Đồng thời, tổ chức thực hiện tốt công tác tập huấn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác TCD, giải quyết KN, TC cho thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực thuộc; chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn. Thực hiện tốt công tác TCD định kỳ và thường xuyên; kịp thời giải quyết các vụ KN, TC thuộc thẩm quyền theo đúng pháp luật.

Tỉnh phấn đấu giải quyết đạt trên 90% đơn thư KN, TC thuộc thẩm quyền, đảm bảo các vụ khiếu kiện được giải quyết kịp thời ngay tại cơ sở từ khi phát sinh, không để phát sinh “điểm nóng”.

Tiếp tục thực hiện tốt Kế hoạch số 2100/KH-TTCP ngày 19/9/2013 của Thanh tra Chính phủ về kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc KN, TC tồn đọng, phức tạp.

Tổ chức thực hiện tốt các quyết định giải quyết KN, kết luận xử lý TC đã có hiệu lực pháp luật và có biện pháp xử lý kỷ luật cán bộ lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương không chấp hành các quyết định đã có hiệu lực pháp luật.

Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của thủ trưởng trong việc thi hành pháp luật thanh tra, TCD, KN, TC; chỉ đạo các đơn vị, địa phương kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác TCD; triển khai ứng dụng phần mềm hệ thống cơ sở dữ liệu về công tác TCD, giải quyết KN, TC.

Ngoài ra, tỉnh sẽ chỉ đạo Thanh tra tỉnh xây dựng và triển khai áp dụng phần mềm theo dõi công tác TCD, xử lý đơn và giải quyết KN, TC trên địa bàn nhằm đảm bảo công tác theo dõi, thống kê, tổng hợp tình hình và kết quả công tác TCD, xử lý đơn, giải quyết KN, TC và thực hiện việc công khai, minh bạch trong hoạt động giải quyết KN, TC.

Quỳnh Vy