UBND tỉnh Lâm Đồng chấn chỉnh hoạt động công vụ, giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh. Ảnh: Vũ Linh

Thời gian qua, theo phản ánh của cử tri một số địa phương, cán bộ công chức, viên chức một số cơ quan, đơn vị có biểu hiện lơ là trong công tác, việc chấp hành giờ giấc làm việc, kỷ luật, kỷ cương hành chính của một số công chức, viên chức chưa nghiêm, làm ảnh hưởng đến chất lượng, tiến độ giải quyết công việc và thực hiện thủ tục hành chính.

Đặc biệt, có biểu hiện nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để người dân phải thông qua môi giới trong việc thực hiện các thủ tục hành chính (phản ánh của cử tri TP Bảo Lộc), làm ảnh hưởng đến niềm tin của người dân, tổ chức, doanh nghiệp đối với hoạt động công vụ trong các cơ quan Nhà nước.

Đồng thời, thông qua kiểm tra, giám sát việc thực hiện các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các sở, ban, ngành được UBND tỉnh giao theo dõi từng lĩnh vực về cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh, việc thực hiện thủ tục hành chính tại một số cơ quan, đơn vị của phương còn xảy ra thiếu sót, hạn chế.

Do đó, UBND tỉnh Lâm Đồng yêu cầu lãnh đạo và toàn thể cán bộ, viên chức thuộc các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố và các đơn vị sự nghiệp, UBND các phường, xã trên địa bàn tỉnh tiếp tục thực hiện nghiêm, có hiệu quả Chỉ thị số 07/CT-UBND ngày 31/5/2021 của UBND tỉnh về chấn chỉnh lề lối làm việc, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính đối với cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) và cán bộ, chiến sỹ lực lượng vũ trang trên địa bàn tỉnh.

Người đứng đầu các sở, ban, ngành, UBND các huyện, TP Đà Lạt và Bảo Lộc tăng cường chỉ đạo tổ chức thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Đồng thời, phải chịu trách nhiệm toàn diện trước Chủ tịch UBND tỉnh trong công tác quản lý CBCCVC tại cơ quan, địa phương, đơn vị, thường xuyên thực hiện kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc chấp hành giờ giấc, thời gian làm việc, đặc biệt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của cấp huyện và cấp xã.

Chỉ đạo thực hiện các nội dung, công việc có thời hạn, thời hiệu theo quy định của pháp luật và các thủ tục trực tiếp liên quan đến người dân, hoạt động sản xuất kinh doanh của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp. Nghiêm chỉnh thực hiện đúng quy định và sử dụng có hiệu quả thời gian làm việc, tuyệt đối không sử dụng thời gian hành chính để làm việc riêng.

Người đứng đầu các cơ quan, địa phương, đơn vị phải gương mẫu đi đầu trong việc chấp hành, lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính. Đồng thời, chịu trách nhiệm nếu để cấp dưới, cơ quan, đơn vị do mình quản lý, phụ trách xảy ra vi phạm và xử lý nghiêm trách nhiệm của CBCCVC có hành vi vi phạm các quy định về kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Đối với CBCCVC và người lao động phải nhận thức sâu sắc các quy định của pháp luật, quy định của tỉnh, cơ quan, địa phương, đơn vị về kỷ luật, kỷ cương hành chính; luôn nêu cao tinh thần, ý thức trách nhiệm, thái độ phục vụ nhân dân, tuân thủ nghiêm các quy định trong thực thi công vụ, thực hiện chức trách nhiệm vụ được giao, kỷ luật lao động; thực hiện tốt văn hóa, văn minh công sở, tiếp tục thực hiện nghiêm quy định không sử dụng rượu, bia, đồ uống có cồn trong giờ làm việc và các buổi trưa trong ngày làm việc.

Ngoài ra, UBND tỉnh giao tổ thanh tra công vụ của tỉnh và tổ thanh tra công vụ của các sở, ngành, địa phương tăng cường kiểm tra công vụ, nhất là kiểm tra đột xuất, tập trung vào các ngành, lĩnh vực có liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp; kiểm tra về trách nhiệm của CBCCVC trong thực thi công vụ, đạo đức nghề nghiệp, việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, nhất là tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã.

Qua đó, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm kỷ cương hành chính, thiếu chuẩn mực văn hóa trong giao tiếp, ứng xử của CBCCVC, đặc biệt là các trường hợp chậm trễ, tiêu cực liên quan đến việc giải quyết công việc với người dân, tổ chức và doanh nghiệp gây dư luận xấu trong xã hội và nhân dân.