Trụ sở Tiếp công dân có nhiệm vụ tiếp nhận các thông tin, kiến nghị, phản ánh, góp ý của cơ quan, tổ chức, cá nhân về những vấn đề liên quan đến đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và công tác quản lý Nhà nước, hoạt động của các cơ quan, tổ chức để chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết; tiếp nhận các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của lãnh đạo tỉnh; thực hiện xử lý đơn thư theo quy định; hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo qui định pháp luật.

Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam giao Chánh Văn phòng UBND tỉnh phối hợp với Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội và Hội đồng Nhân dân tỉnh và các cơ quan chức năng tham mưu UBND tỉnh ban hành Quy chế Phối hợp tiếp công dân của lãnh đạo tỉnh.

                                    Mai Lâm