Giải quyết chế độ thờ cúng liệt sĩ cho 1.436 thân nhân; giải quyết chế độ ưu đãi giáo dục cho 1.411 trường hợp là con của người có công với cách mạng; tổ chức thăm, tặng 17.275 suất quà cho người có công, với số tiền gần 3,7 tỷ đồng; tổ chức điều dưỡng tập trung trong và ngoài tỉnh cho 152 người; tổ chức cho 50 người có công đi viếng lăng Bác, thăm lãnh đạo Đảng và Nhà nước và tham quan Thủ đô Hà Nội.

Giải quyết di chuyển 16 mộ liệt sĩ về an táng tại quê hương; giải quyết chế độ bảo hiểm y tế cho 8.641 đối tượng; tổ chức Lễ truy điệu, an táng cho 36 liệt sĩ được quy tập mùa khô 2019- 2020 tại Lào, Campuchia và trong nước; giải quyết hỗ trợ 32 hộ xây mới và sửa chữa nhà ở; phụng dưỡng suốt đời 02 Mẹ Việt Nam Anh hùng.

Tiến hành sửa chữa, nâng cấp 04 nghĩa trang trang liệt sĩ (NTLS), gồm: NTLS tỉnh; NTLS huyện Ngọc Hồi; NTLS huyện Đăk Hà; NTLS huyện Đăk Glei; rà soát và xây dựng kế hoạch thực hiện việc xây mới, mở rộng và nâng cấp các nghĩa trang liệt sĩ và nhà bia tưởng niệm liệt sĩ trên địa bàn tỉnh Kon Tum đến năm 2025.