Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Như Xuân, tỉnh Thanh Hoá. Ảnh: Hương Trà

Ông Nguyễn Quang Trường, Chủ tịch UBND xã Như Xuân, tỉnh Thanh Hoá cho biết, ngay sau khi được thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025, UBND xã Như Xuân đã khẩn trương kiện toàn tổ chức bộ máy, ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các bộ phận chuyên môn; phân công, bố trí cán bộ, công chức phù hợp với vị trí việc làm. Việc sắp xếp tổ chức bộ máy được thực hiện đúng quy định, bảo đảm tinh gọn, hoạt động thông suốt, không làm gián đoạn việc giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và công dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Như Xuân, tỉnh Thanh Hoá được xác định là đầu mối quan trọng trong cải cách hành chính. Trong năm 2025, UBND xã đã cập nhật, công khai và niêm yết đầy đủ 461 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết. Quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch; thời gian, phí và lệ phí được niêm yết rõ ràng, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục.

Kết quả cho thấy, từ ngày 1/7 đến ngày 10/11/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 1.450 hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, số hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn chiếm tỷ lệ cao; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến đạt trên 98%, phản ánh sự chuyển biến rõ nét trong ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động hành chính công. Số hồ sơ quá hạn chiếm tỷ lệ rất thấp, thể hiện tinh thần trách nhiệm và sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức xã.

Cùng với cải cách thủ tục hành chính, xã Như Xuân, tỉnh Thanh Hoá đặc biệt chú trọng đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với thực hiện Đề án 06 của Chính phủ. UBND xã đã chỉ đạo làm sạch dữ liệu dân cư, tích hợp và tái sử dụng dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính. 100% hồ sơ liên quan đến cư trú, định danh điện tử, căn cước công dân được tiếp nhận và xử lý trên môi trường điện tử.

UBND xã Như Xuân hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID được triển khai đồng loạt tại các thôn, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân ở cơ sở.

Công tác quản lý đất đai – một lĩnh vực có số lượng hồ sơ lớn và phức tạp – được UBND xã  Như Xuân chỉ đạo quyết liệt. Trong năm, hàng nghìn hồ sơ đất đai đã được tiếp nhận, giải quyết đúng quy trình; nhiều trường hợp tồn đọng được rà soát, tháo gỡ kịp thời. Đồng thời, xã tăng cường kiểm tra, xử lý vi phạm, góp phần nâng cao kỷ cương, kỷ luật hành chính trong lĩnh vực nhạy cảm này.

Chủ tịch UBND xã Như Xuân cho biết thêm, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được duy trì nền nếp. Năm 2025, UBND xã Như Xuân không để xảy ra tình trạng khiếu kiện đông người, vượt cấp. Các đơn thư được tiếp nhận, phân loại và giải quyết đúng thẩm quyền, đúng thời hạn, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền cơ sở.

Công tác kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính được tăng cường. UBND xã thường xuyên chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc của cán bộ, công chức; gắn trách nhiệm người đứng đầu với chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Các phong trào thi đua gắn với cải cách hành chính được triển khai hiệu quả, kịp thời biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân có thành tích tiêu biểu.

Người dân đến giao dịch công việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Như Xuân, tỉnh Thanh Hoá. Ảnh: Hương Trà

Có thể khẳng định, công tác hành chính công tại xã Như Xuân, tỉnh Thanh Hoá năm 2025 đã có những chuyển biến tích cực, rõ nét theo hướng hiện đại, minh bạch và phục vụ.

Những kết quả đạt được không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn tạo nền tảng quan trọng để xã Như Xuân, tỉnh Thanh Hoá tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.