Đẩy mạnh phân cấp, đơn giản hóa thủ tục hành chính và tăng cường chuyển đổi số, Quảng Ninh đã cắt giảm thời gian giải quyết hàng nghìn thủ tục, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh.

Trao quyền mạnh hơn để phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn

Trong mục tiêu tăng trưởng GRDP từ 13% trở lên năm 2026, Quảng Ninh tiếp tục xác định cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, là một trong những giải pháp quan trọng nhằm cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và hỗ trợ doanh nghiệp phát triển.

Một trong những giải pháp trọng tâm được tỉnh Quảng Ninh triển khai là tăng cường phân cấp, ủy quyền trong giải quyết thủ tục hành chính. Theo đó, nhiều thẩm quyền được giao trực tiếp cho đội ngũ cán bộ, công chức tại các sở, ngành và Trung tâm Phục vụ hành chính công nhằm rút ngắn quy trình xử lý, nâng cao trách nhiệm và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ và giảm thời gian đi lại. Ảnh: Hoàng Hưng

Từ đầu năm đến nay, Quảng Ninh đã thực hiện phân cấp 64 thủ tục hành chính cho các sở, ban, ngành thuộc các lĩnh vực khoa học và công nghệ, công thương, nội vụ; đồng thời ủy quyền giải quyết 49 thủ tục hành chính trong lĩnh vực khoa học và công nghệ.

Chủ tịch UBND tỉnh cũng đã ủy quyền giải quyết 550 thủ tục hành chính cho giám đốc các sở, ban, ngành. Trên cơ sở đó, các đơn vị tiếp tục giao quyền cho các phòng chuyên môn trực tiếp xử lý 280 thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý.

Tại cấp cơ sở, việc phân cấp, ủy quyền được triển khai đồng bộ, góp phần tạo sự thông suốt trong giải quyết hồ sơ và là nền tảng quan trọng để đẩy mạnh số hóa thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Hiệu quả của chủ trương này được thể hiện rõ qua kết quả cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính. Hiện toàn tỉnh Quảng Ninh đã cắt giảm thời gian giải quyết đối với 1.333 trong tổng số 2.205 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của các bộ, ngành trung ương, tương đương mức giảm khoảng 40% so với quy định.

Riêng nhóm thủ tục liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh, Quảng Ninh đã cắt giảm thời gian giải quyết đối với 715 trong tổng số 1.079 thủ tục, giúp tiết kiệm gần 4.765 ngày làm việc cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, 125 trong tổng số 307 thủ tục hành chính nội bộ đã được đơn giản hóa, rút ngắn khoảng 36% thời gian xử lý.

Tính đến giữa tháng 5, toàn tỉnh đã tiếp nhận hơn 342.000 hồ sơ thủ tục hành chính và giải quyết trên 327.000 hồ sơ, trong đó 98,4% hồ sơ được xử lý trước và đúng hạn. Tỷ lệ hồ sơ thực hiện trực tuyến đạt trên 98%; tỷ lệ số hóa hồ sơ và trả kết quả điện tử đều đạt trên 96%; 100% phí, lệ phí được thanh toán không dùng tiền mặt.

Tiếp tục đơn giản hóa thủ tục, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp và nhà đầu tư

Năm 2026, Quảng Ninh đặt mục tiêu tăng trưởng GRDP từ 13% trở lên và thu hút từ 2 - 2,5 tỷ USD vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI). Để hiện thực hóa mục tiêu này, tỉnh tiếp tục coi cải cách hành chính là khâu đột phá then chốt nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và chất lượng điều hành phát triển.

Đến nay, 100% giao dịch trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đã được xác thực định danh điện tử qua VNeID. Toàn bộ thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến và thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính; đồng thời được công khai đầy đủ trên các nền tảng số để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận.

Cùng với việc đẩy mạnh số hóa, Quảng Ninh tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Đến nay, 1.323/2.267 thủ tục hành chính đã được cắt giảm khoảng 37,8% thời gian giải quyết. Riêng nhóm thủ tục liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh có 941/1.176 thủ tục được rút ngắn khoảng 36% thời gian xử lý.

Nhờ những kết quả đạt được trong cải cách thủ tục hành chính, môi trường đầu tư, kinh doanh của Quảng Ninh tiếp tục được cải thiện.

Theo đại diện Sở Khoa học và Công nghệ Quảng Ninh, thời gian tới tỉnh sẽ tiếp tục cắt giảm các điều kiện kinh doanh không hợp lý, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính và giảm chi phí tuân thủ cho người dân, doanh nghiệp. Việc đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số được kỳ vọng sẽ tạo thêm dư địa cho doanh nghiệp mở rộng đầu tư, sản xuất, kinh doanh, qua đó đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng kinh tế của tỉnh trong năm 2026.