 33/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục tăng cường và đổi mới công tác dân vận của cơ quan hành chính Nhà nước, đơn vị đã xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể, sát thực tiễn.
Điểm nhấn đáng chú ý là việc nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động, nhất là người đứng đầu, trong thực hiện công tác dân vận gắn với nhiệm vụ thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực. Theo đó, 100% cán bộ, công chức được quán triệt đầy đủ các văn bản chỉ đạo liên quan đến dân vận và thực hiện dân chủ ở cơ sở, qua đó tạo sự thống nhất trong nhận thức và hành động.
Thanh tra tỉnh cũng chú trọng đổi mới phương thức tuyên truyền theo hướng thiết thực, gần dân. Bên cạnh các hình thức truyền thống, việc ứng dụng nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến và hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị được đẩy mạnh nhằm tăng cường tương tác với người dân, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành. Đây được xem là bước chuyển quan trọng trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.
Trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, trách nhiệm của người đứng đầu được đề cao. Hoạt động tiếp công dân được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định, đảm bảo 100% vụ việc được tiếp nhận và xử lý kịp thời. Đồng thời, các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài, nhất là trong lĩnh vực đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng được tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm.
Cùng với đó, công tác vận động, giải thích pháp luật trong quá trình giải quyết khiếu kiện được tăng cường, góp phần hạn chế tình trạng đơn thư vượt cấp, đông người, kéo dài. Việc đối thoại, lắng nghe ý kiến của công dân được chú trọng, tạo sự đồng thuận và ổn định tình hình ngay từ cơ sở.
Trao đổi về định hướng này, Chánh Thanh tra tỉnh Lai Châu Trần Quốc Khanh cho biết, công tác dân vận trong hoạt động thanh tra không chỉ là yêu cầu nhiệm vụ mà còn là yếu tố quyết định đến chất lượng, hiệu quả công việc. Theo đó, mỗi cán bộ thanh tra cần thay đổi tư duy từ “quản lý” sang “phục vụ”, lấy người dân làm trung tâm, lắng nghe và giải quyết thấu đáo các kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở. Sự hài lòng và niềm tin của Nhân dân chính là thước đo rõ nét nhất cho hiệu quả công tác dân vận trong tình hình hiện nay.
Song song với nhiệm vụ chuyên môn, Thanh tra tỉnh Lai Châu tiếp tục phát huy dân chủ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính. Việc công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan được thực hiện theo quy định; nội quy, quy chế làm việc được rà soát, bổ sung, hoàn thiện nhằm nâng cao trách nhiệm cá nhân và hiệu quả xử lý công việc.
Phong trào thi đua “Dân vận khéo” cũng được triển khai tích cực, gắn với cải cách hành chính và nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Thanh tra tỉnh đặt mục tiêu xây dựng ít nhất một mô hình “Dân vận khéo” tiêu biểu trong năm 2026, qua đó nhân rộng các cách làm sáng tạo, hiệu quả.
Đáng chú ý, cải cách hành chính và chuyển đổi số được xác định là động lực quan trọng để nâng cao chất lượng công tác dân vận. Việc rà soát, đơn giản hóa quy trình nghiệp vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và xử lý công việc không chỉ giúp rút ngắn thời gian giải quyết mà còn nâng cao tính minh bạch, chính xác.
Theo Chánh Thanh tra tỉnh, trong bối cảnh yêu cầu nhiệm vụ ngày càng cao, đội ngũ cán bộ thanh tra cần được bồi dưỡng toàn diện, không chỉ về chuyên môn nghiệp vụ mà còn về kỹ năng dân vận, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống. Việc xây dựng hình ảnh người cán bộ thanh tra “trách nhiệm, gần dân, hiểu dân” sẽ góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cơ quan Nhà nước.
Bên cạnh đó, công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện dân vận chính quyền được tăng cường, lồng ghép trong các cuộc thanh tra trách nhiệm. Qua đó, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, đồng thời biểu dương các tập thể, cá nhân có cách làm hay, hiệu quả.
Với những giải pháp đồng bộ, quyết liệt, Thanh tra tỉnh Lai Châu đang từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dân vận chính quyền, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch và gần dân hơn. Qua đó, không chỉ củng cố niềm tin của Nhân dân mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của địa phương trong thời gian tới.
