Người dân đến bộ phận một cửa huyện Lâm Hà từ nửa đêm để chờ làm thủ tục hành chính. Ảnh: Vũ Linh

Theo ý kiến thống nhất của Thường trực Huyện ủy Lâm Hà, xét tình hình thực tế và thông tin phản ánh của một số người dân đối với ông Trần Văn Nghĩa, Phó Giám đốc Chi nhánh VPĐKĐĐ Lâm Hà, ngày 25/4/2022, Chi nhánh VPĐKĐĐ Lâm Hà đã tiến hành kiểm tra đột xuất một số hồ sơ đo đạc thuộc thẩm quyền xử lý của ông Trần Văn Nghĩa, Phó Giám đốc Chi nhánh (theo Thông báo phân công nhiệm vụ số 415/TB-CNLHA ngày 26/02/2021 của Chi nhánh Lâm Hà).

Kết quả cho thấy, ông Nghĩa đã ký hồ sơ nhưng chậm cho phát hành 8/8 hồ sơ (từ 10 ngày đến 41 ngày) theo quy định.

Ngoài ra, tại phiếu kiểm soát theo dõi và luân chuyển hồ sơ, các hồ sơ đều được ký và ghi ngày tháng trước nhiều ngày so với ngày phát hành hồ sơ. Điều này ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân, dẫn đến dư luận không tốt và chỉ số hài lòng của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính của ngành nói chung và của địa phương nói riêng.

Ngay khi kiểm tra phát hiện các hồ sơ chậm, Giám đốc Chi nhánh đã yêu cầu viên chức, người lao động liên quan đến giải quyết hồ sơ báo cáo giải trình.

Đồng thời, tại cuộc họp giao ban định kỳ ngày 23/5/2022 của Chi nhánh, tiếp tục chỉ đạo từng cá nhân liên quan có báo cáo trước ngày 26/5/2022 giải trình nguyên nhân, trách nhiệm và động cơ để hồ sơ trễ hạn nhưng không phát hành trả kết quả cho người dân.

Tuy nhiên, đến nay ông Trần Văn Nghĩa không thực hiện việc viết báo cáo giải trình và bản kiểm điểm cá nhân theo yêu cầu tại cuộc họp giao ban ngày 23/5/2022.

Để công tác phối hợp giữa UBND huyện Lâm Hà với Sở TN&MT, Chi nhánh VPĐKĐĐ trong thực hiện nhiệm vụ, nhất là công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực đất đai; đặc biệt, không để tình trạng tiêu cực, tạo dư luận không tốt đối với việc giải quyết hồ sơ trên địa bàn huyện đồng thời nâng cao chất lượng công tác quản lý chỉ đạo điều hành của Chi nhánh VPĐKĐĐ Lâm Hà; UBND huyện kiến nghị, đề xuất Giám đốc Sở TN&MT điều động ông Trần Văn Nghĩa sang cơ quan, đơn vị hoặc địa phương khác. Đồng thời, bổ sung một phó giám đốc có điều kiện năng lực về chuyên môn, trình độ phù hợp, có phẩm chất, đạo đức để thay thế thực hiện nhiệm vụ tại địa phương.

Trước đó, Báo Thanh tra đã phản ánh, trong thời gian qua, nhiều người dân trên địa bàn huyện Lâm Hà đến bộ phận một cửa vào lúc nửa đêm ghi danh sách, chờ tới giờ làm việc để bốc số, xếp hàng vào giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đất đai.

Khoảng 4 giờ sáng, ngày 28/3, chúng tôi có mặt tại văn phòng một cửa huyện Lâm Hà. Theo ghi nhận, thời điểm này cửa chưa mở nhưng đã có hàng chục người dân đang tập trung phía ngoài cổng, người ngồi trên xe máy ngủ gục, người ngồi bệt xuống đất, người thì đứng… Nhìn ai cũng mệt mỏi vì thiếu ngủ.

Thấy chúng tôi cầm bộ hồ sơ trên tay khá lâu, một người dân nhắc: “Anh lại ghi tên và số thứ tự vào tờ giấy để trên ghế trước cổng đi kìa, tới giờ làm việc người ta sẽ gọi tên theo thứ tự trên tờ giấy đó để vào bốc số. Tới trước mà không ghi, người sau tới họ ghi thì mình sẽ bị muộn đó…”. Lúc này (4 giờ sáng), số thứ tự trên giấy đã lên tới gần số 50.

Một số người dân cho biết: “Hôm nay chắc làm xong sớm vì ít người, mấy ngày trước giờ này phải lên tới con số hàng trăm người rồi. Chúng tôi tới đây từ 1, 2 giờ sáng để mong được giải quyết sớm đề phòng trường hợp hồ sơ thiếu hoặc sai sót phải chạy đi chạy lại bổ sung, nếu không bổ sung kịp thì hôm sau lại phải dậy sớm tham gia “cuộc chiến bốc số khốc liệt này”, mệt mỏi lắm”.

Cầm tờ giấy hẹn trả kết quả, bà N.T bức xúc, “Tôi làm cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, theo giấy hẹn giải quyết hồ sơ đến ngày 9/2 là trả kết quả. Tuy nhiên, tới ngày hẹn lên lấy thì được người ta thông báo (cơ quan chức năng thông báo - PV) sổ chưa về. Tới hôm nay đã trễ hẹn gần 2 tháng và đã 4 lần tôi tới làm việc, nhưng mỗi lần tới thì tôi đều không nhận được lý do vì sao sổ chưa có? Nếu hôm nay không lấy được sổ, tôi sẽ lên huyện gặp lãnh đạo để hỏi rõ xem tại sao đã trễ hẹn quá lâu mà không cho biết lý do, cũng không thông báo gì cho dân khi chưa có kết quả”.

Bên cạnh đó, một số người dân cũng có ý kiến, trên tờ giấy hẹn trả kết quả có ghi: “Trước khi đi nhận kết quả vui lòng liên hệ số ĐT: 0263368xx88”, nhưng chúng tôi gọi điện thì không bao giờ nghe máy cả, nên đành phải đi lên, đi xuống rất mất thời gian và công sức”.