Nguyên Phó Chủ nhiệm Uỷ ban Văn hoá, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng Quốc hội

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ nhằm hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; bảo đảm tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ, đáp ứng nhu cầu phục vụ nhân dân, xã hội.

Trao đổi với báo chí, nguyên Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng của Quốc hội Nguyễn Viết Chức nhận định, Thủ tướng phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ hoàn toàn đúng lúc, kịp thời.

“Trung ương đã ra quy định về trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên, trước hết là Ủy viên Bộ Chính trị, Ủy viên Ban Bí thư, Ủy viên Ban Chấp hành Trung ương. Thủ tướng phê duyệt Đề án Văn hóa công vụ không những tiếp nối quy định về trách nhiệm nêu gương mà còn làm rõ hơn, là tất cả cán bộ, công chức, viên chức dù là đảng viên hay chưa thì cũng phải phục vụ nhân dân là chính”, ông Nguyễn Viết Chức nêu quan điểm.

Không được “chọn việc dễ, bỏ việc khó”

Đề án nêu rõ, khi thực hiện nhiệm vụ, công vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải ý thức rõ về chức trách, bổn phận của bản thân; phải sẵn sàng nhận và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được phân công; không kén chọn vị trí công tác, chọn việc dễ, bỏ việc khó.

Tâm huyết, tận tụy, gương mẫu làm tròn chức trách, nhiệm vụ được giao; không vướng vào "tư duy nhiệm kỳ"; phải có ý thức tổ chức kỷ luật; sử dụng có hiệu quả thời giờ làm việc; tránh hiện tượng trung bình chủ nghĩa; nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy chế của cơ quan, tổ chức.

Cán bộ, công chức, viên chức không được gây khó khăn, phiền hà, vòi vĩnh, kéo dài thời gian xử lý công việc của cơ quan, tổ chức và người dân; không thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm trước những khó khăn, bức xúc của người dân…

Theo Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng của Quốc hội, nội dung đề án có nhiều cái mới, nói khá cụ thể “căn bệnh” lâu nay của nhiều cán bộ công chức, viên chức mắc phải.

“Đề án đã cụ thể như vậy mà không thực hiện thì đến bao giờ mới thực hiện. Người nào không đáp ứng được, không thực hiện đúng thì không còn lý do gì để tồn tại trong bộ máy được nữa”, ông Nguyễn Viết Chức nói và lưu ý, năm 2019 là năm “bản lề”, cán bộ, công chức càng phải thể hiện mình tốt hơn.

Không nịnh bợ lấy lòng sếp vì động cơ không trong sáng

Một điểm đáng chú ý, theo đề án, “với lãnh đạo cấp trên, cán bộ, công chức, viên chức phải tuân thủ thứ bậc hành chính, phục tùng sự chỉ đạo, điều  hành, phân công công việc của cấp trên; không trốn tránh, thoái thác nhiệm vụ, không nịnh bợ, lấy lòng vì động cơ không trong sáng”.

Có ý kiến cho rằng, muốn xóa bỏ tệ nạn này thì phải chỉnh đốn từ lãnh đạo. Chung quan điểm, theo ông Chức, chẳng có cấp dưới nào thích phiền hà, muốn nịnh bợ, “chạy cửa sau”, chẳng qua do cấp trên không gương mẫu.

“Là lãnh đạo cấp trên phải hiểu là họ không được ưa nịnh bợ, ai mà ưa nịnh bợ thì họp kiểm điểm, loại cấp trên đấy trước”, nguyên Phó Chủ nhiệm Ủy ban Văn hóa, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng của Quốc hội nhấn mạnh và cho rằng, “cấp trên mà không ưa nịnh thì cấp dưới nịnh vào đâu, mà cũng không nịnh được”.

Theo ông, cấp trên thì thậm chí chỉ thẳng, dạy dỗ, bảo ban những cán bộ cấp dưới hay nịnh bợ là “đồng chí không cần phải nịnh tôi, đồng chí cứ hoàn thành nhiệm vụ đi, nịnh tôi là tôi không thích đâu, nịnh tôi lần 1 là tôi tha, lần 2 là kỷ luật, như thế là sẽ được thôi”.

Ông Nguyễn Viết Chức nói thêm, đã là cán bộ, công chức, viên chức phải hiểu là trung thành với nhà nước, trung thành với lợi ích của dân tộc, của Đảng, của nhân dân chứ không phải trung thành với một ai đó.

Cán bộ phải “4 xin, 4 luôn” với người dân

Khi thực hiện nhiệm vụ, cán bộ phải ăn mặc gọn gàng, lịch sự, đi giày hoặc đi dép có quai hậu. Trang phục phải phù hợp với tính chất công việc, đặc thù từng ngành và thuần phong, mỹ tục dân tộc.

Trong giao tiếp với người dân, cán bộ, công chức, viên chức phải tôn trọng, lắng nghe, tận tình hướng dẫn về quy trình xử lý công việc và giải thích cặn kẽ những thắc mắc của người dân. Thực hiện "4 xin, 4 luôn": xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ.

Cán bộ, công chức, viên chức còn phải không ngừng học tập, tu dưỡng, rèn luyện về đạo đức, lối sống. Thực hiện cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư; trung thực, giản dị, thẳng thắn, chân thành; không có biểu hiện cơ hội, sống ích kỷ, ganh ghét, đố kỵ…

Đề án cũng đưa ra các giải pháp thực hiện văn hóa công vụ. Bên cạnh hoàn thiện thể chấp pháp luật, thì tăng cường thanh tra, kiểm tra việc thực hiện văn hóa công vụ theo chương trình, kế hoạch hàng năm của Thanh tra Bộ Nội vụ và Thanh tra Sở Nội vụ.

Cán bộ, công chức, viên chức có hành vi vi phạm quy định về văn hóa công vụ tùy theo tính chất, mức độ vi phạm phải chịu hình thức kỷ luật theo quy định của pháp luật. Kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, ngăn chặn tệ "tham nhũng vặt", biểu hiện nhũng nhiễu phiền hà trong giải quyết công việc đối với người dân và doanh nghiệp; xử lý nghiêm việc chậm trễ trong thực hiện nhiệm vụ được giao…

Thảo Nguyên