Cán bộ Bộ phận một cửa phường Minh Tân, thành phố Yên Bái hướng dẫn người dân kê khai các thủ tục hành chính. Ảnh: YB

Theo số liệu mới nhất, chỉ số PAR INDEX của Yên Bái đạt 9,54%, tăng 1 bậc so với năm 2023, giúp tỉnh ghi nhận vị trí thứ 9. Song song đó, chỉ số SIPAS của tỉnh cũng duy trì ở vị trí thứ 9 với mức điểm 8,64%. Những con số ấn tượng này là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của chính quyền địa phương trong việc cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số nhằm cung cấp dịch vụ công hiệu quả.

Việc duy trì vị trí trong TOP 10 trong cả hai chỉ số cho thấy quyết tâm cao của Yên Bái trong việc cải thiện chất lượng quản lý Nhà nước và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Các chính sách cải cách hành chính được gắn liền với chuyển đổi số đã mang lại nhiều hiệu quả mới, tạo ra giá trị và lợi ích thiết thực cho cộng đồng.

Cụ thể, chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh năm 2024 được xây dựng dựa trên 8 lĩnh vực đánh giá với 38 tiêu chí chính và 88 tiêu chí thành phần, đạt tổng điểm 100 điểm. Trong đó, 68 điểm được đánh giá dựa trên kết quả cải cách hành chính và việc thực hiện các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội, còn 32 điểm còn lại được tính dựa trên tác động của cải cách hành chính thông qua các cuộc điều tra xã hội học.

Việc công bố chỉ số PAR INDEX và SIPAS không chỉ giúp các cấp chính quyền có cái nhìn tổng quát về hiệu quả của các chính sách cải cách hành chính mà còn là cơ hội để nghiên cứu, phân tích các dữ liệu thực tiễn, từ đó xác định rõ các tồn tại và hạn chế hiện hữu. Qua đó, các nhà quản lý sẽ có cơ sở để ban hành và triển khai các giải pháp cụ thể, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực và hiệu quả của quản lý Nhà nước đối với ngành, lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý.

Nhìn về tương lai, những kết quả tích cực năm 2024 hứa hẹn sẽ là bước đệm vững chắc để Yên Bái tiếp tục cải thiện chất lượng phục vụ, hướng tới nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp trong năm 2025 cũng như các năm tiếp theo.