Nghệ An tăng tốc thực hiện cải cách hành chính, giảm phiền hà cho Nhân dân. Ảnh: Văn Thanh

Tạo chuyển biến thực chất ngay từ đầu năm

Theo báo cáo, ngay trong quý I/2026, Nghệ An đã triển khai mạnh mẽ các nhiệm vụ cải cách hànhh chính với chủ đề “Hành động quyết liệt, siết chặt kỷ cương, tăng cường kiến tạo”.

Nhiều thủ tục hành chính nội bộ trong các lĩnh vực đô thị, kiến trúc, xây dựng được công bố, sửa đổi, góp phần minh bạch quy trình và nâng cao hiệu quả quản lý.

Tỉnh Nghệ An cũng yêu cầu đẩy mạnh công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức, tạo sự đồng thuận trong cán bộ, công chức và Nhân dân. Tỉnh cũng khuyến khích các sáng kiến, giải pháp mới trong cải cách hành chính, đồng thời có cơ chế xử lý nghiêm đối với những trường hợp vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Những chuyển biến tích cực trong cải cách hành chính không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp mà còn tạo động lực quan trọng để thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao năng lực cạnh tranh của tỉnh trong giai đoạn mới.

Trước đó, cuối năm 2025, UBND tỉnh Nghệ An ban hành Kế hoạch cải cách hành chính năm 2026 với tinh thần hành động quyết liệt, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính. Điểm nhấn xuyên suốt là quan điểm “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm”, coi mức độ hài lòng là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của bộ máy hành chính.

Theo đó, tỉnh đặt mục tiêu mức độ hài lòng chung trong giải quyết thủ tục hành chính đạt 95%, riêng các lĩnh vực nhạy cảm như đất đai, xây dựng, đầu tư đạt trên 85%. Đặc biệt, hơn 98% hồ sơ phải được giải quyết đúng hoặc trước hạn; 100% hồ sơ chậm trễ phải được giải trình và xin lỗi người dân.

Không dừng lại ở mục tiêu ngắn hạn, Nghệ An còn xây dựng kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2026–2030 với tầm nhìn dài hạn.

Tỉnh phấn đấu lọt nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước về các chỉ số quan trọng như năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI), chỉ số CCHC (PAR INDEX), chỉ số hài lòng (SIPAS) và thuộc nhóm 15 tỉnh dẫn đầu về chỉ số hiệu quả quản trị hành chính công (PAPI).

Nghệ An siết chặt kỷ luật, đạo đức công vụ

Kế hoạch cải cách hành chính của Nghệ An được triển khai đồng bộ trên 6 nội dung trọng tâm, từ cải cách thể chế, tổ chức bộ máy đến tài chính công và xây dựng chính quyền số.

Trong đó, cải cách thể chế được chú trọng hoàn thiện nhằm bảo đảm hệ thống chính sách đồng bộ, phù hợp với mô hình chính quyền địa phương hai cấp. 100% văn bản quy phạm pháp luật được yêu cầu ban hành đúng thẩm quyền, kịp thời và có tính khả thi cao.

Về tổ chức bộ máy, tỉnh Nghệ An tiếp tục sắp xếp các đơn vị sự nghiệp công lập theo hướng “Tinh - Gọn - Mạnh - Hiệu năng - Hiệu quả”, gắn với đổi mới phương thức hoạt động và nâng cao chất lượng dịch vụ công. Song song với đó là cải cách chế độ công vụ, cơ cấu lại đội ngũ cán bộ theo vị trí việc làm, siết chặt kỷ luật, đạo đức công vụ.

Tỉnh Nghệ An cũng đẩy mạnh số hóa dữ liệu, xây dựng hệ thống dữ liệu mở, tăng khả năng chia sẻ và liên thông giữa các cơ quan, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết công việc và minh bạch hóa hoạt động quản lý Nhà nước.

Đáng chú ý, Nghệ An xác định rõ vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu. Kết quả cải cách hành chính sẽ là căn cứ quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ và xét thi đua, khen thưởng.

Tỉnh này cũng tăng cường kiểm tra đột xuất công vụ, tối thiểu từ 20% - 30% số cơ quan, đơn vị mỗi năm nhằm kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế.