(Thanh tra) - Nhiều băn khoăn của người dân về xác nhận thu nhập, hồ sơ liên thông và tình trạng rao bán “suất ngoại giao”, “suất nội bộ” để mua nhà ở xã hội đã được đại diện Công an TP Hà Nội làm rõ.
Chiều 3/12, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội tổ chức hội nghị đối thoại "Từ thủ tục liên thông đến an cư: Tháo gỡ khó khăn cho người dân mua nhà ở xã hội trên địa bàn TP Hà Nội".
Sự kiện thu hút sự quan tâm của nhiều người dân, đặc biệt là nhóm lao động tự do đang gặp vướng mắc trong quá trình hoàn thiện hồ sơ về điều kiện thu nhập theo Nghị định 261/2025/NĐ-CP (Nghị định 261).
Phát biểu khai mạc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội Cù Ngọc Trang nhấn mạnh, dù có nhiều nỗ lực, hành trình tiếp cận nhà ở xã hội của người dân chưa dễ dàng.
Nguyên nhân được ông Trang chỉ ra là do pháp lý còn phức tạp, nặng về tiền kiểm; quy trình còn đơn lẻ, chưa được liên thông; trách nhiệm chứng minh vẫn còn dồn nhiều lên phía người dân; dữ liệu chưa đồng bộ khiến xác minh kéo dài; chủ đầu tư mỗi nơi một quy trình, đôi khi phát sinh thêm giấy tờ ngoài quy định. Từ thực trạng bất cập đó, hội nghị được tổ chức để tháo gỡ các “nút thắt”.
Tại hội nghị, nhiều ý kiến phản ánh, công an phường, xã hiện chưa có hướng dẫn cụ thể và chưa thể xác nhận thu nhập cho người lao động tự do, trong khi đây là giấy tờ bắt buộc để hoàn thiện hồ sơ mua nhà ở xã hội.
Làm rõ nội dung người dân nêu, Thượng tá Lê Thế Tùng, Phó Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an TP Hà Nội cho biết, theo Nghị định 261, công an cấp xã có 7 ngày để xác nhận điều kiện thu nhập của người lao động tự do, không có hợp đồng.
Tuy nhiên việc thực hiện đang gặp nhiều vướng mắc do cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hiện chưa có trường thông tin thu nhập của nhóm lao động này.
Ông Tùng cho hay, Công an TP Hà Nội đã quán triệt yêu cầu các đơn vị phải cung cấp đầy đủ dữ liệu đã thu thập được để phục vụ người dân, đặc biệt là thông tin cư trú. Nếu phát sinh phiền hà, gây khó cho người dân trong quá trình xác nhận, Công an TP sẽ xử lý ngay. Đồng thời, Công an TP đã kiến nghị Bộ Công an hướng dẫn cụ thể hơn để việc thực hiện được thống nhất.
Làm rõ thêm, ông chia sẻ, với nhóm lao động tự do cư trú tại phường, xã, đây là điều kiện bắt buộc trong hồ sơ xét duyệt nhà ở xã hội. TP đã báo cáo các đơn vị nghiệp vụ của Bộ Công an để có hướng dẫn chi tiết nhất trong thời gian tới.
Ông nhấn mạnh yêu cầu tất cả các sở, ngành tiếp tục làm sạch và đồng bộ dữ liệu chuyên ngành, góp phần làm giàu dữ liệu quốc gia về dân cư, từ đó tạo thuận lợi tối đa cho người dân khi giải quyết thủ tục hành chính.
Đáng chú ý, tại buổi đối thoại, người dân phản ánh, trên các nền tảng mạng xã hội, xuất hiện nhiều thông tin về việc mua bán "suất ngoại giao", "suất nội bộ" với chi phí cao. Người dân mong muốn được giải đáp rõ ràng, thống nhất.
Liên quan đến nội dung này, Thượng tá Nguyễn Anh Tuấn, Phó Trưởng phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TP Hà Nội khẳng định, hoàn toàn không tồn tại các loại “suất” này. Việc rao bán trên mạng là thông tin giả, vi phạm pháp luật.
Ông Tuấn cho biết, các đối tượng thường lập trang mạng xã hội trên Facebook hoặc Zalo… đưa ra thông tin sai sự thật về quan hệ với lãnh đạo hoặc khả năng “tác động” để có suất mua nhà. Chúng dụ dỗ người dân bằng cách thu phí hồ sơ, phí chênh lệch, hứa hẹn đảm bảo trúng bốc thăm.
“Người dân cần nâng cao cảnh giác, không tin vào bất kỳ kênh trung gian nào ngoài quy trình được công bố chính thức. Nếu phát hiện hành vi vi phạm, cần báo ngay cho lực lượng công an gần nhất để xử lý kịp thời”, Thướng tá Nguyễn Anh Tuấn lưu ý.
Về công tác đảm bảo an ninh trật tự trong quá trình triển khai chính sách nhà ở xã hội, Đại tá Mai Tùng Lâm, Phó Trưởng phòng An ninh kinh tế Công an TP Hà Nội thông tin, lực lượng công an đồng hành cùng chính quyền và các sở, ngành trong suốt “vòng đời” dự án.
“Công an tham gia từ đầu đến cuối vòng đời dự án, từ chấp thuận chủ trương đầu tư, giải phóng mặt bằng, tiếp nhận hồ sơ, xét duyệt, cho đến lúc bàn giao vận hành”, ông nói.
Dẫn chứng tại dự án nhà ở xã hội Kim Chung (Đông Anh), Đại tá Lâm cho biết, người dân đến đăng ký đông, thậm chí thức đêm chờ nộp hồ sơ. Lực lượng công an đã túc trực xuyên đêm để đảm bảo trật tự, đồng thời xử lý các đối tượng cò mồi, môi giới gây nhiễu loạn hoạt động xét duyệt.
Ngoài ra, Công an TP cũng chủ động nắm tình hình, tiếp nhận phản ánh của người dân về tiêu cực, phối hợp cùng các sở, ngành tháo gỡ vướng mắc.
Trong thời gian tới, lực lượng công an sẽ tham mưu TP đẩy mạnh đồng bộ hóa dữ liệu, ứng dụng công nghệ số, AI trong sàng lọc đối tượng, hướng tới việc người dân chỉ phải nộp hồ sơ một lần, mọi quy trình được thực hiện trực tuyến, công khai, minh bạch.
