Ảnh minh họa. Nguồn: Internet

Chủ đề của cuộc hội thảo này là: Bảo vệ người tiêu dùng - Tăng cường đối thoại - Cải thiện kinh doanh.

Theo Ban tổ chức, các vụ việc gần đây cho thấy quyền lợi của người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng bị xâm phạm. Liệu việc ban hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có giúp cải thiện tình hình? Các doanh nghiệp cần tôn trọng luật và nhận thức được việc bảo vệ an toàn và sức khỏe cho khách hàng là điều kiện để phát triển bền vững và trở thành trụ cột đáng tin cậy của nền kinh tế.

Các nội dung thảo luận chính tại diễn đàn bảo vệ người tiêu dùng lần này là: Trách nhiệm của nhà sản xuất (có phải chỉ giới hạn trong bảo hành sản phẩm?), các quyền lợi của người tiêu dùng, các khung pháp lý của bảo vệ người tiêu dùng, các kinh nghiệm, đề xuất và mong đợi…

Các câu hỏi chính được đặt ra là: Đã bao giờ bạn thấy thất vọng với những gì mình đã mua và sử dụng? Trong trường hợp đó, bạn có khiếu nại với nhà sản xuất/nhà cung cấp và được đền bù thỏa đáng? Các doanh nghiệp cần giải quyết vấn đề với người tiêu dùng thế nào và doanh nghiệp học hỏi được gì từ chính các khách hàng của mình?

Diễn đàn có sự tham gia của các bên liên quan: Người tiêu dùng, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương), các doanh nghiệp…

Hội thảo sẽ diễn ra tại TP Hồ Chí Minh vào ngày 12 /1 và tại Hà Nội ngày 13/1.

ĐD