Thủ trưởng các cơ quan đơn vị, giám đốc các sở, ngành, chủ tịch UBND các huyện, thị xã, TP tổ chức thực hiện tốt Văn bản số 34/UBND-VP10 ngày 2/8/2010 của UBND tỉnh và Văn bản số 141/UBND-VP10 ngày 28/9/2010 của UBND tỉnh về việc chỉ đạo tăng cường công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KN,TC).

Trụ sở Tiếp công dân (TCD) của tỉnh được mở hàng ngày để thực hiện việc TCD trước, trong những ngày diễn ra Đại hội. UBND các huyện, thị xã, TP thành lập tổ công tác tiếp dân để tổ chức TCD, tổ chức kiểm tra, đôn đốc các đơn vị, cơ sở xã, phường, thị trấn trong việc tổ chức TCD và giải quyết KN,TC của công dân, chú ý những vụ KN,TC đông người, phức tạp, nhạy cảm, những vụ việc liên quan đến tôn giáo, triển khai thực hiện nghiêm túc, dứt điểm những quyết định giải quyết KN, kết luận, quyết định xử lý TC đã có hiệu lực pháp luật.

Thanh tra tỉnh chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các đơn vị có liên quan tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của chủ tịch UBND các huyện, thị xã, TP và thủ trưởng các cơ quan hành chính Nhà nước trong công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC, tập trung vào những địa bàn trọng điểm có nhiều vụ KN,TC hoặc những người có thẩm quyền có biệu hiện thiếu trách nhiệm trong công tác tiếp dân, giải quyết KN,TC của công dân; thường xuyên phối hợp chặt chẽ với Trụ sở TCD của T.Ư Đảng và Nhà nước nắm chắc tình hình, các trường hợp công dân kéo đông người, khiếu kiện vượt cấp lên T.Ư. Ngoài ra, Thanh tra tỉnh cùng với lực lượng công an và các địa phương có công dân khiếu kiện vượt cấp, vận động, thuyết thục, bằng mọi biện pháp đưa công dân trở về địa phương để giải quyết theo quy định…

Hoàng Long