Điểm xuất phát cháy ban đầu được xác định là chiếc xe ô tô hiệu Kia Morning đỗ dưới tầng hầm. Phát hiện ra cháy, nhân viên bảo vệ đang trực tại tầng hầm đã dùng bình chữa cháy dập lửa, tuy nhiên, không thể dập tắt nên tiếp lục dùng lăng, vòi chữa cháy khống chế ngọn lửa và nhanh chóng đi báo các hộ dân.
Khi hệ thống báo cháy hoạt động, người dân nghe thấy chuông báo cháy đã nhanh chóng tháo chạy ra khỏi nhà và theo lối cầu thang đi xuống. Khi lực lượng chữa cháy đến hiện trường, ngọn lửa trên xe được dập tắt nhưng chưa hoàn toàn; sắt, thép trong khung ở phần đầu xe vẫn còn âm ỉ đỏ lửa, lực lượng chữa cháy triển khai phun nước, khống chế hoàn toàn không để ngọn lửa bùng phát trở lại và gây nguy cơ cháy lan dưới tầng hầm.
PV (TH)