Theo dõi Báo Thanh tra trên
Văn Thanh
Thứ năm, 16/01/2025 - 09:45
(Thanh tra) - Trong công cuộc cải cách thủ tục hành chính (TTHC), giảm phiền hà cho người dân, doanh nghiệp, Nghệ An cương quyết xử lý, điều chuyển những trường hợp có dư luận không tốt trong giải quyết TTHC trên địa bàn, nhằm thu hút đầu tư.
Nghệ An cương quyết xử lý những trường hợp có dư luận không tốt trong giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: Phương Thảo
Thí điểm không tiếp nhận hồ sơ giấy
Từ ngày 2/1/2025 đến hết ngày 30/6/2025, Nghệ An thí điểm không tiếp nhận hồ sơ giấy tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã thuộc UBND thành phố Vinh; các thị xã Hoàng Mai, Thái Hòa; các huyện Nghi Lộc, Hưng Nguyên, Nam Đàn, Diễn Châu, Quỳnh Lưu, Thanh Chương, Đô Lương và Nghĩa Đàn đối với 65 TTHC.
Theo đó, tổ chức, cá nhân khi thực hiện các TTHC thuộc danh mục thí điểm sẽ cần phải gửi hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến trên ứng dụng VNeID hoặc trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo địa chỉ www.dichvucong.gov.vn hoặc Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh tại địa chỉ: htps://dichvucong.nghean.gov.vn.
Theo khảo sát của phóng viên Báo Thanh tra, kể từ ngày 2/1/2025 đến nay, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh Nghệ An về thí điểm không nhận hồ sơ giấy tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận một cửa cấp huyện, thị xã, thành phố, để doanh nghiệp, người dân các địa phương nắm bắt thực hiện các công việc của mình, các cán bộ công chức làm việc tại các đơn vị nói trên đã tích cực hướng dẫn, hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ công việc bằng hình thức trực tuyến.
Theo đó, tại các đơn vị đã tổ chức niêm yết, công khai danh mục TTHC thực hiện thí điểm không tiếp nhận hồ sơ giấy tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, bộ phận một cửa các cấp và cổng thông tin điện tử tỉnh, trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị, địa phương. Tổ chức tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng và các hình thức khác phù hợp với thực tế để tổ chức, cá nhân biết và thực hiện...
Mặc dù vậy, bước đầu nhiều người dân ở các địa phương vẫn còn bỡ ngỡ, chưa quen với cách thao tác trên máy tính để nộp hồ sơ nên phải thường xuyên lên mạng tìm tòi, tải các hướng dẫn và liên hệ cán bộ của các đơn vị một cửa hướng dẫn thực hiện các bước quy trình thực hiện nộp hồ sơ quan mạng. Sau những thao tác cơ bản, cần thiết, nhiều người dân, doanh nghiệp cũng đã cơ bản nắm bắt được những tiện ích trên hệ thống ứng dụng VNeID, cổng dịch vụ công quốc gia hoặc hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
Có thể nói việc thí điểm không tiếp nhận hồ sơ giấy tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã thuộc UBND thành phố Vinh; các thị xã: Hoàng Mai, Thái Hòa; các huyện: Nghi Lộc, Hưng Nguyên, Nam Đàn, Diễn Châu, Quỳnh Lưu, Thanh Chương, Đô Lương và Nghĩa Đàn đối với 65 TTHC là một bước “đột phá” trong cải cách TTHC ở Nghệ An. Việc làm này đang từng bước số hóa, ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc, giảm thời gian, tránh gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết các công việc hằng ngày.
Kiên quyết xử lý và điều chuyển cán bộ khi có dư luận không tốt
Theo ông Bùi Thanh An, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An: Thời gian qua, xác định cải cách TTHC là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong công tác cải cách hành chính (CCHC) để giải quyết tốt công việc giữa các cơ quan hành chính Nhà nước với tổ chức, người dân, tạo môi trường thông thoáng, góp phần thu hút đầu tư trên địa bàn.
Nghệ An đã bám sát chỉ đạo của cấp trên, ban hành các chương trình, kế hoạch hành động cụ thể, các sở, ngành cấp tỉnh, UBND các huyện, thành phố, thị xã đã thành lập ban chỉ đạo CCHC của cơ quan, đơn vị, địa phương do người đứng đầu cấp ủy làm trưởng ban, nên đã tăng cường vai trò lãnh đạo của Đảng đối với công tác CCHC, huy động trí tuệ tập thể của cả hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở vào cuộc CCHC.
Các sáng kiến, giải pháp đồng bộ được ứng dụng để nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC phục vụ người dân, doanh nghiệp và đạt được một số kết quả nổi bật.
Năm 2024, UBND tỉnh Nghệ An đã ban hành Chỉ thị về việc đẩy mạnh các giải pháp CCHC và nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh để đôn đốc giải quyết kịp thời những yêu cầu, kiến nghị, đồng thời, khắc phục các tồn tại, hạn chế trong giải quyết TTHC.
UBND tỉnh Nghệ An đã trình HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết giảm 40% phí, lệ phí khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với 41 TTHC; Nghị quyết quy định chính sách hỗ trợ đối với cán bộ, công chức, viên chức làm việc tại bộ phận "một cửa" các cấp trên địa bàn tỉnh để khuyến khích, động viên đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức yên tâm công tác, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh.
Ngoài ra, UBND tỉnh Nghệ An đã ban hành Đề án đẩy mạnh phân cấp trong các cơ quan hành chính Nhà nước ở một số lĩnh vực như: Xây dựng, Nông nghiệp, Nội vụ, Tài chính... đồng thời, ủy quyền cho cơ quan chuyên môn, người đứng đầu cơ quan chuyên môn giải quyết một số TTHC thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh, nhằm phát huy tính chủ động, sáng tạo, đề cao tinh thần trách nhiệm của từng cấp, từng ngành và giải quyết kịp thời, có hiệu quả các công việc của người dân, doanh nghiệp.
“Chỉ đạo các sở, ngành, địa phương đồng bộ 100% trạng thái hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh với Cổng dịch vụ công quốc gia. Kịp thời tiếp nhận, xử lý, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc, phản ánh, kiến nghị về quy định, TTHC; ban hành văn bản chấn chỉnh việc tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC về đất đai của UBND cấp huyện... Cương quyết xử lý, điều chuyển vị trí công tác đối với những trường hợp có dư luận không tốt trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp”, ông Bùi Thanh An nói.
Ý kiến bình luận:
Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!
(Thanh tra) - Ngày 16/2, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tổ chức Diễn đàn “Phấn đấu để xứng đáng là đảng viên Đảng Cộng sản Việt Nam”.
Nguyễn Điểm
(Thanh tra) - Ngoài mở rộng quyền lợi hưởng lương hưu cho người lao động trong nước, Luật Bả hiểm xã hội (BHXH) 2024 cũng gia tăng cơ hội hưởng lương hưu đối với lao động Việt Nam đóng BHXH ở nước ngoài và lao động nước ngoài bắt buộc tham gia bảo hiểm tại Việt Nam.
Thành Công
Trần Lê
TL
Thành Công
Thu Huyền
TK
Nguyễn Điểm
TC
Thành Công
Cảnh Nhật
Cảnh Nhật
Cao Huân
Hương Trà
Đông Hà
Cảnh Nhật
Thu Huyền
Trần Lê