Trụ sở Tiếp công dân huyện Quang Bình. Ảnh: Bùi Bình

Số liệu báo cáo cho thấy, đến nay, toàn tỉnh Hà Giang đã tiếp 293 lượt công dân với 339 người (tăng 59 lượt so với cùng kỳ 2024), trong đó: Tiếp thường xuyên 212 lượt/216 người (tăng 71 lượt) và đã xử lý 211 vụ việc (200 vụ tiếp lần đầu, 11 vụ tái khiếu). Tiếp định kỳ, đột xuất 81 lượt/123 người (tăng 12 lượt), có 76 vụ việc lần đầu và 2 đoàn đông người (46 người).

Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp tiếp 3 lượt công dân; Chủ tịch UBND cấp huyện 5 lượt; Chủ tịch UBND cấp xã 73 lượt.

Bên cạnh đó, các cấp, ngành đã tiếp nhận 244 đơn (156 đơn trong kỳ, 88 đơn chuyển kỳ trước) và sau sàng lọc có 216 đơn đủ điều kiện xử lý, gồm 177 đơn thuộc thẩm quyền (giảm 44 đơn so với cùng kỳ 2024) gồm 6 đơn khiếu nại, 1 đơn tố cáo và 170 đơn kiến nghị, phản ánh. 39 đơn không thuộc thẩm quyền.

Các cơ quan hành chính đã giải quyết 4/6 vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền (1 vụ khiếu nại sai, 1 vụ công nhận quyết định ban đầu, 2 vụ hủy sửa quyết định lần đầu). Toàn bộ 4 quyết định hành chính đã được thi hành, trả lại 548,7 m² đất cho tổ chức và khôi phục quyền lợi cho một cá nhân.

Giải quyết 1/1 vụ, kết quả tố cáo sai, bộ phận chức năng chấp hành quy định về thời hạn giải quyết; đã thực hiện xong 1 kết luận tố cáo.

Đối với 170 đơn kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền, đến nay đã giải quyết 93 vụ, còn lại đang xem xét. Nội dung chủ yếu liên quan đến chế độ chính sách, tranh chấp đất đai, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, bồi thường, giải phóng mặt bằng…

Để tăng cường hiệu quả, tỉnh đã triển khai thanh tra trách nhiệm người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đồng thời giám sát chặt chẽ việc thực hiện quy định pháp luật, phòng chống tham nhũng.

Dù đạt nhiều kết quả, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu kiện vẫn còn hạn chế như: Tuyên truyền, phổ biến pháp luật chưa thường xuyên, hình thức còn đơn điệu; một số nơi chậm báo cáo, chất lượng thông tin thấp; tiến độ xử lý một số vụ vẫn chưa đạt yêu cầu.

Để khắc phục, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện, xã: Quán triệt, thực hiện nghiêm chỉ thị, nghị quyết của Trung ương, Quốc hội, Chính phủ và Tỉnh ủy về tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đảm bảo tiến độ, chất lượng; phấn đấu giải quyết trên 90% vụ việc thuộc thẩm quyền, không để kéo dài hay vượt cấp.

Đổi mới công tác tuyên truyền, sử dụng hình thức sáng tạo, hiệu quả; tổ chức đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp dân. Tăng cường thanh tra, kiểm tra, nhất là các vụ việc đông người, phức tạp; kịp thời phát hiện, xử lý vi phạm.

Đẩy mạnh hòa giải, giải thích ngay từ cơ sở để ngăn chặn điểm nóng khiếu kiện, bảo đảm an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội.

Với quyết tâm cao và chỉ đạo quyết liệt, tỉnh Hà Giang tin tưởng rằng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh sẽ ngày càng hiệu quả, góp phần quan trọng vào sự ổn định và phát triển bền vững của địa phương.