(Thanh tra) - Suốt thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã chủ động phối hợp với các bộ, ngành, các tổ chức chính trị - xã hội, các hội, đoàn thể, cơ quan thông tấn, báo chí tổ chức tuyên truyền, phổ biến nghị quyết của Đảng về BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) đến người dân, góp phần làm sâu sắc thêm vai trò, ý nghĩa, tính nhân văn, ưu việt của các chính sách này.
Chủ động đổi mới nội dung
Tính đến nay, đã có trên 8.000 tin, bài, phóng sự, tọa đàm về nghị quyết được các cơ quan báo chí đăng tải, đưa tin dưới nhiều hình thức đa dạng, phong phú; 200 hội nghị, hội thảo, tập huấn về nghị quyết được các Bộ, ban, ngành, tổ chức chính trị - xã hội, hội, đoàn thể tổ chức để tuyên truyền, phổ biến chính sách BHXH, BHYT.
Để đạt được các kết quả đó, BHXH Việt Nam đã chủ động đổi mới nội dung tuyên truyền, chuyển từ việc chú trọng tuyên truyền, phổ biến nội dung chính sách, pháp luật BHXH, BHYT sang truyền thông chuyên sâu về lợi ích, vai trò, ý nghĩa, tính nhân văn, ưu việt của chính sách BHXH, BHYT.
Cùng với đó, tuyên truyền, động viên khơi dậy tinh thần trách nhiệm, ý thức tự lực cũng như ý nghĩa của việc tự đảm bảo an sinh cho bản thân của mỗi người dân, từ đó giúp người dân hình thành thói quen chủ động tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình như một nhu cầu thiết yếu để chăm sóc sức khỏe và ổn định cuộc sống của bản thân và gia đình…
BHXH Việt Nam cũng cho hay, có gần 220.000 cuộc gọi đến số hotline Hệ thống chăm sóc khách hàng của cơ quan này.
Qua đó đã kịp thời tư vấn, giải đáp thông tin, truyền thông chính sách BHXH, BHYT, BHTN cho hàng trăm người, góp phần tiết kiệm thời gian đi lại, chi phí cho người dân, các phản ánh, kiến nghị được giải đáp kịp thời đã góp phần giảm bức xúc, khiếu kiện của người dân, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp theo tinh thần Nghị quyết số 28-NQ/TW.
Ngoài ra, có trên 12,5 triệu lượt người truy cập thông tin qua Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam; trên 3,2 triệu lượt người tiếp cận các thông tin trên Fapage BHXH Việt Nam với 121.233 lượt tương tác (like, share, comment)...
Các thông điệp gần gũi
Không chỉ tuyên truyền thường xuyên, kịp thời, BHXH Việt Nam còn tổ chức truyền thông theo chiến dịch.
Trong 8 tháng đầu năm 2020, BHXH Việt Nam phối hợp với Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam tổ chức 2 Lễ ra quân tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình với quy mô toàn quốc.
Kết quả, tại 2 Lễ ra quân đã phát triển được 123.823 người (trong đó có 60.286 người tham gia BHXH tự nguyện, 63.537 người tham gia BHYT hộ gia đình).
Đây là hình thức truyền thông hiệu quả, số người tham gia BHXH tự nguyện trực tiếp tại lễ ra quân rất cao (bằng 300,1% so với năm 2017; 114% so với năm 2018; 20,3% so với năm 2019 và bằng 62% so với số đối tượng tham gia BHXH tự nguyện phát triển được trong 6 tháng đầu năm 2020).
Qua hai Lễ ra quân đã có trên 600 tin, bài, phóng sự được các cơ quan thông tấn, báo chí đăng tải, phát sóng truyền thông về các buổi Lễ cũng như các kết quả đạt được từ hai buổi Lễ này; đồng thời, với các link livestream của 02 buổi Lễ, đã thu hút trên 7 triệu lượt người theo dõi trên Fanpage của BHXH Việt Nam.
Nhờ kết hợp đồng bộ nhiều giải pháp, với các thông điệp truyền thông gần gũi, thiết thực, truyền tải được giá trị nhân văn của chính sách BHXH, BHYT, sự quan tâm chăm lo của Đảng Nhà nước đối với Nhân dân thông qua các chính sách an sinh này, cũng như quyết tâm thực hiện BHXH, BHYT toàn dân của cả hệ thống chính trị…
Các Lễ ra quân đã giúp người dân nhận thức sâu sắc hơn về lợi ích và tính nhân văn của chính sách BHXH, BHYT.
Truyền thông theo chủ đề
BHXH Việt Nam còn tổ chức truyền thông theo các chủ đề như chủ đề “Hưởng ứng Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ, BHXH Việt Nam chung tay phòng, chống dịch Covid-19” và chủ đề “Ý nghĩa, lợi ích của cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin ngành BHXH nhằm đảm bảo quyền lợi của người tham gia trong bối cảnh dịch Covid-19”.
Theo đó, tổng số tin, bài truyền thông với 2 chủ đề nêu trên trong đợt cao điểm phòng, chống dịch là 1.378 tin, bài, góp phần làm rõ, làm sâu sắc thêm giá trị nhân văn của chính sách BHXH, BHYT, BHTN trong việc ổn định đời sống người dân khi có những biến cố về dịch bệnh khó lường.
Đồng thời cũng góp phần làm thay đổi nhận thức của người dân để chủ động tham gia BHXH, BHYT như một nhu cầu tất yếu nhằm tự bảo đảm cuộc sống và sức khoẻ cho bản thân.
Đáng chú ý, năm nay 2020, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, nhiều người lao động bị mất việc làm, thu nhập giảm sút, đời sống gặp khó khăn, lợi dụng hoàn cảnh này, nhiều đối tượng xấu đã lập trang web mạo danh cơ quan BHXH để thu gom, mua sổ BHXH của người lao động nhằm trục lợi.
BHXH Việt Nam đã kịp thời phát hiện và báo cơ quan chức năng xử lý, đồng thời tăng cường truyền thông cao điểm lên án những hành vi nêu trên và khuyến cáo người lao động không bán sổ BHXH, không lựa chọn nhận BHXH một lần.
Với đợt truyền thông cao điểm này, đã có trên 300 tin, bài, phóng sự được các cơ quan thông tấn, báo chí đăng tải, góp phần ngăn chặn tình trạng mua bán sổ BHXH tràn lan trên mạng, giúp người lao động hiểu được giá trị lâu dài, bền vững của chế độ BHXH để không lựa chọn nhận BHXH một lần.
| Công tác tuyên truyền Nghị quyết của Đảng về BHXH, BHYT của các cấp, các ngành, cơ quan thông tấn, báo chí đã góp phần tạo sự đồng thuận trong toàn xã hội về thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Đồng thuận trong lãnh đạo, chỉ đạo, phối hợp tổ chức thực hiện chính sách của cấp ủy đảng, chính quyền các cấp; Đồng thuận trong công tác xây dựng, hoàn thiện chính sách BHXH, BHYT của các cơ quan nhà nước; Đồng thuận trong truyền thông chính sách BHXH, BHYT của các cơ quan thông tấn, báo chí nhằm định hướng dư luận thực hiện mục tiêu BHXH, BHYT toàn dân. |
