Theo dõi Báo Thanh tra trên
Thứ sáu, 14/12/2012 - 22:39
(Thanh tra) - Rút kinh nghiệm nhiều phát sinh, bất cập trong công tác bán vé tàu Tết từ các năm, Tết năm nay Bộ Giao thông Vận tải đã sớm chỉ đạo, đôn đốc và yêu cầu ngành đường sắt tăng cường các giải pháp để đảm bảo đa số người dân tiếp cận và mua được vé tàu Tết; hạn chế tối đa việc tăng giá bất hợp lý, đặc biệt là chống đầu cơ vé.
Giá vé chỉ tăng 3 - 5%
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, kế hoạch chạy tàu sẽ tận dụng tối đa phương tiện thiết bị, cơ sở vật chất để phục vụ hành khách đi lại trong dịp Tết. Vì vậy số đôi tàu khách Thống Nhất năm nay cao hơn Tết Nhâm Thìn 0,5 đôi. Trong khi đó, tiết kiệm tối đa các chi phí đảm bảo được cân bằng thu chi thì giá vé tàu Tết năm nay chỉ tăng từ 3 - 5% (mặc dù giá nhiên liệu hiện tại so với cùng kỳ tăng 7%). Bên cạnh đó, tàu tăng cường chiều vắng khách sẽ giảm tới 50%.
Cùng với đó, Tổng Công ty Đường sắt cũng yêu cầu tổng giám đốc các Công ty vận tải hành khách chủ động xây dựng phương án phục vụ hành khách đảm bảo hạn chế tối đa các vấn đề bất cập của Tết Nhâm Thìn, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách mua vé đi tàu, hạn chế các tiêu cực, trong đó kiên quyết không để xảy ra các biểu hiện tiêu cực trong cán bộ công nhân viên ngành đường sắt.
Đầu tháng 11/2012, Công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn đã ra quyết định thành lập Ban Chỉ đạo tổ chức vận tải Tết Quý Tỵ 2013, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên. Tại các đơn vị cơ sở cũng đã thành lập Ban Chỉ đạo vận tải Tết. Trước đó, đơn vị này đã tổ chức hội thảo, hội nghị về nâng cao hiệu quả công tác bán vé và bán vé tàu Tết.
Gần 28.000 tài khoản nghi vấn đầu cơ được quản lý đặc biệt
Với chủ trương đảm bảo đủ vé tàu Tết cho đại đa số người dân theo sự chỉ đạo của Bộ Giao thông Vận tải, các đơn vị ngành đường sắt đã sớm triển khai nghiêm túc, công khai hoạt động bán vé. Để phục vụ việc đặt chỗ mua vé tàu Tết qua website www.vetau.com.vn, Công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn đã chủ động phối hợp với VietinBank và các đối tác có liên quan tiến hành test đánh giá hệ thống, nâng cấp cấu hình, đường truyền và hoàn thiện website vetau.com.vn, khắc phục các tồn tại và khuyến cáo của thanh tra Bộ Giao thông Vận tải về tình trạng phức tạp như mọi năm.
Đáng chú ý, ngành đường sắt đã chủ động rà soát các tài khoản khách hàng đăng ký, loại bỏ khoảng 100.000 tài khoản ảo, đưa vào diện quản lý đặc biệt gần 28.000 tài khoản có nghi vấn đầu cơ. Đồng thời, thỏa thuận với các đại lý bán vé không tham gia bán vé tàu Tết trong thời gian cao điểm một tuần trước Tết (do Tết năm 2012 một số đại lý bán vé vi phạm quy định của ngành đường sắt và có dấu hiệu đầu cơ).
Thực tế, bắt đầu từ 8 giờ, ngày 10/12 Công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn đã triển khai việc đặt chỗ mua vé tàu Tết Quý Tỵ 2013 qua website đã có một số trục trặc như nghẽn mạng cục bộ do cung cầu chênh lệch quá lớn, và do hacker phá.
Trước tình hình này, Bộ Giao thông Vận tải đã có Công văn số 10516/BGTVT-VT ngày 11/12/2012 yêu cầu Cục Đường sắt Việt Nam, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam phải rà soát toàn bộ, điều chỉnh những bất cập trong công tác bán vé tàu bảo đảm vé bán trực tiếp đến tận tay hành khách kịp thời; sử dụng nhiều hình thức bán vé thuận tiện; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, chấn chỉnh, khắc phục những sự cố xảy ra.
Đồng thời, tăng cường hệ thống thông tin để cung cấp thông tin về bán vé một cách đầy đủ, công khai, kịp thời giúp hành khách chủ động lựa chọn và bố trí chuyến đi thích hợp. Đặc biệt, phải phối hợp với các cơ quan chức năng trong việc bảo đảm trật tự tại nơi bán vé, ngăn ngừa hiệu quả tình trạng buôn bán, tích trữ tạo khan hiếm vé giả, tình trạng vé giả, các hành vi gây hoang mang cho hành khách khi mua vé.
Sau khi triển khai nhiều biện pháp khắc phục theo đề nghị của Bộ Giao thông Vận tải, đến thời điểm hiện tại công tác bán vé tàu phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Dương lịch và Tết Nguyên đán năm 2013 đã trở lại bình thường, ổn định và cho đến 16 giờ ngày 14/12 Tổng Công ty Đường sắt đã bán thành công 98.336 chỗ trên toàn tuyến. Vé chiều ra từ Sài Gòn – Hà Nội trước Tết vào ngày cao điểm đã bán được 86.842 chỗ, chiếm 80%.
T.An
Ý kiến bình luận:
Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!
(Thanh tra) - Những chính sách vì quyền lợi người dùng, hệ thống xưởng dịch vụ phủ khắp cùng tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao đồng bộ giúp VinFast biến hậu mãi thành lợi thế cạnh tranh rõ rệt trên thị trường Việt Nam.
PV
(Thanh tra) - Những ngày này, không khí Tết đã tràn ngập khắp các ngõ ngách của Thủ đô. Khi những chuyến xe chở đầy đào thắm, quất vàng nườm nượp xuống phố, người dân Hà Nội bắt đầu cảm nhận rõ “nhịp thở” của mùa Xuân đang về rất gần.
Hải Hà
Cảnh Nhật
Trí Vũ
Đan Anh
Đan Quế
Cảnh Nhật
T.Vân
Chu Tuấn
Minh Tân
Cao Huân
Vũ Linh - Minh Tân
Minh Tân
Hương Giang
Minh Tân
Hương Giang
Đông Hà - Thanh Hoa