Sự hợp tác giữa Booking.com và VNTRIP.VN sẽ giúp khách hàng đặt được giá phòng rẻ từ 10 - 50%. Ảnh: Ban Mai

Tại buổi họp báo, ông Jayrus Lee đại diện của Booking.com cho biết, sở dĩ họ lựa chọn VNTRIP.VN vì đây là một công ty khởi nghiệp của Việt Nam chuyên đặt phòng khách sạn giá rẻ qua mạng. Còn Booking.com là chủ sở hữu hệ thống đặt phòng khách sạn lớn nhất thế giới thuộc Tập đoàn Priceline của Mỹ. Hợp tác giữa Booking.com và VNTRIP.VN được đánh giá là cột mốc quan trọng trong sự phát triển của thị trường du lịch Việt Nam, hứa hẹn góp phần dịch chuyển thói quen đặt phòng khách sạn truyền thống sang đặt phòng trực tuyến, phù hợp với xu hướng du lịch trên toàn thế giới.

“Hơn nữa, hiện nay ở Việt Nam, số lượng người sử dụng thẻ tín dụng chưa cao như mong muốn và để khắc phục khó khăn này thì có thể đặt phòng khách sạn thông qua VNTRIP.VN với rất nhiều phương thức thanh toán đa đạng, thuận tiện”, đại diện Booking.com nhấn mạnh. 

Thông qua ký kết hợp tác này, VNTRIP.VN đã trở thành công ty đầu tiên của Việt Nam được cấp quyền truy cập vào mạng lưới khách sạn của Booking.com trên toàn thế giới với 880.000 khách sạn ở hơn 200 quốc gia và gần 5.000 khách sạn tại Việt Nam. 

Hệ thống của VNTRIP.VN cho phép người đặt phòng khách sạn có thể nhìn thấy giá phòng và số lượng phòng trống thực sự của từng khách sạn. Khách hàng có thể đặt phòng qua trang web hoặc ứng dụng di động và nhận xác nhận đặt phòng ngay lập tức nhưng chỉ phải trả tiền khi đã trả phòng. Đồng thời, với lợi thế sân nhà, VNTRIP.VN đang tạo ra một cuộc cách mạng chăm sóc khách hàng thông qua việc triển khai ô-tô đón khách miễn phí từ sân bay về khách sạn, đa dạng phương thức thanh toán đa dạng phù hợp với người Việt (thẻ tín dụng, internet banking, chuyển khoản và tiền mặt trả tại khách sạn) và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.

Theo ông Lê Đắc Lâm, Giám đốc Công ty VNTRIP.VN, khi khách hàng lựa chọn đặt phòng khách sạn qua công ty, mức phí không thay đổi. Thậm chí, khách hàng còn được hưởng mức giá phòng thấp từ 10 - 50% so với các đối tác khác.

Hiện tại ở Việt Nam, có nhiều trang web đặt phòng khách sạn quy mô nhỏ, khách hàng đặt phòng trên mạng nhưng vẫn phải chờ xác nhận lại với khách sạn, các đơn vị này vẫn hoạt động theo mô hình một công ty du lịch truyền thống. Trong khi đó, tại các thị trường láng giềng như Trung Quốc, Indonesia hay Ấn Độ, các công ty du lịch lớn nhất đều là những công ty hoạt động trong lĩnh vực online, cho phép người dùng đặt phòng khách sạn, vé máy bay và tour qua mạng với xác nhận có phòng ngay lúc đặt.

Ban Mai