Trưởng ban TCD TƯ Nguyễn Hồng Điệp phát biểu tại buổi giao ban. Ảnh: Nguyễn Dung

Theo báo cáo của Trụ sở Tiếp công dân Trung ương (TCD T.Ư), từ ngày 26/9 đến ngày 25/10/2014, Trụ sở đã tiếp 3.287 lượt công dân đến trình bày 771 vụ việc, 62 lượt đoàn đông người của 13 địa phương, gồm: Hà Nội (28 lượt); Hải Phòng (7 lượt); Hưng Yên (6 lượt); Bắc Giang (5 lượt); Thanh Hóa, Thái Bình, Hà Tĩnh , Quảng Ninh (2 lượt); Hà Nam, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Bình Phước, Tây Ninh (1 lượt).

Riêng trong 10 ngày diễn ra kỳ họp Quốc hội (từ 26/10 đến 6/11/2014), Trụ sở tại TCD T.Ư tại Hà Nội có 2.059 lượt công dân đến trình bày 368 việc, 42 lượt đoàn đông người của 21 địa phương như Hà Nội, Bắc Giang, Hưng Yên, Tây Ninh, Bình Phước, Hải Phòng…

Trong thời gian này, số lượt công dân, số vụ việc và số đoàn đông người đã bằng 1/3 so với tháng liền kề; số tỉnh có công dân tập trung đông người ra Hà Nội để khiếu kiện tập trung tại Trụ sở cũng tăng gần gấp đôi 21/13 đoàn. Dự kiến trong thời gian tới, số lượng công dân, vụ việc cũng  như đoàn đông người sẽ có chiều hướng gia tăng, tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn Hà Nội và Trụ sở sẽ có nhiều diễn biến phức tạp.

Do đó, trong thời gian tới, các cơ quan tham gia tiếp dân tại Trụ sở cần tăng cường phối hợp để đảm bảo tốt nhiệm vụ tiếp công dân phục vụ Kỳ họp; chủ động tham mưu giúp lãnh đạo cơ quan chủ quản trong việc góp ý, hoàn thiện Quy chế phối hợp để đưa vào thực hiện thống nhất.

Đồng thời, tăng cường và phát huy kết quả đã đạt được trong công tác phối hợp đảm bảo an ninh, trật tự giữa Trụ sở với lực lượng công an, an ninh các cấp và chính quyền sở tại.

Tại cuộc họp, các đại diện các cơ quan tham dự đều thống nhất với nội dung báo cáo. Bên cạnh đó, các ý kiến đánh giá, bổ sung về tình hình khiếu nại của công dân cũng như quá trình xử lý các tình huống khi công dân đến khiếu kiện.

Phó trưởng Công an quận Hà Đông Bùi Văn Điệp cho biết, trong thời gian diễn ra kỳ họp, đã nổi lên làn sóng công dân khiếu kiện rất gay gắt và phức tạp. Điều này do lỗi một phần của cơ quan hành chính nhà nước và chính quyền địa phương. Cụ thể, công dân không được tiếp, không được tôn trọng ngay từ cấp cơ sở nên kéo đến Trụ sở yêu cầu được giải quyết khiếu nại tố cáo, bức xúc gây ra nhiều tình huống phức tạp. Tuy nhiên, theo ông Điệp, nếu chỉ giữ gìn an ninh trật tự tại Trụ sở thì mới chỉ là giải quyết phần “ngọn”. Phần "gốc" ở tại các cấp chính quyền địa phương thì vẫn không thể giải quyết dứt điểm được. Vì vậy, để xử lý việc công dân gây mất trật tự tại Trụ sở là rất khó.

Đồng ý kiến với đại diện công an quận, đại diện Văn phòng Chính Phủ cũng nhấn mạnh, “tại các cấp chính quyền địa phương, cơ sở còn tình trạng đánh đuổi, thách đố dân mà không tiếp”.

Đại diện công an phường Quang Trung cho biết thêm, một số công dân có hành động manh động, lực lượng công an chỉ có thể cảnh cáo mà không thể răn đe. Nếu đưa ra hình thức phạt tiền với mức phạt cao thì dân không chịu nộp. Trong khi thi hành nhiệm vụ, lực lượng công an kéo băng rôn, công dân có phản ứng lăn ra ngất, sau đó có đơn kiện công an “cướp tài sản của dân”…

Kết luận tại cuộc họp, Trưởng ban Nguyễn Hồng Điệp cho biết, Ban TCD T. Ư đã thành lập một số đoàn công tác bao gồm đại diện Ban TCD T.Ư và đại diện các cơ quan tiếp dân, lực lượng công an xuống địa phương có nhiều đoàn công dân khiếu kiện phức tạp, bức xúc kiểm tra, đôn đốc công dân và xử lý đơn thư; đối với các ý kiến đề xuất của các đại biểu, Ban TCD T.Ư sẽ trình Tổng Thanh tra xem xét…

 Nguyễn Dung