Ông Nguyễn Thanh Bình, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu kết luận phiên tiếp công dân tháng 3/2026. Ảnh: BNO

Thông tin từ Thanh tra tỉnh Ninh Bình cho biết, trong quý I/2026, công tác tiếp công dân được duy trì nền nếp, gắn với đối thoại và nắm bắt tình hình ngay từ cơ sở. Toàn tỉnh đã tiếp 3.693 lượt công dân với 3.862 người, liên quan 2.347 vụ việc, trong đó có 51 đoàn đông người.

Đáng chú ý, người đứng đầu các cơ quan, đơn vị đã trực tiếp và ủy quyền tiếp công dân 1.490 ngày, với 1.570 lượt công dân, 1.867 người, liên quan 880 vụ việc. Hoạt động tiếp công dân thường xuyên cũng được duy trì với 2.123 lượt tiếp, 1.995 người, xử lý 1.467 vụ việc, góp phần hạn chế phát sinh khiếu kiện phức tạp.

Song song với đó, công tác tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn thư được thực hiện chặt chẽ. Trong kỳ, toàn tỉnh tiếp nhận 2.234 đơn, đã xử lý 2.168 đơn, trong đó 2.126 đơn đủ điều kiện xử lý. Số đơn thuộc thẩm quyền là 1.886 đơn, tương ứng 1.694 vụ việc.

Cơ cấu đơn thư cho thấy, lĩnh vực đất đai tiếp tục chiếm tỷ lệ lớn, với 1.394/1.816 đơn kiến nghị, phản ánh và 36/51 đơn khiếu nại, phản ánh những vướng mắc phát sinh trong quá trình quản lý, sử dụng đất đai.

Đối với các đơn không thuộc thẩm quyền, các cơ quan chức năng đã hướng dẫn công dân 77 trường hợp, chuyển 163 đơn đến cơ quan có thẩm quyền, bảo đảm đúng quy định, hạn chế tình trạng khiếu kiện vượt cấp.

Kết quả giải quyết cho thấy, toàn tỉnh đã giải quyết 1.584/1.886 vụ việc, đạt tỷ lệ 84%. Trong đó, khiếu nại giải quyết 21/51 vụ việc, tố cáo 9/19 vụ việc, kiến nghị, phản ánh giải quyết 1.554/1.816 vụ việc.

Riêng công tác giải quyết khiếu nại, trong kỳ đã ban hành 16 quyết định, trong đó có 1 vụ việc khiếu nại đúng, 15 vụ việc khiếu nại sai. Đáng chú ý, 100% quyết định đã được thi hành xong, cho thấy sự chuyển biến rõ trong khâu tổ chức thực hiện sau giải quyết.

Đối với tố cáo, các cơ quan chức năng đã ban hành 4 kết luận, trong đó có 1 vụ việc tố cáo đúng, 3 vụ việc tố cáo sai; các vụ việc còn lại đang tiếp tục được xem xét, giải quyết theo quy định.

Trong quá trình triển khai, Thanh tra tỉnh Ninh Bình tiếp tục phát huy vai trò tham mưu, theo dõi, tổng hợp tình hình, kịp thời tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo xử lý các vụ việc phát sinh; đồng thời tăng cường hướng dẫn nghiệp vụ, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thực hiện đúng quy trình, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Theo đánh giá của UBND tỉnh Ninh Bình, nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh cơ bản ổn định, nhiều vụ việc được giải quyết ngay từ cơ sở, không để phát sinh “điểm nóng”.

Tuy nhiên, lĩnh vực đất đai vẫn tiềm ẩn nguy cơ phát sinh khiếu kiện phức tạp; một số vụ việc đang trong quá trình xem xét, giải quyết, đòi hỏi tiếp tục nâng cao chất lượng xử lý, tăng cường đối thoại và trách nhiệm của người đứng đầu.

Thời gian tới, Thanh tra tỉnh Ninh Bình sẽ tiếp tục chủ động nắm tình hình, nâng cao chất lượng tham mưu, tăng cường hướng dẫn, đôn đốc các địa phương trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần giữ vững ổn định tình hình trên địa bàn.