(Thanh tra) - Hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý chung cư N08B khu đô thị Dịch Vọng hết hạn từ ngày 1//7/2016. Ban Quản trị (BQT) và cư dân tòa nhà đã gửi thông báo đề nghị thanh lý hợp đồng với công ty cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, phía công ty dịch vụ vẫn quyết bám chặt mà không chịu bàn giao?
Ngày 27/6/2014, BQT chung cư N08B ký kết Hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý chung cư N08B Khu đô thị mới Dịch Vọng, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội với Công ty Cổ phần Thanh Bình Hà Nội (tầng 3 nhà N07 B3, đường Duy Tân, phường Dịch Vọng). Cty Thanh Bình Hà Nội cũng là chủ đầu tư xây dựng chung cư N08B.
Theo bản hợp đồng này, phía Cty Thanh Bình sẽ đảm nhận việc quản lý, vận hành, sữa chữa, cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sinh cho tòa nhà… và có thu phí dịch vụ.
Thời gian thực hiện hợp đồng là 2 năm tính từ ngày 1/7/2014 cho tới ngày 1/7/2016.
Trước đó, ngày 5/6/2016, Hội nghị nhà chung N08B đã được tổ chức và đi đến thống nhất với tỉ lệ đồng thuận 78,26%: “Đề nghị BQT chấm dứt hợp đồng vận hành tòa nhà với đơn vị hiện nay ngay khi hết hạn hợp đồng và tìm đơn vị khác để ký hợp đồng vận hành tòa nhà”.
Đại diện cho các cư dân sinh sống trong tòa nhà, ông Trần Doãn Sinh cho biết thêm: “Sở dĩ cư dân chúng tôi không ký tiếp hợp đồng dịch vụ với Cty Thành Bình nữa là có nhiều lý do, trong đó chất lượng vệ sinh tòa nhà còn kém. Dịch vụ bảo vệ tòa nhà không được nghiêm ngặt. Bảo vệ nhận trông xe thu phí theo tháng nhưng rất thiếu ý thức khi thường xuyên ngồi chơi điện tử, khách lạ đến chung cư ra, vào tự do. Cá biệt, những tuần trước, Hà Nội mua to, khu vực nhà N08B ngập nặng, hàng loạt xe ôtô bị chìm trong biển nước, nhưng bảo vệ cũng không hề gọi nhắc các chủ xe xuống di dời xe đi vị trí khác, khiến hàng chục xe ôtô phải gọi cứu hộ mang sửa, rất tốn kém thời gian và tiền bạc…”.
Dàn xe ngập chìm trong biển trước sự vô cảm, tắc trách của lực lượng bảo vệ nhà N08B. Ảnh: CTV
Bức xúc về chất lượng dịch vụ tòa nhà, chị Nguyễn Hoàng Vân, Ủy viên BQT chung cư N08B chia sẻ: “Chúng tôi bỏ tiền ra để thuê dịch vụ bảo vệ, lẽ thường thì chúng tôi phải được an tâm về công tác an ninh. Thực tế trong thời gian qua, khu nhà chúng tôi đã xảy ra trộm cắp bẻ khóa đột nhập phòng để trộm tài sản; đã có khổ chủ là cư dân tòa nhà bị mất xe máy SH khi xe gửi có trông giữ, ghi vé đoàng hoàng! Đó là chưa kể đến tình trạng bất kể đêm hôm, người lạ có thể ra vào, đi lại các tầng của tòa nhà như chỗ không người”.
Theo ông Nguyễn Văn Quang, Trưởng BQT chung cư N08B, cư dân tòa nhà nhận thấy chất lượng dịch vụ phía Cty Thanh Bình cung cấp còn kém, chưa đáp ứng được nhu cầu nên cư dân tòa nhà và BQT thống nhất sẽ chấm dứt và thanh lý hợp đồng với Cty Thanh Bình khi hợp đồng hết hạn vào ngày 1/7/2016.
Trên cơ sở Biên bản và Nghị quyết hội nghị nhà chung cư N08B, BQT đã có thông báo gửi tới Cty Thanh Bình về việc tiến hành bàn giao và thanh lý hợp đồng trước ngày 30/6/2016. Sau ngày 1/7/2016, việc cung cấp dịch vụ cho chung cư N08B sẽ do Công ty Cổ phần Quản lý và Dịch vụ bất động sản Thăng Long đảm nhiệm.
Tuy nhiên, theo phản ánh của cư dân nhà N08B và các thành viên trong BQT thì dù cho thông báo đã được gửi đi, nhưng phía Cty Thanh Bình với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ đã không có mặt để làm việc, cũng như xúc tiến quá trình bàn giao, thanh lý hợp đồng khi hết hạn.
Tại buổi làm việc đột xuất với lãnh đạo quận Cầu Giấy, BQT và cư dân N08B đã bác bỏ những lỹ lẽ biện minh cho sự chây ì, không bàn giao tài sản, thanh lý hợp đồng khi đã hết hạn của đại diện Cty Thanh Bình. Ảnh: QĐ
Cộng đồng cư dân chung cư N08B thực sự lo lắng trước việc chậm bàn giao tài sản của Cty Thanh Bình sẽ khiến công tác quản lý vận hành tòa nhà N08B của đơn vị mới bị chậm chế, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sinh hoạt, cũng như an ninh, an toàn tài sản, tính mạng của gần 100 hộ dân với hơn 300 nhân khẩu đang sinh sống trong tòa nhà!
Cực chẳng đã, các cư dân nhà N08B đã phải mời tổ bảo vệ của Cty Thanh Bình ra khỏi nhà mình và trực tiếp làm công tác bảo vệ tạm thời. Ảnh: QĐ
Tính đến thời điểm 9 giờ sáng ngày 2/7, nhận thấy phía đơn vị cung cấp dịch vụ Cty Thanh Bình không có bất kỳ động thái nào trong việc bàn giao, cũng không có người đại diện hợp pháp đủ thẩm quyền để ký biên bản thanh lý, bàn giao tài sản, trước sự chứng kiến của lực lượng Công an phường, cảnh sát khu vực, tập thể cư dân chung cư N08B đã tiến hành mời tổ bảo vệ của Cty Thanh Bình ra khỏi tòa nhà để các cư dân tòa nhà trực tiếp trông coi, quản lý tạm thời. Đồng thời, tiến hành lập biên bản thống kê các phương tiện xe máy, ôtô đang gửi trong tầng 1 của tòa nhà.
Dù đã bị cư dân mời ra khỏi tòa nhà từ sáng ngày 2/7, nhưng đến 22 giờ cùng ngày, một tốp bảo vệ của Cty Thanh Bình vẫn quay lại yêu cầu được vào tòa nhà trong sự phản đối kịch liệt của cư dân: Hợp đồng đã hết hạn, chúng tôi không thuê các anh nữa! Ảnh: QĐ
Trước những bức xúc của cư dân chung cư N08B bị đẩy lên cao, ngày trong ngày 2/7, Phó Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy Bùi Tuấn Anh đã có buổi làm việc đột xuất với lãnh đạo UBND phường Dịch Vọng, Công an phường Dịch Vọng, đại diện Cty Thanh Bình, BQT và cư dân chung cư N08B để lắng nghe và có hướng chỉ đạo giải quyết triệt để.
Tại cuộc họp này, các cơ quan chức năng đã ghi nhận tâm tư bức xúc dồn nén lâu ngày của cư dân chung cư N08B với chủ đầu tư Cty Thanh Bình kiêm đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà. Trong đó có vấn đề thanh lý hợp đồng dịch vụ khi đã hết hạn ngày 1/7/2016; làm rõ diện tích sử dung chung và riêng; phí bảo trì 2%...
Quang Đông
