Văn phòng Đăng ký đất đai TP Quảng Ngãi còn nhiều thiếu sót trong giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: N.P

Kết quả kiểm tra cho thấy, tỷ lệ hồ sơ giải quyết quá hạn không đạt chỉ tiêu dưới 5% theo Chỉ thị số 09 ngày 21/4/2021 của Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo.

Sở TN&MT chậm hoàn thiện các quy trình nội bộ đối với TTHC trong lĩnh vực đất đai, khoáng sản để trình Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt. Có một số quy trình nội bộ xây dựng chưa đảm bảo quy định.

Một số TTHC đã được Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt, nhưng Sở TN&MT, Văn phòng Đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ) tỉnh giải quyết không đúng quy trình nội bộ, thông qua việc thu thêm giấy tờ ngoài thành phần hồ sơ đã quy định; gây phiền hà, ảnh hưởng đến việc giải quyết TTHC cho công dân, tổ chức.

Trong năm 2022 - 2023, Sở TN&MT tham mưu giải quyết TTHC có 26/33 hồ sơ trễ hẹn nhưng không không ban hành thông báo xin lỗi và hẹn trả kết quả, 1 hồ sơ trả không giải quyết do chưa nhận đủ ý kiến của các cơ quan liên quan là không đúng quy trình nội bộ; 10 hồ sơ trả không giải quyết do thiếu thông tin, nhưng không có văn bản yêu cầu chủ hồ sơ bổ sung hồ sơ cho hợp lệ để tiếp tục giải quyết.

VPĐKĐĐ tỉnh trả không giải quyết 11/22 hồ sơ chưa đảm bảo thời gian, 2 hồ sơ trả lại vì lỗi do cơ quan Nhà nước và 1 hồ sơ từ chối giải quyết không đúng quy định.

Việc giải quyết TTHC tại VPĐKĐĐ tỉnh, chi nhánh các huyện: Tư Nghĩa, Nghĩa Hành, Bình Sơn, Mộ Đức và TP Quảng Ngãi bộc lộ nhiều thiếu sót như:

Ban hành thông báo xin lỗi và hẹn trả kết quả chưa được thực hiện đầy đủ, chưa đúng quy định; không thống nhất biểu mẫu về thông báo xin lỗi và hẹn trả kết quả.

Chi nhánh TP Quảng Ngãi ban hành thông báo xin lỗi và hẹn trả kết quả 9 hồ sơ không đúng quy định về thời gian gia hạn trả kết quả.

Các chi nhánh Tư Nghĩa, Nghĩa Hành và Bình Sơn chưa tuân thủ quy trình rút hồ sơ, có trường hợp trả hồ sơ do lỗi từ cơ quan Nhà nước, chậm ban hành thông báo trả hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết.

Việc giải quyết TTHC ở các chi nhánh chưa chặt chẽ, còn tình trạng tiếp nhận hồ sơ, yêu cầu bổ sung hồ sơ không qua bộ phận một cửa, thu thêm giấy tờ ngoài thành phần hồ sơ đã được công khai hay yêu cầu công dân thực hiện công việc thuộc trách nhiệm của cơ quan Nhà nước.

Ngoài ra, còn một số tồn tại như: Việc xác định sai TTHC đã làm kéo dài thời gian giải quyết, chậm trễ trong việc chuyển thông tin cho cơ quan Thuế để xác định nghĩa vụ tài chính; thu sai lệ phí trước bạ của công dân. Giải quyết TTHC cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu khi chưa xác định điều kiện hộ gia đình, cá nhân trực tiếp sản xuất nông nghiệp.

Đối với lĩnh vực khoáng sản, có 3 mỏ chậm nộp đề án đóng cửa mỏ từ 5 tháng đến 35 tháng. 51 mỏ quá thời hạn 6 tháng kể từ ngày giấy phép khai thác khoáng sản chấm dứt hiệu lực, nhưng chủ đầu tư chưa nộp đề án đóng cửa mỏ cho Sở TN&MT.

15 hồ sơ đấu giá quyền khai thác khoáng sản nộp trực tiếp tại Phòng Khoáng sản - Tài nguyên nước là không đúng quy định của Chủ tịch UBND tỉnh.

6/9 hồ sơ giải quyết trễ hẹn nhưng phiếu kiểm soát không nêu lý do trễ và không có thông báo xin lỗi theo quy định.

Từ kết quả thanh tra, Chánh Thanh tra tỉnh kiến nghị Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo Giám đốc Sở TN&MT xây dựng lộ trình và có biện pháp quyết liệt để giảm thiểu hồ sơ quá hạn trong lĩnh vực đất đai xuống dưới 5%. Khẩn trương trình Chủ tịch UBND tỉnh công bố danh mục TTHC và quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính về đất đai.

Tăng cường thanh tra, kiểm tra định kỳ và đột xuất việc giải quyết TTHC tại các đơn vị trực thuộc; kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm vi phạm của công chức, viên chức và người lao động trong quá trình thực thi công vụ; thực hiện luân chuyển, điều động, chuyển đổi vị trí công tác theo quy định.

Chỉ đạo Giám đốc VPĐKĐĐ tỉnh tổ chức rà soát việc giải quyết TTHC còn sai sót để có biện pháp xử lý.

Chủ tịch UBND các huyện Bình Sơn, Tư Nghĩa, Nghĩa Hành, Mộ Đức và TP Quảng Ngãi chỉ đạo Phòng TN&MT, UBND các xã, phường tăng cường phối hợp tiếp nhận giải quyết TTHC cho công dân và tổ chức.

Tổ chức kiểm điểm trách nhiệm các bộ phận, cá nhân liên quan trong việc giải quyết TTHC chậm trễ, dẫn đến hồ sơ trễ hạn, hồ sơ tồn đọng chưa giải quyết; có biện pháp khắc phục đối với các hồ sơ chưa giải quyết hoặc trả hồ sơ không đúng quy định.