Thanh tra Thị xã đã tiếp nhận 274 đơn thư, giảm 49 đơn so với cùng kỳ năm 2010; tại UBND Thị xã tiếp nhận 117 đơn, giảm 33 đơn so với cùng kỳ năm 2010, trong đó có 11 đơn thuộc thẩm giải quyết của UBND Thị xã; tại các phòng, ban chức năng và các xã, phường tiếp nhận 157 đơn, giảm 16 đơn so với cùng kỳ năm 2010. Số đơn thư trên là của 05 vụ tố cáo và 163 kiến nghị phản ánh, so với cùng kỳ năm 2010 số vụ tố cáo tăng 04 vụ, kiến nghi phản ánh giảm 29 vụ việc.

Nhìn chung, công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo, kiến nghị phản ánh trên địa bàn Thị xã đã được chú trọng giải quyết các vụ việc tồn đọng từ năm trước chuyển sang, đồng thời tập trung giải quyết kịp thời những vụ việc mới phát sinh (đạt 85,71%). Tình hình an ninh trật tự tai các địa điểm tiếp công dân được đảm bảo.

Trung Hà