Theo bà Nguyễn Thị Hường, Thanh tra tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, đào tạo kỹ năng số; tăng cường bảo đảm an toàn, an ninh thông tin; xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ công tác quản lý nhà nước của ngành Thanh tra. Ảnh: PV

 Chuyển đổi nhận thức - bước đi đầu tiên của chuyển đổi số

Xác định chuyển đổi số là xu thế tất yếu trong tiến trình cải cách hành chính và xây dựng nền hành chính hiện đại, Thanh tra tỉnh Bắc Ninh đã chủ động ban hành nhiều kế hoạch, chương trình nhằm cụ thể hóa các chủ trương của Trung ương, của tỉnh về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Trong năm qua, hàng loạt kế hoạch liên quan đến phát triển chính quyền số, dữ liệu số, bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo đảm an toàn thông tin mạng và triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số đã được ban hành, tạo nền tảng quan trọng cho việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” trong toàn cơ quan.

Trao đổi với phóng viên, bà Nguyễn Thị Hường, Phó Chánh Thanh tra tỉnh Bắc Ninh cho biết, đơn vị xác định việc nâng cao nhận thức là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu trong quá trình chuyển đổi số.

“Phong trào 'Bình dân học vụ số' không chỉ nhằm trang bị kỹ năng số cho cán bộ, công chức mà quan trọng hơn là tạo sự chuyển biến về tư duy, nhận thức. Khi mỗi cán bộ hiểu được vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số thì việc ứng dụng công nghệ vào công việc sẽ trở thành nhu cầu tự thân thay vì yêu cầu mang tính hành chính”, bà Hường chia sẻ.

Theo Thanh tra tỉnh Bắc Ninh, công tác tuyên truyền được thực hiện thường xuyên thông qua các cuộc họp, hội nghị, sinh hoạt chuyên đề và hệ thống thông tin nội bộ. Qua đó, nhận thức của đội ngũ công chức, người lao động về chuyển đổi số ngày càng được nâng cao.

Một trong những kết quả nổi bật sau một năm triển khai phong trào là việc xây dựng môi trường làm việc điện tử đồng bộ trong toàn cơ quan.

Hiện nay, 100% văn bản phát hành của Thanh tra tỉnh được ký số và xử lý trên môi trường điện tử (trừ văn bản mật); 100% hồ sơ công việc được xử lý trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành. Các hệ thống dùng chung như thư điện tử công vụ, chữ ký số, cổng thông tin điện tử được vận hành ổn định, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành.

Theo bà Nguyễn Thị Hường, việc số hóa quy trình xử lý công việc đã mang lại những hiệu quả rõ rệt. “Việc xử lý công việc trên môi trường điện tử được thực hiện đồng bộ và nền nếp hơn trước. Các quy trình tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ được chuẩn hóa theo hướng số hóa, giúp giảm thời gian xử lý, tăng tính minh bạch, đồng thời tạo thuận lợi cho công tác theo dõi, quản lý và điều hành”, bà Hường cho biết.

Không chỉ thay đổi phương thức làm việc, chuyển đổi số còn góp phần nâng cao chất lượng thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn của ngành Thanh tra. Việc ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý hồ sơ, tổng hợp báo cáo, theo dõi kết quả thực hiện các kết luận thanh tra, phục vụ công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực.

Nâng cao kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức

Cùng với việc đầu tư hạ tầng và nền tảng số, Thanh tra tỉnh Bắc Ninh đặc biệt chú trọng nâng cao kỹ năng số cho đội ngũ công chức, người lao động. Cơ quan đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID; đồng thời triển khai các khóa học trực tuyến trên nền tảng MOOCs nhằm phổ cập kiến thức về chuyển đổi số, kỹ năng số và an toàn thông tin mạng.

Đến nay, 100% công chức, người lao động của cơ quan đã sử dụng VNeID để xác thực người học và hoàn thành các chương trình học tập trên nền tảng số.

Theo đánh giá của lãnh đạo Thanh tra tỉnh, kết quả này không chỉ thể hiện tinh thần học tập, nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ mà còn góp phần hình thành văn hóa học tập số trong cơ quan. “Qua quá trình triển khai, nhiều cán bộ, công chức đã chủ động tiếp cận các nền tảng số, ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc hằng ngày. Đây là tiền đề quan trọng để xây dựng đội ngũ công chức số đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới”, bà Hường nhận định.

Bên cạnh những kết quả đạt được, Thanh tra tỉnh Bắc Ninh cũng thẳng thắn nhìn nhận một số khó khăn như nguồn nhân lực công nghệ thông tin chuyên sâu còn thiếu; cơ sở dữ liệu chuyên ngành chưa được xây dựng đồng bộ; việc khai thác các công cụ số và trí tuệ nhân tạo trong một số lĩnh vực còn hạn chế. Tuy nhiên, những kết quả đạt được sau một năm triển khai phong trào đã tạo nền tảng quan trọng cho quá trình chuyển đổi số của đơn vị trong thời gian tới.

Theo bà Nguyễn Thị Hường, Thanh tra tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, đào tạo kỹ năng số; tăng cường bảo đảm an toàn, an ninh thông tin; xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ công tác quản lý nhà nước của ngành Thanh tra; đồng thời nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ số trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn.

“Chúng tôi xác định chuyển đổi số là quá trình lâu dài, đòi hỏi sự tham gia tích cực của mỗi cán bộ, công chức. Mục tiêu của Thanh tra tỉnh là từng bước xây dựng môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, lấy dữ liệu và công nghệ số làm công cụ hỗ trợ đắc lực cho hoạt động quản lý, điều hành và thực thi công vụ”, bà Hường nhấn mạnh.

Có thể khẳng định, sau một năm triển khai Phong trào “Bình dân học vụ số”, Thanh tra tỉnh Bắc Ninh không chỉ đạt được những kết quả tích cực về ứng dụng công nghệ thông tin mà còn tạo chuyển biến rõ nét về nhận thức, tư duy và phương pháp làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức. Đây sẽ là nền tảng quan trọng để đơn vị tiếp tục thực hiện hiệu quả các mục tiêu chuyển đổi số, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.