Thanh tra tỉnh Cao Bằng sẽ quản lý tốt hơn việc tiếp dân, xử lý đơn thư KN, TC nhờ áp dụng phần mềm mới. Ảnh: Chụp lại màn hình

Việc áp dụng phần mềm nhằm quản lý công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KN, TC của các cơ quan được thuận lợi; giúp lãnh đạo cơ quan quản lý, theo dõi được quá trình giải quyết các vụ việc KN, TC; công chức các bộ phận làm nhiệm vụ tiếp công dân quản lý được số vụ việc đã xử lý xong, đang xử lý, chưa xử lý và thời hạn cần phải hoàn thành qua Phần mềm trên mạng internet.

Văn phòng UBND tỉnh Cao Bằng đề nghị người đứng đầu Thanh tra tỉnh, các Sở: Tài nguyên và Môi trường, Nội vụ, Lao động Thương binh và Xã hội và UBND các huyện, thành phố chỉ đạo, đôn đốc công chức các bộ phận làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết KN, TC.

Phần mềm trên được triển khai thực hiện kể từ tháng 1/2016 và đến hết tháng 3/2016 các cơ quan thực hiện áp dụng phần mềm mới sẽ có báo cáo UBND tỉnh.

T.A