Trung tâm Hành chính công tỉnh Sơn La tại tầng 1 tòa nhà VNPT, số 1 đường Tô Hiệu, TP Sơn La. Ảnh: Internet

Thực tế cho thấy, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị tỉnh Sơn La đã thực hiện công tác tiếp dân định kỳ và đột xuất theo quy định, qua đó có chủ trương chỉ đạo giải quyết kiến nghị của công dân ngay tại cơ sở. Cán bộ tiếp dân thực hiện nghiêm túc trình tự, thủ tục về tiếp công dân, đã tuyên truyền, giải thích các chế độ chính sách có liên quan, đồng thời hướng dẫn công dân thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình trong khiếu nại, tố cáo.

Một số đơn vị, địa phương có số lượng đơn tiếp nhận nhiều như: Huyện Mộc Châu 200 đơn, huyện Sông Mã 190 đơn, Ủy ban nhân dân tỉnh 141 đơn, huyện Bắc Yên 125 đơn, thành phố Sơn La 118 đơn, huyện Mường La 72 đơn, huyện Thuận Châu 71 đơn, huyện Mai Sơn 65 đơn.

Đến nay, các cấp, các ngành tỉnh Sơn La đã xem xét trả lời được 765 đơn; đang xem xét trả lời 199 đơn; lưu theo dõi 372 đơn do không rõ nội dung, đơn gửi nhiều lần, nhiều nơi. Cơ bản những kiến nghị, phản ánh của nhân dân đã được các cấp, các ngành tiếp thu, kịp thời xem xét; những kiến nghị, phản ánh liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ Dự án di dân tái định cư thủy điện Sơn La được tiếp tục quan tâm, qua đó đã trả lời, giải thích, hướng dẫn, góp phần làm ổn định tình hình ở các địa phương.

Đối với 67 đơn khiếu nại liên quan đến việc bồi thường khi Nhà nước thu hồi đất thực hiện các dự án, quyết định thu hồi đất và giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, kết quả giải quyết tố cáo, khiếu nại quyết định kỷ luật viên chức... Qua phân loại, xử lý có 29 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết; các cấp, các ngành đã tiến hành xác minh giải quyết được 20 đơn, còn lại 9 đơn đang trong quá trình xác minh.

Về 109 đơn tố cáo các cấp, các ngành tiếp nhận, nội dung tố cáo chủ yếu: Vi phạm trong quản lý sử dụng kinh phí, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất sai quy định, sử dụng đất sai mục đích được giao, làm giả hồ sơ để được hưởng chế độ thương binh, thu các khoản đóng góp của học sinh không đúng quy định... Qua phân loại, xử lý có 13 đơn đủ điều kiện giải quyết, đã giải quyết 9 đơn.

Còn lại 506 đơn không đủ điều kiện giải quyết gồm (38 đơn kiến nghị, đề nghị; 372 đơn khiếu nại; 96 đơn tố cáo) do là đơn tố cáo nặc danh, mạo danh; đơn không ký trực tiếp mà in sao chữ ký; đơn gửi nhiều nơi, nhiều lần; đơn không rõ nội dung, các cơ quan, đơn vị đã lưu đơn để tham khảo và theo dõi.

Qua 6 tháng đầu năm cho thấy, các tổ chức Thanh tra trên địa bàn đã chủ động tham mưu cho lãnh đạo các cấp, các ngành trong việc tiếp nhận, xử lý, giải quyết đối với đơn khiếu nại, tố cáo của công dân đảm bảo về trình tự, thủ tục và thời hạn giải quyết, chất lượng và nội dung giải quyết sự việc ngày càng được nâng cao, nhiều vụ việc công dân đã chấm dứt việc tiếp khiếu, tiếp tố sau khi nhận được quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu, văn bản kết luận, quyết định xử lý tố cáo.

Trần Kiên