Ca khúc: Tự hào người làm báo Thanh tra

Theo dõi Báo Thanh tra trên

Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả qua các hoạt động tri ân khách hàng

Chính Bình

Chủ nhật, 20/11/2022 - 09:09

(Thanh tra) - Chương trình “Tri ân khách hàng” là hoạt động được Công ty điện lực Kiên Giang (PC Kiên Giang) tổ chức thường niên, nhằm thể hiện sự tri ân của PC Kiên Giang hướng tới khách hàng sử dụng điện, đồng thời chia sẻ khó khăn với những hộ nghèo, hộ gia đình chính sách, góp phần tham gia vào công tác an sinh xã hội tại địa phương với tổng kinh phí của chương trình tri ân trên 4 tỉ đồng.

Công ty Điện lực Kiên Giang trao tặng nhiều phần quà cho các em học sinh nghèo vượt khó. Ảnh: CB

Tri ân đến khách hàng sử dụng điện

Năm 2022, là năm kỷ niệm 68 năm Ngày truyền thống ngành điện lực Việt Nam (21/12/1945-21/12/2022) nên hoạt động Tri ân khách hàng càng trở nên ý nghĩa.

Chương trình tri ân của Công ty sẽ được gắn với các hoạt động dịch vụ khách hàng thiết thực được tổ chức trong 02 tháng 11 và 12 năm 2022.

Đối với việc cung cấp dịch vụ điện, PC Kiên Giang đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cụ thể hóa bằng việc Công ty sẽ đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng với tinh thần và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, luôn lắng nghe và cầu thị, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Tổ chức thực hiện các công trình nội dung có ý nghĩa cụ thể như:

Công trình thắp sáng đường quê là một trong những chương trình ý nghĩa trong chuỗi hoạt động tri ân, lựa chọn các tuyến đường nông thôn để thực hiện lắp đặt dây dẫn, đèn điện thắp sáng,  trong đó có các tuyến đường thuộc chương trình “Tết Quân dân” năm 2022; phối hợp với chính quyền địa phương các tổ chức đoàn thể trên địa bàn thực hiện, toàn bộ nguồn vốn công trình do ngành điện đầu tư, với tổng giá trị ước tính hàng năm trên 1,4 tỉ đồng.

Tổ chức sửa chữa, thay mới dây dẫn, bóng đèn sử dụng điện tiết kiệm miễn phí cho 130 hộ gia đình chính sách, hộ gia đình nghèo; 65 trường học vùng sâu vùng xa điều kiện khó khăn trong chương trình “Thắp sáng niềm tin” với giá trị dự kiến gần 305 triệu đồng. Bên cạnh đó Công ty còn triển khai chương trình “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn”: tổ chức kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng miễn phí cho hệ thống điện sau công tơ cho các khách hàng sử dụng điện phục vụ sản xuất, kinh doanh

Thiết thực chào mừng kỷ niệm 68 năm Ngày truyền thống ngành điện lực Việt Nam (21/12/1945-21/12/2022), toàn thể cán bộ công nhân viên ngành luôn ra sức tích cực thi đua sản xuất, đạt nhiều thành tích vượt trội thực hiện đạt và vượt chỉ tiêu kế hoạch giao, phấn đấu hoàn thành trước tiến độ các công trình thi công xây dựng, hoàn thành gắn biển 05 công trình chào mừng Ngày truyền thống ngành điện lực Việt Nam.

Song song đó, Đơn vị tổ chức thí nghiệm trạm biến áp miễn phí cho các khách hàng có trạm biến áp dùng riêng (TCD) đã tích cực hỗ trợ ngành điện trong các hoạt động sản xuất kinh doanh, bên cạnh đó đã đến hạn cần thí nghiệm định kỳ, số lượng dự kiến triển khai 25 khách hàng với chi phí dự kiến trên 180 triệu đồng.

Tổ chức chương trình khuyến khích khách hàng tham gia sử dụng các giải pháp dịch vụ trực tuyến, ứng dụng chăm sóc khách hàng của ngành điện, nhằm mục tiêu số hóa các dịch vụ điện tạo sự tiện lợi, minh bạch.

Bên cạnh đó, Công ty sẽ tổ chức tri ân, gửi những phần quà đến với khách hàng, các đối tác đã phối hợp với Công ty trong việc đảm bảo cung ứng điện, nâng cao chất lượng dich vụ khách hàng trong thời gian qua; triển khai chương trình hỗ trợ khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng trực tiếp bởi đại dịch Covid-19 trong quá trình sản xuất, kinh doanh với tổng kinh phí trên 400 triệu đồng.

Hoạt động chia sẻ cùng cộng đồng

Hoạt động vì cộng đồng là 1 trong những chương trình PC Kiên Giang luôn chú trọng và nỗ lực mang lại các giá trị tốt đẹp, nhân văn, góp phần chung tay vì cộng đồng. Điển hình như chương trình

Công ty đã thực hiện chương trình “Trao niềm tin gửi yêu thương”. Theo đó, Công ty sẽ tổ chức thăm và tặng quà các gia đình có hoàn cảnh khó khăn, người già, trẻ em mất cha/mẹ trong đại dịch Covid-19. Dự kiến trao tặng 650 phần quà, mỗi phần quà trị giá 500.000 đồng.

Công ty sẽ phối hợp với Tỉnh đoàn/Đoàn khối các cơ quan doanh nghiệp phát động đoàn viên thanh niên đăng ký tham gia tiết kiệm điện tại hộ gia đình/nơi làm việc học tập. Tại các điểm trường trên địa bàn tỉnh, PC Kiên Giang sẽ trao tặng 30.000 quyển tập học sinh và các dụng cụ học tập có in ấn nội dung tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng điện tiết kiệm trong trường học.

"Uống nước nhớ Nguồn" Công ty tổ chức thăm và tặng quà cho các gia đình Mẹ Việt Nam Anh Hùng đang được Công ty phụng dưỡng, và các gia đình liệt sĩ, thương binh có thân nhân là bố, mẹ, và con ruột đang công tác trong Ngành điện thuộc Công ty điện lực Kiên Giang.

Đặc biệt, thông qua chương trình "Năng lượng xanh" đến với cộng đồng, Công ty sẽ khảo sát lắp đặt các thiết bị sử dụng năng lượng mặt trời cho 2 cơ sở trường học vùng sâu, vùng xa, có điều kiện khó khăn, với giá trị ước tính là 30.000.000 đồng/công trình.

Tổ chức tuyên truyền giá bán điện tại các điểm cho thuê nhà trọ, thực hiện tặng quà/khen thưởng cho các đối tượng học sinh - sinh viên, người thuê nhà sử dụng điện tiết kiệm – hiệu quả.

Một trong những chương trình ý nghĩa khác đóng góp thiết thực cho xã hội, cộng đồng là vận động tất cả cán bộ công nhân viên của Công ty tham gia chương trình "Tuần lễ Hồng", hiến máu tình nguyện, hưởng ứng Ngày hội hiến máu, nhằm tôn vinh nghĩa cử cao đẹp của người hiến máu “Một giọt máu cho đi – một cuộc đời ở lại”

Ý kiến bình luận:

Ý kiến của bạn sẽ được xét duyệt khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.

Hiện chưa có bình luận nào, hãy trở thành người đầu tiên bình luận cho bài biết này!

Tin cùng chuyên mục

Giải pháp nâng cao khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp

Giải pháp nâng cao khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp

(Thanh tra) - Cuối năm là thời điểm các doanh nghiệp bước vào giai đoạn "nước rút" cho các kế hoạch sản xuất kinh doanh mùa cao điểm, nhu cầu về vốn vì thế cũng tăng đột biến. Gói ưu đãi lãi suất đặc biệt với tổng hạn mức 6000 tỷ đồng đã được Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) triển khai từ nay cho đến 31/1/2025 nhằm giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn.

16:43 21/11/2024

Tin mới nhất

Xem thêm