Năm 2017, ngành Thanh tra Bạc Liêu tham mưu giải quyết KN, TC đạt trên 92%. Ảnh: CN

Gắn tiếp dân với giải quyết KN,TC

Phó Chánh Thanh tra tỉnh Bạc Liêu Huỳnh Minh Ứng cho biết, trong năm qua, công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC trên địa bàn tỉnh đã có sự tiến bộ về nhiều mặt. Nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị trong việc xem xét, giải quyết từng vụ việc cụ thể nên nhìn chung tình hình KN đông người, vượt cấp, gây mất an ninh trật tự cơ bản đã được ngăn chặn kịp thời.

Trong đó, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị đã thực hiện tốt vai trò tham mưu, giúp Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết kịp thời các KN,TC mới phát sinh. Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh, thủ trưởng các ngành, địa phương đã dành nhiều thời gian để tiếp công dân định kỳ và đột xuất cũng như giải quyết KN, TC của công dân. Đặc biệt là đã tăng cường tổ chức tiếp công dân tại cơ sở, trực tiếp giải quyết từng vụ việc cụ thể.

Qua công tác tiếp dân, vừa nghe công dân phản ánh yêu cầu nguyện vọng, vừa tuyên truyền, hướng dẫn, vận động, giải thích chính sách, pháp luật, đối thoại, từ đó đã có hàng chục trường hợp người dân tự nguyện rút đơn, chấm dứt KN. Đồng thời, qua công tác tiếp công dân, Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo, đôn đốc, nhắc nhở các cấp, ngành tập trung xem xét giải quyết các KN,TC của công dân, nhất là những vụ việc tồn đọng, phức tạp.

Nói về những nổi bật trong công tác giải quyết KN,TC trên địa bàn tỉnh trong thời gian qua, Phó Chánh Thanh tra Huỳnh Minh Ứng cho biết, năm qua, ngành Thanh tra tỉnh đã tích cực tham mưu cho thủ trưởng cơ quan, đơn vị tổ chức đối thoại, giải quyết được 512 vụ KN,TC thuộc thẩm quyền, đạt trên 92%. Các cơ quan hành chính đã ban hành 425 quyết định giải quyết KN; tuyên truyền, vận động, giải thích người dân tự nguyện rút 21 đơn, chấm dứt KN.

Riêng Thanh tra tỉnh đã tham mưu giải quyết được 62 vụ KN thuộc thẩm quyền, đạt gần 94%. Trong đó, qua đối thoại, tuyên truyền, vận động, giải thích cho người dân hiểu về chủ trương, chính sách pháp luật của Nhà nước nên nhiều trường hợp người dân đã tự nguyện rút đơn, chấm dứt việc KN.

Theo Phó Chánh Thanh tra Huỳnh Minh Ứng, đạt được kết quả trên là nhờ sự quan tâm, chỉ đạo thường xuyên, kịp thời của Tỉnh uỷ, UBND tỉnh, lãnh đạo các cấp ủy, UBND huyện, thị xã, thành phố. Đặc biệt là sự quan tâm giúp đỡ, phối hợp của các sở, ngành, các địa phương cũng như sự nỗ lực, phấn đấu của cán bộ, công chức ngành Thanh tra tỉnh với tinh thần trách nhiệm và quyết tâm cao, thực hiện đúng tiến độ chương trình, kế hoạch đã đề ra. Góp phần quan trọng vào việc giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo điều kiện để phát triển kinh tế, xã hội của địa phương.

Giải quyết ngay khi mới phát sinh

Bên cạnh những kết quả đạt được, Phó Chánh Thanh tra tỉnh cũng cho rằng, công tác tiếp công dân, giải quyết KN,TC trên địa bàn tỉnh thời gian qua vẫn còn những mặt hạn chế cần sớm được khắc phục. Đó là trong tiếp công dân một số đơn vị chưa chú trọng công tác tuyên truyền, vận động, thuyết phục. Việc xử lý, giải quyết đơn KN,TC có trường hợp còn chậm, kéo dài; việc tổ chức thực hiện quyết định giải quyết ở một số địa phương còn chậm và thiếu kiên quyết.

Bên cạnh đó, theo dự báo, tình hình KN,TC trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới vẫn còn diễn biến phức tạp. Có hiện tượng người KN liên kết với nhau thành đoàn đông người đến trụ sở Tỉnh uỷ, UBND tỉnh, thậm chí đến nhà riêng của lãnh đạo tỉnh để KN, gây mất an ninh trật tự…

Để nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết KN,TC, theo Phó Chánh Thanh tra Huỳnh Minh Ứng, trong thời gian tới sẽ tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc các chủ trương, pháp luật, chỉ đạo của Trung ương cũng như của Tỉnh ủy, UBND tỉnh trong công tác tiếp công dân, giải quyết KN,TC.

Thực hiện tốt công tác tiếp dân, xử lý đơn; xem xét, tham mưu giải quyết kịp thời các vụ việc mới phát sinh. Trong đó, thực hiện tốt công tác tiếp dân thường xuyên và định kỳ, gắn tiếp công dân với giải quyết KN,TC. Phấn đấu đạt tỷ lệ trên 90% đối với các vụ việc mới phát sinh; thực hiện nghiêm chỉnh, kịp thời các quyết định giải quyết KN,TC đã có hiệu lực pháp luật, phấn đấu đạt trên 80%.

Đặc biệt, đối với những vụ việc KN đông người, phức tạp, UBND tỉnh đã chỉ đạo các cấp, ngành khẩn trương rà soát, tổ chức đối thoại, xem xét giải quyết. Nếu quá trình giải quyết đúng chính sách pháp luật, không có tình tiết mới, hoặc vụ việc đã có bản án hay thuộc thẩm quyền của tòa án thì tích cực tuyên truyền, vận động, giải thích cho công dân hiểu. Trường hợp qua rà soát, kiểm tra quá trình giải quyết chưa đúng pháp luật thì phải xem xét giải quyết lại theo đúng quy định của pháp luật.

Cảnh Nhật