Toàn tỉnh Hậu Giang đã thực hiện 96 lượt tiếp công dân trong tháng 5. Ảnh: Thu Huyền

Trong tháng 5, các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh Hậu Giang đã tiếp công dân 96 lượt với 98 người, 98 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (giảm 55 lượt với 53 người so với cùng kỳ năm 2024).

Trong đó, tiếp thường xuyên 75 lượt với 77 người, có 1 đoàn đông người gồm 3 người do Thanh tra Sở Công thương tiếp; thủ trưởng tiếp 21 lượt với 21 người (trực tiếp 20 lượt với 20 người).

Tổng số đơn tiếp nhận trong kỳ là 126 đơn (giảm 68 đơn so với cùng kỳ năm 2024), số đơn đã xử lý là 126, đơn đủ điều kiện xử lý 85 đơn (trong đó có 21 đơn khiếu nại, 3 đơn tố cáo và 61 đơn phản ánh, kiến nghị).

Kết quả xử lý đơn: Đơn thuộc thẩm quyền 21 đơn (12 khiếu nại, 9 kiến nghị, phản ánh), đơn không thuộc thẩm quyền 64 đơn (kết quả xử lý, hướng dẫn 9 đơn, chuyển đơn 55 đơn), lưu 41 đơn.

Đối với công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền: Tổng số 36 đơn (phát sinh 21 đơn, tháng trước chuyển sang 15 đơn), đã giải quyết 19/36 đơn đạt tỷ lệ 52,78%, chuyển sang tháng sau 17 đơn chiếm tỷ lệ 47,22%.

Về công tác quản lý Nhà nước về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, trong tháng 5 toàn tỉnh Hậu Giang đã tổ chức 10 cuộc tuyên truyền các quy định pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo, thu hút 407 người tham dự.

Thanh tra tỉnh Hậu Giang phối hợp với các địa phương, tổng hợp báo cáo vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài, vượt cấp lên Trung ương trên địa bàn thành phố Hà Nội theo Văn bản số 753/TTCP-KHTH ngày 29/4/2025 của Thanh tra Chính phủ.

Bên cạnh ưu điểm, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị trong tháng 5 trên địa bàn tỉnh Hậu Giang còn có hạn chế. Cụ thể: Tỷ lệ giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị chưa cao (đạt 52,78%), số vụ chuyển sang tháng sau còn nhiều (17 vụ, chiếm tỷ lệ 47,22%, trong đó có 16 vụ còn trong thời hạn giải quyết, 1 vụ tố cáo đã quá hạn vẫn chưa có kết luận thuộc thẩm quyền giải quyết của Thanh tra huyện Phụng Hiệp).