Quảng Ninh đón 3,769 triệu lượt khách du lịch

Sở dĩ 3 tháng đầu năm nay, ngành Du lịch tỉnh Quảng Ninh đạt kết quả ấn tượng là do hoạt động du lịch được tập trung chỉ đạo, triển khai có hiệu quả, các doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn đã xây dựng phương án đón khách, tạo ấn tượng tốt. Ngành Du lịch cùng các địa phương và đơn vị liên quan thường xuyên tăng cường kiểm tra đột xuất nhằm phát hiện sai phạm, xử lý kịp thời những doanh nghiệp có dấu hiệu vi phạm trong kinh doanh lữ hành, góp phần ngăn chặn hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành, bán hàng trá hình gây bức xúc cho khách du lịch, làm ảnh hưởng đến hình ảnh của du lịch Quảng Ninh.

Để tăng cường phối hợp quản lý với các tỉnh, thành phố khác, UBND tỉnh Quảng Ninh đã đề nghị Tổng cục Du lịch chủ trì, phối hợp với các địa phương: Ninh Bình, Quảng Bình tổ chức chương trình khảo sát du lịch dành cho các hãng lữ hành và báo chí (Fam Trip, Press Trip) để khảo sát các địa điểm đã được chọn để quay các cảnh trong phim "Kong: Skull Island" và các dịch vụ du lịch kèm theo. Với mục tiêu này cũng đã góp phần quảng bá hình ảnh du lịch của Vịnh Hạ Long nói riêng và của tỉnh Quảng Ninh nhằm thu hút nhiều hơn nữa khách du lịch trong nước và quốc tế.

Theo mục tiêu phát triển kinh tế của tỉnh Quảng Ninh, hoạt động du lịch là một ngành kinh tế trọng điểm nhưng phải phát triển một cách bền vững, đảm bảo hài hoà giữa khai thác và bảo vệ môi trường Vịnh Hạ Long. Bên cạnh đầu tư, hoàn thiện cảng bến và hạ tầng du lịch trên Vịnh, thì công tác quản lý, nâng cao chất lượng đội tàu du lịch cần được quan tâm hơn nữa. Thời gian qua, số lượng tàu du lịch chở khách loại vỏ gỗ bị chìm, bị cháy nhiều và có dấu hiệu bất thường. Tỉnh Quảng Ninh chỉ đạo kiểm tra, xác định nguyên nhân, đồng thời có phương án thay thế tàu du lịch chở khách bằng vỏ gỗ.

Trong khi Trung ương chưa có quy định, hướng dẫn quản lý đối với các khu vực đặc thù như Vịnh Hạ Long, từ năm 2011 đến nay, Quảng Ninh đã chủ động ban hành một số quy định tạm thời để thực hiện nghiêm túc chỉ đạo của Chính phủ và các khuyến nghị của UNESCO, với mục tiêu đảm bảo an toàn cho khách du lịch và tàu du lịch, bảo vệ tốt môi trường Vịnh Hạ Long, tạo môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh. Bên cạnh đó, Quảng Ninh cũng đã tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nhằm quản lý hoạt động đội tàu du lịch trên Vịnh Hạ Long, Bái Tử Long... Tuy nhiên, trong quá trình triển khai thực hiện cũng đã có một số ý kiến trái chiều về các văn bản quản lý tàu du lịch do HĐND, UBND tỉnh ban hành.

Trên cơ sở kiến nghị của tỉnh Quảng Ninh, UNESCO và các tổ chức quốc tế; Chính phủ và bộ, ngành, tổ chức liên quan đã có một số văn bản chỉ đạo, kiến nghị tăng cường công tác quản lý tàu du lịch hoạt động trên Vịnh Hạ Long. Theo đó, ngày 28/2/2017, tỉnh Quảng Ninh đã có buổi làm việc với Bộ Giao thông Vận tải để đề xuất một số nội dung liên quan đến công tác triển khai đầu tư các dự án giao thông, công tác quản lý nhà nước về an toàn đối với tàu du lịch hoạt động trên Vịnh Hạ Long.

Để có một môi trường du lịch lành mạnh, thực hiện ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại cuộc họp ngày 22/3/2017 về "Chấn chỉnh hoạt động kinh doanh lữ hành đón khách du lịch qua cửa khẩu Móng Cái", từ ngày 24/3, Đoàn Kiểm tra liên ngành của TP Móng Cái đã phối hợp với Thanh tra Sở Du lịch kiểm tra hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành của các doanh nghiệp du lịch tham gia đón khách qua cửa khẩu Móng Cái.

Đoàn công tác liên ngành đã thực hiện thanh tra các điểm có các tour du lịch của khách; công khai minh bạch giá cả dịch vụ tại các điểm bán hàng đối với khách du lịch; việc chấp hành các quy định của tỉnh đối với các công ty lữ hành liên quan đến việc ký hợp đồng với hướng dẫn viên, các khoản thu ngoài; tháo dỡ các điểm cửa hàng chỉ có chữ Trung Quốc mà không có chữ tiếng Việt. Đoàn kiểm tra đã xử phạt hành chính 9 hướng dẫn viên không có thẻ và dùng thẻ giả…

Thế Lữ